HPコンピューターを使用している場合は、耳を傾けてください。HPは、火災の危険のために2013年3月から2015年8月に販売された特定のノートブック向けに、世界規模の自主バッテリーリコールおよび交換プログラムを開始しました。

関連するコンピューターモデルは、Compaq、HP ProBook、HP ENVY、Compaq Presario、およびHP Pavilion Notebookコンピューターです。 バッテリアクセサリとスペア、サポートを通じて交換品として提供される部品も関係します。 これらのデバイスの問題は、バッテリーが過熱し、火災を引き起こし、顧客に火傷を負わせる可能性があることです。

同社は、顧客にバッテリーに影響があるかどうかを確認するよう促しており、影響を受けたバッテリーはすぐに使用を中止します。 すべてのリスクを排除するために、バッテリーを取り付けずにノートブックコンピューターを使用し続けることができます。

HPの主な関心事は、お客様の安全です。 HPはお客様に積極的に通知しており、検証済みの対象バッテリーごとに無償で交換バッテリーを提供します。 影響を受ける可能性のあるバッテリーが10個以上あるお客様のために、HPは検証および注文プロセスを支援するプロセスを導入しました。

HPのバッテリープログラム検証ユーティリティを使用して、バッテリーに影響があるかどうかを確認できます。 このユーティリティを使用した検証には、30秒未満かかります。

同社はまた、影響を受ける可能性のあるバッテリーのバッテリーバーコード番号のリストを公開しました。

• 6BZLU *****
• 6CGFK ****
• 6CGFQ ****
• 6CZMB ****
• 6DEMA ****
• 6DEMH ****
• 6DGAL *****
• 6EBVA *****

このニュースは、HPが真の大国である新しいデバイスの発売に向けて準備を進めているときに発表されます。 残念なことに、このニュースは潜在的なバイヤーの購入決定に影響を与える可能性があります。

HPのSpectre X360は、市場で最も人気のあるラップトップの1つであり、このニュースに続いて買い手が冷静になるのか、または潜在的に危険なバッテリーをリコールし、結果として会社をさらに信頼するというHPの決定に感謝するのかを見るのは興味深いでしょう。