Xbox One Sは4K対応のコンソールですが、4K UHD機能を有効にしようとすると、ユーザーに迷惑なエラーメッセージが表示されることがあります。 より具体的には、ユーザーは自分のテレビが実際に4Kをサポートしているが、60Hzではサポートしていないことを知らされます。

画面に表示される正確なエラーメッセージを次に示します。

このエラーメッセージは、テレビが4Kをサポートしているが60 Hzのリフレッシュレートではない場合に表示されます。つまり、4Kコンテンツを他のリフレッシュレートで再生できます。 残念ながら、お使いのテレビではゲーム、映画、アプリを4Kにアップスケールすることはできません。

Xbox One Sで4K品質を改善する方法

お使いのテレビが4K 60Hzをサポートしていない場合は、以下の手順に従って、テレビの機能を考慮して可能な限り最高の4Kエクスペリエンスを有効にしてください。

1. HDMIケーブルをテレビの正しいポートに差し込みます。 一部の4Kテレビは、特定のHDMIポートでのみ完全な4K機能をサポートしていることを知っておくと便利です。
2. テレビの設定メニューを確認してください。 テレビにリフレッシュレートを制御する専用モードがある可能性があります。
3. Xbox One Sに付属のHDMIケーブルを使用します。サードパーティ製のHDMIケーブルは、コンソールと完全に互換性がない場合があります。
4. 別のHDMI High SpeedまたはHDMI Premium認定ケーブルをお試しください。
5. Xbox One Sコンソールに付属しているオリジナルのHDMIケーブルを使用して、テレビを直接コンソールに接続します。 ビデオ機器によっては、信号をテレビまたはコンソールに正しく転送できない場合があります。