HPは先月、HP以外のインクカートリッジをブロックするプリンターのファームウェアアップデートをリリースしたときに、かなりの数の顧客を非常に怒らせました。 更新プログラムがリリースされると、すべての所有者は、HP以外のカートリッジが機能しなくなったことに気付きました。

しかし、すぐにHPは公式発表を行い、多くのユーザーがこのアップデートに失望していることに気づいた後、問題を修正する新しいアップデートをリリースすることを決定し、HP以外のインクカートリッジを再び許可することを発表しました。

さて、HPプリンターのすべての所有者に朗報があります。この新しいアップデートがリリースされたばかりで、今後はプリンターでHP以外のカートリッジを使用できるようになります。

HPプリンターが古いファームウェアアップデートの影響を受け、HP以外のカートリッジがブロックされた場合、問題を解決するために必要なことは次のとおりです。

• HPカスタマーサポートWebサイトにアクセスして、HPプリンターのモデル番号を挿入します。
• これを行うと、Webサイトは更新、ドキュメントなどの一致する製品のリストを返します。

• ページのファームウェアセクションを探して展開します。
• 2016年10月12日にリリースされた新しいファームウェアアップデートを必ずダウンロードしてください。
• ダウンロードが完了したら、新しいファームウェアアップデートをインストールして完了です。

その後、HPプリンターがHP以外のプリンターインクカートリッジを再び認識するようになります。 この問題を解決するには、各HPプリンターのファームウェアを更新する必要があるため、複数のHPプリンターを使用している場合は、必ずすべてを更新してください。

HPは、プリンタでHP以外のプリントカートリッジをブロックすることで大きな間違いを犯したと思いますか？