Windows 10での無効なソフトウェア割り込みエラー[修正]
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コンピュータエラーは比較的一般的であり、特定のエラーは無害ですが、INVALID_SOFTWARE_INTERRUPTなどの一部のエラーは重大な問題を引き起こす可能性があります。 このエラーはWindows 10をクラッシュさせ、PCを再起動するため、修正方法を知っておくことが重要です。
無効なソフトウェア割り込みBSoDエラーを修正する方法
- 最新のWindowsアップデートをダウンロードし、ドライバーをアップデートします
- BSODトラブルシューティングツールを実行する
- SFCスキャンを実行する
- DISMを実行する
- ハードドライブを確認してください
- アンチウイルスを削除する
- クリーンブートを実行し、問題のあるアプリケーションを削除します
- Windows 10をリセットし、ハードウェアを確認します
無効なソフトウェア割り込みエラーを修正する手順
解決策1 –最新のWindows更新プログラムをダウンロードし、ドライバーを更新する
Windows 10には、いくつかの小さなバグと、一部のハードウェアとソフトウェアに関する特定の問題があり、これらの問題により、死のブルースクリーンエラーが表示されることがあります。 INVALID_SOFTWARE_INTERRUPTなどのエラーが表示されないようにするには、最新のWindows 10更新プログラムをダウンロードすることをお勧めします。 更新プログラムのダウンロードは簡単で、Windows Updateツールを使用して実行できます。
Windowsの更新プログラムは、新しい機能、セキュリティの改善、およびさまざまなバグ修正を提供するため、PCを安全で安定した、エラーのない状態にしたい場合は、これらの更新プログラムをダウンロードすることが重要です。
Windows更新プログラムのダウンロードに加えて、ドライバーを最新の状態に保つことも同様に重要です。 古いまたはバグのあるドライバーは、オペレーティングシステムで適切に使用できません。そのような場合、BSoDエラーが発生する可能性があります。 この問題を解決するには、ドライバーを更新することを強くお勧めします。
通常、このエラーの原因となっているドライバーは1つだけであり、ほとんど調査することなく、問題のあるドライバーを見つけて更新します。 問題のあるドライバーが見つからない場合は、この問題を修正するためにすべてのドライバーを更新することをお勧めします。 ドライバーの更新は簡単です。そのためには、ハードウェアの製造元のWebサイトにアクセスして、デバイスの最新ドライバーをダウンロードするだけです。
ドライバーを自動的に更新する
自分でドライバーを検索するには時間がかかる場合があります。 そのため、これを自動的に行うツールを使用することをお勧めします。 自動ドライバーアップデーターを使用すると、ドライバーを手動で検索する手間が省け、システムを常に最新のドライバーで最新の状態に保つことができます。
TweakbitのDriver Updater(MicrosoftおよびNorton Antivirusにより承認)は、ドライバーを自動的に更新し、誤ったバージョンのドライバーをインストールすることによるPCの損傷を防ぎます。 いくつかのテストの後、私たちのチームはこれが最も自動化されたソリューションであると結論付けました。
使用方法のクイックガイドを次に示します。
- TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
- プログラムがインストールされると、プログラムは古いドライバーを自動的にスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバーのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するまで待つだけです。
- スキャンが完了すると、PCで見つかったすべての問題のあるドライバーに関するレポートを取得します。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するか、一度にすべて更新するかを確認します。 一度に1つのドライバーを更新するには、ドライバー名の横にある[ドライバーの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックして、推奨されるすべての更新を自動的にインストールします。
注: 一部のドライバーは複数のステップでインストールする必要があるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。
解決策2 – BSODトラブルシューティングツールを実行する
次に行うことは、Windows 10に組み込まれているトラブルシューティングツールを実行することです。 このツールは、BSODの問題など、さまざまな種類の問題に対処するために使用できます。 そのため、INVALID_SOFTWARE_INTERRUPTエラーも解決できます。
