iCloudを使用して写真、音楽、ビデオ、ドキュメントをiPhoneデバイスから保存している場合でも、場合によってはPCにも接続する必要があります。

したがって、Windows 10 PCを使用していて、iPhoneに接続できない場合、システムの立ち上げ以来この問題が報告されているため、あなただけではありません。

iPhoneとWindows 10の接続に関する問題の解決策をいくつか用意しました。この問題が発生した場合にも役立つことを願っています。

iTunesがWindows 10でiPhoneを認識しない場合はどうすればよいですか？

iPhoneをPCに接続できないことは大きな問題ですが、ユーザーは次の問題も報告しました。

• iPhoneがiTunes Windows 10に表示されない –ユーザーによると、iPhoneはWindowsによって検出されますが、iTunesでiPhoneにまったくアクセスできません。
• iPhoneはiTunesの無効な応答に接続しません – iTunesの使用中に無効な応答のエラーメッセージが表示されることがあります。 この問題が発生している場合は、必ず当社の解決策のいずれかを試してください。
• iTunesはiPhone 7、iPhone 6s、iPhone 5、iPhone 4、iPhone 3GSを認識しません –多くのユーザーがPCでこの問題を報告しており、彼らによると、この問題はほとんどすべてのiPhoneモデルに影響します。
• iTunesはiPhoneリカバリモード、WiFiを認識しません – iPhoneでリカバリモードまたはWi-Fiを使用しているときにこの問題を報告したユーザーがいました。 ファイルにまったくアクセスできないため、これは大きな問題になる可能性があります。
• iTunesのiPhone操作がタイムアウトし、表示されず、同期されない – iTunesで発生する可能性のあるさまざまな問題があり、多くの人がiPhoneが表示されないか、iTunesと同期しないと報告しました。
• iTunesのiPhoneが切断され続ける、見つからない –数人のユーザーが、iPhoneが切断し続けると報告しています。 場合によっては、iTunesでiPhoneがまったく見つからないことがあります。
• iTunesのiPhoneが表示されず、検出されない –これらは、iPhoneとiTunesに共通する問題です。 多くのユーザーは、iPhoneが表示されないと報告しましたが、場合によってはiPhoneがまったく検出されない可能性があります。

解決策1 – Appleモバイルデバイスサポートが実行されているかどうかを確認する

Apple Mobile Device Supportは、コンピューターのiTunesとiPodまたはiPhoneを同期するために必要なソフトウェアです。

そのため、このソフトウェアが適切に機能しない場合、デバイス間の接続は不可能です。 このソフトウェアはiTunesと一緒にインストールされるため、個別にインストールする必要はありません。

Apple Mobile Device Supportが正常に機能することを確認するには、次の手順を実行します。

1. [検索]に移動し、 「 services.msc 」と入力して 、[サービス]を開きます 。

   

2. Apple Mobile Device Serviceを見つけて右クリックし、[プロパティ]を選択します 。

   

3. [スタートアップの種類]が[自動]に設定され、 サービスの状態が[実行中]に設定されていることを確認します 。

   

4. コンピューターを再起動し、iPhoneをWindows 10 PCに再度接続してみます。

それでも2つのデバイスを接続できない場合は、以下にリストされているソリューションのいくつかを試してください。

解決策2 –ドライバーの更新

Windows 10コンピューターでiPhoneドライバーを更新するには、2つの方法があります。 最初に、より簡単な通常の方法を試してみます。

1. [検索]に移動し、「 デバイスマネージャー 」と入力して、[デバイスマネージャー]を開きます。

   

2. Apple iPhoneを見つけて右クリックします。 ドライバーの更新を選択します。

   

3. 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索するを選択します 。

   

