世界中のHPのお客様は、HPがシステムにHP Touchpoint Managerのインストールを開始したことを報告しており、これに伴いHP Touchpoint Analytics Clientと呼ばれる新しいWindows Telemetryサービスも登場しました。

このアクションは、ユーザーの操作なしで、バックグラウンドでも行われているようです。 HP Touchpoint Analyticsの最初のレポートは2017年11月15日でした。

このサービスはテレメトリを収集するために使用され、システムのパフォーマンスを低下させます

ユーザーは、プログラムが自分のWindowsシステムにインストールされた後、RedditとHPのカスタマーフォーラムに、Windowsシステムへの新しいアプリとサービスのインストールを確認する投稿がさらに表示されたと言いました。

このサービスはテレメトリを収集するために使用され、HPはこのテクノロジーをクラウドベースのサービスに変換したようです。 このサービスは、1日に1回HPにデータを送信します。 データは、WindowsドライブのProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ Transfer Interfaceにあります。 また、このインストールによりシステムの速度が低下するという報告もあります。 システムのパフォーマンスを復元するには、アプリを削除する必要があります。

システムのパフォーマンスを復元するためのソリューション

オプション1 –サービス

• Windows-Rを使用して実行ボックスを表示します。
• services.mscと入力して、Enterキーを押します。
• [サービス]リストでHP Touchpoint Analytics Clientを探します。
• そこにある場合、HP Touchpoint Managerもインストールされます。
• ただし、存在しない場合は、2番目のオプションにスキップします。
• サービスをダブルクリックして詳細を開きます。
• スタートアップの種類を無効に設定します。
• 現在のセッションで停止するには、[停止]を選択します。

オプション2：Windowsプログラム

• Windows-Rを使用して実行ボックスをロードします。
• appwiz.cplと入力して、[プログラムと機能]コントロールパネルアプレットを読み込みます。
• HP Touchpoint Managerを見つけます。
• プログラム名を右クリックし、[アンインストール]を選択して削除します。

プログラムをアンインストールすると、サービスも削除されます。

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