Windows 10のBSODトラブルシューティングツールを実行する方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開き、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します。
- トラブルシューティングに進みます。
- 右側のペインからBSODを選択し、トラブルシューティング ツールの 実行をクリックします 。
- 画面の指示に従ってプロセスを完了します。
解決策3 – SFCスキャンを実行する
次のトラブルシューティングツールは、SFCスキャンです。 このツールは、潜在的な問題を検索するために、コマンドプロンプトを介してコンピューターをスキャンします。 解決策が可能な場合、SFCスキャンは自動的に解決します。
Windows 10でSFCスキャンを実行する方法は次のとおりです。
- [スタート]メニューボタンを右クリックし、 コマンドプロンプト(管理者) を開きます 。
- 次の行を入力して、Enterキーを押し ます。sfc/ scannow
- プロセスが完了するまで待ちます(しばらく時間がかかる場合があります)。
- ソリューションが見つかると、自動的に適用されます。
- ここで、コマンドプロンプトを閉じて、コンピューターを再起動します。
解決策4 – DISMを実行する
展開イメージのサービスと管理ツールは、別のコマンドライントラブルシューティングツールです。 ただし、前の2つとは異なり、これはシステムイメージを完全に再展開するため、さまざまな問題の解決につながる可能性があります。 INVALID_SOFTWARE_INTERRUPTエラーを含める(できれば)。
標準と、以下のインストールメディアを使用する手順の両方について説明します。
- 標準的な方法
- [スタート]を右クリックし、コマンドプロンプト(管理者)を開きます。
- 次のコマンドを貼り付けて、Enterキーを押します。
-
- DISM /オンライン/ Cleanup-Image / RestoreHealth
-
- スキャンが完了するまで待ちます。
- コンピューターを再起動して、もう一度更新してください。
- Windowsインストールメディアを使用
- Windowsインストールメディアを挿入します。
- [スタート]メニューを右クリックし、メニューからコマンドプロンプト(管理者)を選択します。
- コマンドラインで次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
- dism / online / cleanup-image / scanhealth
- dism / online / cleanup-image / restorehealth
- ここで、次のコマンドを入力してEnterを押します。
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
- Windows 10のインストールでは、マウントされたドライブの文字でX値を必ず変更してください。
- 手順が完了したら、コンピューターを再起動します。
解決策5 –ハードドライブを確認する
BSODの問題は、ハードドライブに何か問題がある場合によく発生します。 したがって、潜在的な問題についてハードドライブをチェックします。 そのためには、chkdskコマンドを実行する必要があります。このコマンドは、すべてのパーティションをスキャンし、可能であれば潜在的な問題を解決します。
Windows 10でハードドライブを確認する方法は次のとおりです。
- 高度なスタートアップを入力します ( Shift キーを押しながらコンピューターを再起動します)。
- [トラブルシューティング]> [詳細オプション]を選択します。
- オプションのリストから「 コマンドプロンプト」を選択します。
- コマンドプロンプトが表示されたら、次の行を入力し、各行の後にEnterキーを押して実行します。
- bootrec.exe / rebuildbcd
- bootrec.exe / fixmbr
- bootrec.exe / fixboot
- 一部のユーザーは、追加のchkdskコマンドも実行する必要があることを提案しています。 これらのコマンドを実行するには、すべてのハードドライブパーティションのドライブ文字を知る必要があります。 コマンドプロンプトで次のように入力する必要があります(ただし、PCのハードドライブパーティションに一致する文字を使用することを忘れないでください)。
- chkdsk / rc:
- c hkdsk / rd:
これは単なる例であるため、所有しているすべてのハードドライブパーティションに対してchkdskコマンドを実行する必要があることに注意してください。
- コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6 –ウイルス対策ソフトウェアを削除する
