最近では、すべてのさまざまなアプリケーションを一般的なWindows 10ユーザーとして実行することは必ずしも簡単ではありません。 たとえば、数百人のユーザーが、Kaspersky Antivirusソリューションによって突然課せられた突然のVPNブロックを回避することができませんでした。 VPNとサードパーティのファイアウォール（これらはウイルス対策スイートの一部として提供されます）がうまく連携しないため、これはまれな問題ではありません。

それにもかかわらず、我々は便利になるはずのいくつかのソリューションを提供しました。 もちろん、すべての回避策を適用しても問題が解決しない場合は、カスペルスキーのサポートに連絡することを強くお勧めします。

カスペルスキーAVによってブロックされたVPNのブロックを解除する方法

1. VPNをホワイトリストに登録する
2. 暗号化された接続のスキャンを無効にする
3. カスペルスキーをアップグレードまたはダウングレードする
4. TAPドライバーを確認する
5. VPNを再インストールする

1：VPNをホワイトリストに登録する

まず最初に。 Kasperskyセキュリティスイートが、VPNのブロックまたは接続速度の不一致の原因であることを確認しましょう。 通知領域のアイコンを右クリックしてウイルス対策を一時的に無効にし、VPNの使用を再試行します。 KasperskyアンチウイルスがV​​PNの問題のせいになっている場合、VPNクライアントの除外を手動で作成する必要があります。

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これで、以前に行ったかどうかに関係なく、Kasperskyの更新によって設定が好ましくない方法で変更され、発信VPN接続がブロックされたようです。 トラブルシューティングパッチがブラウザに最も大きな影響を与えたと言われていますが、VPNを有効にしても他の接続関連のアプリケーションは正常に動作し続けたため、ブラウザの例外も追加することをお勧めします。

方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください：

1. 通知領域からカスペルスキーを開き、[設定]を開きます。
2. 保護を選択します。
3. ファイアウォールを選択します。

   

4. 「 ユーザーにプロンプ​​トが表示されない場合、ネットワーク接続をブロックする 」を無効にします 。
5. VPN実行可能ファイルを選択し、ファイアウォールを介した通信を許可します。 関連するすべてのアプリケーションに対してこれを繰り返します。
6. 変更を保存して、もう一度接続してください。

2：暗号化された接続のスキャンを無効にする

一部の経験豊富なユーザーは、VPNを機能させるために特定のオプションを無効にすることを推奨しています。 VPN接続を一見混乱させるオプションの1つは、「暗号化された接続のスキャン」です。 また、「スクリプトをWebトラフィックに挿入してWebページとやり取りする」オプションと「ブラウザーでKaspersky Protection拡張機能を自動的にアクティブ化する」オプションを無効にすることも役立ちます。

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方法がわからない場合は、以下の3つのオプションすべての手順を提供しました。

• [カスペルスキー]> [設定]> [追加]> [ネットワーク]を起動し、「 暗号化された接続をスキャンしない 」を無効にします。

  

• [カスペルスキー]> [設定]> [追加]> [ネットワーク]を起動し、「 スクリプトをWebトラフィックに挿入してWebページと対話する」 を無効にします 。
• [カスペルスキー]> [設定]> [保護]> [Webウイルス対策設定]> [詳細設定]を開き、 「 ブラウザでKaspersky Protection拡張機能を自動的に有効にする」を無効にします 。 これに先立ち、ブラウザから拡張機能をアンインストールすることをお勧めします。

3：カスペルスキーをアップグレードまたはダウングレードする

何よりもまず、最新のKasperskyパッチを使用していることを確認してください。 その場合、アップグレード/ダウングレードが適用されるようです。 さらに、VPNを壊したバージョンはKaspersky 2017のようです。一部のユーザーは、パッチを待つ代わりに、ウイルス対策のバージョンを変更、アップグレード、またはダウングレードすることを決定しました。 ライセンスキーをお持ちの場合、ほとんどすべてのカスペルスキーバージョンをインストールできますので、ご注意ください。

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重要なことは、たとえばKaspersky 2016にダウングレードする場合、アップグレードプロンプトをスキップすることです（[設定]> [追加]> [更新]、および新しいバージョンをダウンロードするオプションをオフにします）。ライセンスを保持する必要がありますキーを押して、現在のカスペルスキーバージョンをアンインストールします。 その後、公式サイトに移動し、機能すると思われるバージョンをダウンロードします。 毎日VPNを試している場合は、おそらくこのオプションを検討する必要があります。

また、同じ方法でカスペルスキーのバージョン2018に無料でアップグレードできます。

4：TAPドライバーを確認する

Kasperskyが主犯であるにもかかわらず、影響を受けるVPNがこれを共有できます。 つまり、ソリューションを待っている間、一部のユーザーはTAPアダプターとそのドライバーをいじりました。 何らかの理由で、ドライバーをロールバックした後の接続ははるかに良好でした。 TAPアダプターはVPNの重要な部分なので、その関係は明らかです。

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すべてのシステムに見かけ上の違いがあるため（同一に構成された2台のPCはありません）、これが永続的なソリューションであるかどうかを確実に判断することはできません。 それにもかかわらず、試してみる価値はあります。

5：VPNを再インストールします

最後に、影響を受けるVPNを再インストールしてみてください。 そうすることで、アプリケーション自体（VPNクライアント）はシステムシェルで再統合する必要があります。 そして、その後、問題は持続しないでしょう。 サードパーティのアンインストーラーを使用して、残っているすべてのファイルとレジストリエントリを削除することをお勧めします。

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次の指示に従って、VPNをアンインストールします。

1. Windowsの検索バーに「 コントロール」と入力し、結果のリストからコントロールパネルを開きます。

   

2. [カテゴリ]ビューで、[プログラム]の下の[プログラムのアンインストール]をクリックします。

   

3. VPNソリューションを右クリックして、アンインストールします。
4. IObit Uninstaller Pro（推奨）または他のサードパーティのアンインストーラーを使用して、VPNが作成した残りのファイルとレジストリエントリを すべて削除します 。
5. PCを再起動します。
6. 選択したVPNの最新バージョンをダウンロードし（ Cyber​​GhostVPNが選択されます）、インストールします。

それはそれを行う必要があります。 Kasperskyアンチウイルスと組み合わせたときに機能しないVPNに関する質問や提案がある場合は、下のコメントセクションでお気軽にお問い合わせください。