4. 必要な更新プログラムが見つかった場合は、インストーラーがすべてインストールするのを待ちます。

それでもiPhoneを接続できない場合は、2番目の方法を試してください。

1. iPhoneをWindows 10コンピューターに接続し、ハードウェアの安全な取り外しとメディアの取り出しアイコンが表示されるまで待ちます（アイコンが表示されない場合は、別のUSBポートを試します）。
2. アイコンを右クリックして、[デバイスとプリンターを開く]を選択します 。
3. [指定なし]で 、iPhoneデバイスを見つけます。
4. それを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
5. [ハードウェア]> [プロパティ]> [ドライバー]に移動します 。
6. Update Driverを選択します 。
7. 次に、[コンピューターの参照]を選択して、ドライバーソフトウェアを探します。

   

8. この場所のドライバーの検索に C：Program FilesCommon FilesAppleMobile Device Supportと入力します 。 [サブフォルダを含める]オプションをオンにして、[次へ]をクリックします。

   

9. 不足しているドライバーは自動的にインストールされます。

Windows 10ユーザーの大半が古いドライバーを持っていることをご存知ですか？ このガイドを使用して一歩先に進んでください。

ドライバーを自動的に更新する（推奨）

Windowsコンピューターでドライバーを更新する最も安全な方法は、自動ツールを使用することです。 TweakbitのDriver Updaterツールを強くお勧めします。

コンピューター上の各デバイスを自動的に識別し、広範なオンラインデータベースの最新ドライバーバージョンと照合します。 ドライバーは、ユーザーがプロセスで複雑な決定を行うことなく、バッチまたは一度に1つずつ更新できます。

仕組みは次のとおりです。

1. 1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
   2. プログラムがインストールされると、プログラムは古いドライバーを自動的にスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバーのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するまで待つだけです。
   3. スキャンが完了すると、PCで見つかったすべての問題のあるドライバーに関するレポートを取得します。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するか、一度にすべて更新するかを確認します。 一度に1つのドライバーを更新するには、ドライバー名の横にある[ドライバーの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックして、推奨されるすべての更新を自動的にインストールします。

      注： 一部のドライバーは複数の手順でインストールする必要があるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

免責事項 ：このツールの一部の機能は無料ではありません。

解決策3 – VPNを無効にする

また、一部のユーザーは、VPNがオンになっている場合、iPhoneデバイスをWindows 10 PCに接続できないと言います。 そのため、問題を解決するために、iPhoneデバイスでVPNを無効にしてみます。

iPhoneでVPNを無効にするには、次の手順を実行します。

1. iPhoneデバイスで設定を開きます。
2. 一般をタップします。
3. VPNをタップ
4. プロファイルの削除をタップします。
5. [削除]をもう一度タップして、このプロファイルを削除することを確認します

解決策4 – iTunesを再インストールする

そして最後に、古いバージョンのiTunesを使用している場合、Windows 10と互換性がない可能性があります。

そのため、コンピューターに最新バージョンのiTunes（Apple Mobile Device Supportの最新バージョンも意味します）がインストールされていることを確認してください。

このリンクからiTunesの最新バージョンをダウンロードできます。また、以下のリンクからインストール方法を確認できます。

解決策5 – Media Feature Packをインストールする

多くのユーザーは、iTunesがPC上のiPhoneを認識しないと報告しました。 この問題が発生している場合、問題は欠落しているMedia Feature Packに関連している可能性があります。

この機能はWindowsのNおよびKNバージョンにはありませんが、自分で簡単にインストールできます。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Media Feature Packのダウンロードページにアクセスします。
2. [ダウンロード]ボタンをクリックします。

   

3. 使用するシステムに応じてx64またはx86バージョンを選択し、[次へ]をクリックします。

   

4. このツールをダウンロードしたら、インストールします。

Media Feature Packをインストールすると、問題は完全に解決されるはずです。

解決策6 – iPhoneのロックが解除されていることを確認する

iTunesがPC上のiPhoneを認識しない場合、問題はiPhoneがロックされているためである可能性があります。 これは些細な問題であり、修正するには、PCに接続する前にiPhoneの画面のロックを解除する必要があります。

iPhoneのロックを解除し、USBケーブルを使用してPCに接続するだけです。 iPhoneのロックが解除されると、iTunesは問題なくiPhoneを認識できるようになります。