ウイルス対策とファイアウォールはコンピュータの安全にとって重要ですが、ウイルス対策プログラムが原因でINVALID_SOFTWARE_INTERRUPTやその他の死のブルースクリーンエラーが表示されることがあります。 この問題を修正するには、現在インストールされているウイルス対策プログラムを削除し、エラーが修正されるかどうかを確認することをお勧めします。
ユーザーは、Aviraウイルス対策がこのエラーの原因であると報告しましたが、ほとんどすべてのウイルス対策プログラムがこの問題を引き起こす可能性があるため、PCからすべてのサードパーティのウイルス対策プログラムを削除することをお勧めします。 ウイルス対策プログラムをアンインストールしてもこの問題は解決しない可能性があるため、専用の削除ツールを使用することをお勧めします。 多くのウイルス対策プログラムは、アンインストール後に特定のファイルとレジストリエントリを残す傾向があるため、専用の削除ツールを使用してそれらのファイルをすべて削除することが重要です。
- また読む:修正:Windows 10でのDRIVER_VIOLATIONエラー
解決策7 –クリーンブートを実行し、問題のあるアプリケーションを削除する
サードパーティのアプリケーションは、ブルースクリーンオブデスのエラーを表示する可能性があります。この問題を解決するには、問題のあるアプリケーションを見つけて削除することをお勧めします。 ユーザーは、フォルダロックがこのエラーの原因であると報告し、削除した後、問題は完全に修正されました。
ほぼすべてのサードパーティアプリケーションがこのエラーを引き起こす可能性があることに注意してください。問題のあるアプリケーションを見つけるには、次の手順に従ってクリーンブートを実行することをお勧めします。
- キーボードのWindowsキー+ Rを押します 。 msconfigと入力して[OK]をクリックするか、 Enterキーを押します。
- システム構成 ウィンドウが開きます。 [スタートアップの オプションを選択]を選択し 、[スタートアップ項目を読み込む]のチェックを外します 。
- [サービス]タブに移動し、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]をオンにして 、[すべて無効にする]ボタンをクリックします 。
- [適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。
- Ctrl + Shift + Escを押して タスクマネージャーを開きます 。
- タスクマネージャ が開いたら、[スタートアップ]タブに移動し、リストの各エントリを右クリックして、メニューから[無効化]を選択します。
- すべてのスタートアップアプリケーションを無効にした後、PCを再起動します。
PCの再起動後、エラーが再び表示されるかどうかを確認します。 BSoDエラーがない場合、無効なサービスまたはアプリケーションの1つがこのエラーの原因であったことを意味します。 同じ手順を繰り返す必要がありますが、今回は、このエラーの原因となっているものが見つかるまで、サービスとアプリケーションを1つずつ有効にしてください。
解決策8 – Windows 10をリセットし、ハードウェアを確認する
この問題の原因となっているソフトウェアが見つからない場合は、Windows 10のリセットを実行することをお勧めします。 この手順によってCパーティションからすべてのファイルが削除されることに注意してください。したがって、重要なファイルをバックアップすることを強くお勧めします。 ファイルのバックアップに加えて、Windows 10のリセットを実行するために、メディア作成ツールで起動可能なUSBフラッシュドライブを作成することもできます。 Windows 10をリセットするには、次の手順を実行します。
- ブートシーケンス中にPCを数回再起動して、自動修復を開始します。
- [トラブルシューティング]> [このPCをリセット]> [すべて削除]を選択します 。 この手順では、Windows 10インストールメディアを挿入するように求められる場合があります。
- [Windowsがインストールされているドライブのみ] > [ファイルを削除する]を選択し、[リセット]ボタンをクリックしてプロセスを開始します。
- 画面の指示に従います。
リセットプロセスが完了したら、PCをしばらくテストします。 アプリケーションやドライバーをインストールせずに、サードパーティのソフトウェアをインストールせずにエラーが表示されるかどうかを確認してください。 エラーが再度表示される場合は、ハードウェアに障害がある可能性が高いことを意味するため、ハードウェアの詳細な検査を行うことをお勧めします。
INVALID_SOFTWARE_INTERRUPTエラーは通常、サードパーティのアプリケーションが原因で発生するため、問題のあるアプリケーションを見つけて削除することで簡単に修正できます。
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