Xboxは世界で最も人気のあるゲームプラットフォームの1つであり、世界中に何百万人ものユーザーがいます。

残念ながら、Xboxで特定のエラーが発生する可能性があります。今日、コードを利用する際にXboxエラーを修正する方法を紹介します。

コードを利用する際のXboxエラー、修正方法

修正–コードを利用する際のXboxエラー

1. 購入およびコンテンツ使用サービスが利用可能かどうかを確認します
2. 引き換えコードが正しいかどうかを確認します
3. 会員タイプを確認してください
4. プロモーションコードが小売業者によって有効化されているかどうかを確認します
5. コードがまだ引き換えられていないかどうかを確認します
6. サブスクリプションが停止しているかどうかを確認します
7. 購入した地域と同じ地域でプリペイドコードを使用してください
8. プロフィールを削除してダウンロードする
9. Xbox Webサイトで地域を変更する

Xboxコードを利用するときは、Xboxのサブスクリプションが停止されている場合、またはアカウントに一定の残高がある場合は実行できないことに注意する必要があります。

これらの問題のいずれかがある場合は、コードを引き換える前にまず問題を解決する必要があります。

解決策1 –購入およびコンテンツ使用サービスが利用可能かどうかを確認する

ユーザーは、プリペイドコードの利用中にエラーメッセージを報告しました。これを修正する1つの方法は、 Purchase and Content Usageサービスが実行されているかどうかを確認することです。

それには、インターネットにアクセスできるデバイスを使用します。 このサービスが実行されていない場合、Microsoftがこの問題を修正するまで待つことができます。

解決策2 –引き換えコードが正しいかどうかを確認する

コードの引き換え中にエラーが発生した場合は、コードが正しいかどうかを確認してください。

正しいコードを入力したことが確実な場合は、Microsoftアカウントにログインし、そこからコードを入力してみてください。

解決策3 –メンバーシップタイプを確認する

一部のユーザーは、現在のメンバーシップタイプではコードを利用できないというエラーメッセージを受け取っています。

特定のオファーはXbox Liveゴールドユーザーのみに有効であるため、Xbox Liveゴールドサブスクリプションをお持ちでない場合は、特定のコードを使用するために取得する必要があります。

サブスクリプションの種類を確認するには、Xbox 360の[設定]> [アカウント]> [メンバーシップ]に移動する必要があります。XboxOneでは、この手順はもう少し簡単で、 [設定]> [アカウント]に移動して実行できます

Microsoftアカウントにログインし、[サービスとサブスクリプション] セクションに移動するだけで、PCまたは他のデバイスでメンバーシップタイプを確認することもできます。

• また読む：修正：Xboxエラーコード80072ef3

解決策4 –小売業者によってプロモーションコードが有効になっているかどうかを確認する

プロモーションコードを機能させるには、小売業者が有効化する必要があります。 小売業者によるアクティベーションに遅延が発生し、エラー801613fbが表示される場合があります。

この問題を修正するには、24時間以上待ってから、コードを再度使用する必要があります。 問題が解決しない場合は、販売店に連絡して、コードが有効になっているかどうかを尋ねてください。

解決策5 –コードがまだ引き換えられていないか確認する

Xboxでコードを引き換えようとしているときに、エラーコードSVC6004が表示されることがあります。 このエラーは通常、コードが既に使用されていることを意味するため、コードが既に使用されているかどうかを確認する必要があります。

Xboxサブスクリプションにプリペイドコードを使用している場合は、任意のデバイスでMicrosoftアカウントにログインし、[サービスとサブスクリプション] セクションでコードが既に利用されているかどうかを確認する必要があります。

Microsoftギフトカードのプリペイドコードの場合は、Microsoftアカウントの注文履歴を確認し、コードが追加されているかどうかを確認してください。

最後に、ゲームコンテンツのプリペイドコードの場合は、アカウントからゲームライブラリをチェックして、コードが追加されているかどうかを確認します。

解決策6 –サブスクリプションが中断されているかどうかを確認する

サブスクリプションが停止された場合、この問題を修正するまでコードを引き換えることはできません。 そのためには、支払い情報を更新する必要があります。 これを行うには、次の手順を実行します。

1. Microsoftアカウントにサインインし、[サービスとサブスクリプション]ページに移動します。
2. 中断されたサブスクリプションを見つけます。
3. [ステータス]の下の青い疑問符を選択し、[今すぐ支払う]リンクをクリックします。
4. 指示に従ってプロセスを完了します。

次の手順に従って、Xbox Oneコンソールからこれを行うこともできます。

1. [設定]> [アカウント]> [サブスクリプション]に移動します。
2. 中断されたサブスクリプションを見つけて選択します。
3. [支払いと請求] セクションに移動し、[今すぐ支払う]を選択します。
4. 画面の指示に従って、プロセスを完了します。

• また読む：修正：Windows 10ビルド14942でXboxサインインが失敗する

解決策7 –購入した地域と同じ地域でプリペイドコードを使用してください

プリペイドコードの引き換え中にエラー80153022が発生した場合は、コードが同じ地域で引き換えられているかどうかを確認する必要があります。

一部のコードは特定の地域でのみ利用できるため、特定のプリペイドコードを購入した場合、別の国では使用できない可能性がありますのでご注意ください。

また、ユーザーはエラー8016a04bを報告しました。このエラーは、通常、国または地域に対して無効なプリペイドコードを追加しようとしていることを意味します。

解決策8 –プロファイルを削除してダウンロードする

ユーザーは、Xboxでコードを使用中にエラー801613c9を報告しました。 このエラーは、コードが既に引き換えられていることを意味し、 [設定]> [アカウント]> [ダウンロード履歴]に移動してコードが引き換えられたかどうかを確認できます。

プロモーションコードが[ダウンロード履歴]に ない場合は、プロファイルを削除して再度ダウンロードする必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. [設定]に移動し、[システム]を選択します 。
2. [ストレージ]> [すべてのデバイス]を選択します。
3. ゲーマープロフィールを選択します。
4. 削除するプロファイルを見つけて、「削除」を選択します。 [プロファイルのみ削除]を選択します。 これにより、保存したゲームと実績をそのまま維持しながら、プロファイルが削除されます。

Xboxプロファイルを削除したら、次の手順に従ってダウンロードできます。

1. Xboxコントローラーのガイドボタンを押します。
2. [プロファイルのダウンロード]オプションを選択します。 このオプションが使用できない場合は、すべてのXboxアカウントから完全にサインアウトしていることを確認してください。
3. Xboxアカウントのログイン情報を入力します。
4. プロファイルの保存場所を選択し、アカウントがダウンロードされるまで待ちます。

プロファイルを再度ダウンロードした後、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策9 – Xbox Webサイトで地域を変更する

Xbox Webサイトで地域を変更すると、コードの引き換えに関するエラーが発生する可能性があります。

Xbox Webサイトの地域が自動的に変更されたと報告したユーザーはほとんどいませんでしたが、現在の場所に変更すると問題は解決し、問題なくコードを引き換えることができました。

Xboxでコードを利用する際のエラーはときどき発生する可能性がありますが、当社のソリューションのいずれかを使用して、これらのエラーを修正できたことを願っています。

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