解決策7 – iPhoneをUSB 2.0ポートに接続する

一部のユーザーは、iTunesがWindows 10 PCでiPhoneを認識しないと報告しました。 ユーザーによると、問題はUSB 3.0ポートです。 USB 3.0は高速ですが、多くのユーザーがiPhoneを接続したときに問題を報告しました。

この問題が発生している場合は、iOSデバイスをPCのUSB 2.0ポートに接続するだけで、問題は解決するはずです。 USB 2.0では転送速度が遅くなりますが、iPhoneは問題なく認識されるはずです。

他のUSBデバイスをPCから切断することでこの問題を解決できると報告したユーザーはほとんどいません。 USBハブを使用している場合は、デバイスをデバイスから切断し、PCに直接接続します。

解決策8 –ケーブルを確認する

多くのユーザーは、iTunesがPC上のiPhoneを認識しないと報告しました。 彼らによると、問題はあなたのUSBケーブルかもしれません。 サードパーティのケーブルを使用すると、この問題が発生する可能性があることを報告するユーザー。

この問題がある場合は、ケーブルを交換し、問題が解決するかどうかを確認してください。 ユーザーは、サードパーティのケーブルを充電に使用できるが、ファイル転送には使用できないと報告しました。

この問題を解決するには、元のiPhoneケーブルを使用してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策9 – iPhoneドライバーを再インストールする

iTunesがiPhoneを認識しない場合は、ドライバーを再インストールしてみてください。 これはかなり単純であり、次の手順に従って実行できます。

1. iPhoneをPCに接続します。
2. Windowsキー+ Xを押して、Win + Xメニューを開きます。 リストからデバイスマネージャーを選択します。

   

3. リストでiOSデバイスを見つけて右クリックします。 メニューから[デバイスのアンインストール]を選択します。

   

4. 使用可能な場合は、このデバイスのドライバーソフトウェアを削除するをチェックし、[アンインストール]ボタンをクリックします。

   

ドライバーを削除した後、iOSデバイスを再接続するだけで、Windows 10は欠落しているドライバーを再インストールします。 そうすると、iPhoneが認識されます。

解決策10 –最新の更新プログラムをインストールする

iPhoneに問題がある場合は、最新のWindowsアップデートをインストールすることをお勧めします。 特定のドライバが見つからないか古いため、iTunesがiPhoneを認識しない場合がありますが、不足しているアップデートをインストールすることで簡単に修正できます。

既定では、Windows 10は不足している更新プログラムを自動的にインストールしますが、次の手順を実行して手動でインストールすることもできます。

1. 設定アプリを開きます。 Windowsキー+ Iショートカットを押すと、すばやく実行できます。
2. 設定アプリ が開いたら、 [更新とセキュリティ] に移動します 。

   

3. [更新の確認]ボタンをクリックします。

Windowsは、利用可能な更新プログラムを確認してインストールします。 更新プログラムのインストール後、問題が解決したかどうかを確認してください。

設定アプリを開けない場合は、この記事を参照して問題を解決してください。

解決策11 –ロケーションとプライバシーをリセットする

ユーザーによると、iPhoneの場所とプライバシーの設定をリセットするだけで、この問題を解決できる場合があります。 それを行うには、次の簡単な手順に従います。

1. [設定]> [全般]に移動します。
2. 次にResetを選択します。
3. [場所とプライバシーをリセット]を選択します。
4. パスコードの入力を求められる場合があります。 その後、 [設定のリセット]をタップします。

場所とプライバシーの設定をリセットすると、問題は解決します。

これで、これらのソリューションの少なくとも1つが、iPhoneとWindows 10デバイスの接続で問題に直面した大多数のユーザーの問題を解決しました。

提案や質問がある場合は、下のコメントセクションに書き留めてください。

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編集者注 ：この投稿は元々2016年2月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。