KB 3097877は、Windows 7ユーザーにクラッシュ、ハング、その他のさまざまな問題を引き起こします

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Anonim

更新 – マイクロソフトはKB3097877更新プログラムに起因するバグの公式修正プログラムをリリースしましたので、引き続き問題が発生していることを確認してください。

今週、11月の火曜日のパッチと、それがもたらした多くの修正について報告しました。 しかし、ほとんど常にそうであるように、それはなんらかの問題のある更新も生成することができました。 今回は、更新ファイルKB 3097877がほとんどの問題を引き起こしているようです。

多数のレポートによると、それらのかなり多数が、MS15-115 KB 3097877がOutlookのクラッシュ、ネットワークサインインの黒い画面、Windows 7サイドバーとガジェットの消失、Asus Audio Centerの問題などのさまざまな問題を引き起こしていると言えるでしょう。もっと。

MicrosoftがKB 3097877の問題を認識していないため、問題を解決するための単一のソリューションは、パッチをアンインストールするか、以前のシステム復元ポイントにロールバックすることです。

KB 3097877によるOutlookの問題

Outlookはそれらすべての中で最も影響を受けた製品であるようです。 以下に、Windowsユーザーから報告されたいくつかの迷惑な問題を示します。

昨夜、Office 2010の自動更新を読み込むため、Outlookがクラッシュします。 最初に、クリックしてメイン画面またはメールを全画面に拡大するとクラッシュしました。 これで開きますが、起動が完了する前にシャットダウンします。 「 Microsoft Outlookは動作を停止しました 」画面が表示されます。 それから閉じて、「問題が原因でプログラムが正常に動作しなくなりました。 Windowsはプログラムを閉じ、解決策が利用可能であれば通知します。」

多くの人が、2015年11月11日のセキュリティ更新後もOutlookは起動しないと言っています。 しかし、最大の問題と思われるのはクラッシュです:

昨夜/今朝Windowsの更新プログラムをインストールした後、受信トレイ (Gmailアカウント) で別のメッセージをクリックするとOutlook 2010(Windows 7で実行)がクラッシュします 。 Windowsの2015年11月10日の更新プログラムに含まれている可能性のある競合を知っている人はいますか?

ちょうど今朝、昨夜のいくつかの更新の後、Amazon、Best Buy、およびその他のさまざまな送信者は、写真がダウンロードされたときに見通しが崩れます 。 すべてのアドインを無効にしました。 私の一時的な回避策は、信頼できる送信者リストを空にし、写真をダウンロードしないことです。 明確な理由もなく始まったばかりなので、非常に混乱しています(MSのアップデートの1つでしょうか?

最近、 Windows Update KB3097877がOutlookをクラッシュさせる問題の影響を受けました。 その更新プログラムをアンインストールすることで問題が解決することを発見する前に、オンライン修復(少なくとも部分的な再インストールのように見えた)など、Microsoftの多くの修正オプションを試しました。

KB 3097877が原因のWindows 7の問題

Windows 7ユーザーもKB 3097877の影響を受けているようで、さまざまな問題が報告されています。 以下は、サポートフォーラムで確認できたものです。

Windows 7を実行していますが、起動後にホーム画面に入ったときに、ログオンするユーザーを選択できます。 したがって、私は自分のユーザーを試し、ユーザーのパスワードを尋ねるところまで「ロード」する必要があります。

他の人は、2015年11月の更新後にWindows 7にログインできないと報告しています。

複数のWindows 7 Professional 64ビットコンピューターで最新のWindows 7更新プログラムを実行しました。 更新が実行されると、マシンはログインのためにctrl-alt-del画面を起動します。 ctrl-alt-delを押すと、黒い画面が表示されます。 その後、数秒(5〜30)後にログイン画面に戻りますが、完全に青色です。オプションもログインもありません。 ctrl-alt-delを実行するたびに、黒い画面が表示され、その後青に戻ります。

他の数人のユーザーが、Wacomドライバーが原因であるとされる画面のちらつきの問題を報告しています。

Windows 7 Professional 64ビットのKB 3097877を更新すると、ログイン画面がちらつき、ログインできなくなります。 最も可能性が高いのは、Wacom Cintiq 13 HDタブレット、ドライバー6.3.15-1に関連したものです。

その他の問題

他のWindows 7ユーザーは、電子メールで画像をダウンロードしようとするとInternet Explorerがクラッシュすると報告しています。 Excelで報告された問題もあります。

2015年11月火曜日の最新の更新プログラムにはExcelの更新プログラムが含まれていたと思います(2010年を使用)。 更新プログラムをインストールした後、一連の3つまたは4つの重要なスプレッドシートがあり、すぐにクラッシュしてExcelを閉じた後、すべてが開き始めます。 Excelは、解決策が見つからないと報告します。 これらのスプレッドシートは何年もの間正常に開かれており、スプレッドシート内の図に日々の変更を加えるだけで、何も新しく追加されていません。 これらのシートで実行されているマクロはありません。

したがって、長い話を簡単に言えば、この特定の更新が原因で発行されたものは多数あります。コメントセクションを使用して、どのように影響を受けたかをお知らせください。

KB 3097877は、Windows 7ユーザーにクラッシュ、ハング、その他のさまざまな問題を引き起こします