Xboxのゲーム体験を向上させるために、Microsoftは常に新しいソフトウェア機能とバグ修正をリリースしています。

最高のXbox体験をお望みの場合は、最新の更新プログラムをダウンロードして、ソフトウェアを最新の状態に保つことが重要です。

残念ながら、 更新に失敗した Xboxエラーなどの特定のエラーが発生する場合があります。

「更新に失敗しました」Xboxエラー、修正方法

修正– Xboxエラー「更新に失敗しました」

1. 1. アップデートをもう一度インストールしてください
   2. 十分なストレージ容量があるかどうかを確認してください
   3. システムキャッシュを削除する
   4. ストレージデバイスを再挿入します
   5. USBフラッシュドライブまたはCDから更新プログラムをインストールする
   6. 更新をロールバックする
   7. USBフラッシュドライブをストレージデバイスとして使用する
   8. ネットワーク接続を確認してください
   9. 有線接続を使用してみてください
   10. 携帯電話をモバイルホットスポットとして使用する
   11. すべての外部ストレージデバイスを切断する
   12. モデムを再起動します
   13. プロフィールを削除して再ダウンロードする
   14. 破損したコンテンツを削除する
   15. ハードドライブをフォーマットします
   16. ハードドライブを交換してください

解決策1 –更新プログラムを再度インストールしてください

特定のアップデートをインストールしようとした後に「 アップデートに失敗し ました」というエラーメッセージが表示された場合は、再度インストールしてエラーが再発するかどうかを確認する必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. コンソールを再起動します。
2. コンソールが再起動したら、コントローラーのガイドボタンを押します 。
3. [設定]に移動し、[システム設定]を選択します。
4. [ネットワーク設定]を選択します。 有線ネットワークまたはワイヤレスネットワークを選択します。
5. [Xbox Live接続のテスト]オプションを選択し、コンソールソフトウェアの更新を求められたら[はい]を選択します。

解決策2 –十分なストレージスペースがあるかどうかを確認する

新しいソフトウェア更新プログラムをインストールする前に、それらをインストールするための十分な記憶領域があることを確認してください。

一部の更新には200MB以上が必要なため、ハードドライブから一部のファイルを削除する必要があります。

それを行うには、次の手順を実行します。

1. Xboxホーム から[設定]に移動し、[システム]を選択します 。
2. [ストレージ]を選択し、ストレージデバイスを選択します。
3. これで、 ゲームとアプリ、ゲーマープロフィール、デモ、ビデオ、テーマ、ゲーマーピクチャ、アバターアイテム、システムアイテム 、 音楽 など、さまざまなコンテンツから選択できるようになります。
4. デモ、音楽 、 ビデオ など 、 削除するコンテンツを選択し、削除を選択します。
5. [はい]を選択して、コンテンツを削除することを確認します。

場合によっては、コンテンツを削除する必要さえありません。 外部ストレージデバイスが接続されている場合、コンテンツをそこに移動するだけで、更新プログラムをインストールするのに十分なスペースを確保できます。

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解決策3 –システムキャッシュを削除する

システムキャッシュには、ゲームの更新、システム更新のインストールパッケージ、およびXboxに干渉してこのエラーや他の多くのエラーを表示する可能性のあるその他のファイルが含まれています。

Xbox 360でこの問題を修正するには、次の手順に従ってシステムキャッシュをクリアする必要があります。

1. コントローラのガイドボタンを押して、 設定を選択します。 [システム設定]を選択します 。
2. [ストレージ]を選択します。
3. ストレージデバイスをハイライトし、 Yを押して デバイスオプション を開きます。 任意のストレージデバイスを選択して、システム全体のキャッシュをクリアできることに注意してください。
4. [システムキャッシュのクリア]オプションを選択します。
5. 確認メッセージが表示されたら、[はい]を選択します。

Xbox Oneを所有している場合は、次の操作を実行してキャッシュをクリアできます。

1. コンソールの電源ボタンを押したままにして、電源を切ります。
2. コンソールから電源ケーブルを抜きます。
3. 電源ケーブルが接続されている間に、コンソールの電源ボタンを数回押します。 このプロセスにより、バッテリーの電力がすべて消費され、キャッシュがクリアされます。
4. 電源ケーブルをコンソールに接続し、電源ブリックのライトが白からオレンジに変わるまで待ちます。
5. その後、コンソールの電源ボタンを押して電源を入れます。

解決策4 –ストレージデバイスを再挿入する

ユーザーによると、ストレージデバイスを再挿入するだけで、 更新失敗 エラーを修正できる場合があります。

ハードドライブの代わりにXboxメモリユニットまたはUSBフラッシュドライブを使用している場合は、単に取り外してから挿入し直してください。 ハードドライブを使用している場合は、次の手順に従って削除する必要があります。

1. コンソールをオフにします。
2. コンソールを水平に配置します。
3. コンソールの右側に、ハードドライブカバーがあります。
4. カバーを開き、ハードドライブを取り外します。
5. ハードドライブを取り外した後、数秒待ってから再挿入します。

ハードドライブを再挿入した後、更新プログラムを再度インストールしてください。

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解決策5 – USBフラッシュドライブまたはCDから更新プログラムをインストールする

アップデートのダウンロードとインストール中に問題が発生した場合は、USBフラッシュドライブまたはCDからアップデートをインストールすることをお勧めします。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. 最新のXboxアップデートをPCにダウンロードします。
2. 更新はzipアーカイブ内にあるため、解凍する必要があります。
3. zipアーカイブからUSBフラッシュドライブにコンテンツをコピーします。 または、コンテンツをCDまたはDVDに書き込むこともできます。
4. USBドライブまたはCDをXboxに挿入します。
5. コンソールを再起動します。
6. コンソールが再起動すると、インストールプロセスが自動的に開始されます。
7. [はい]を選択して、システムアップデートをインストールすることを確認し、画面の指示に従います。

解決策6 –更新をロールバックする

更新プログラムのインストール中に問題が発生した場合は、インストールされた更新プログラムのロールバックを検討することをお勧めします。 このプロセスにより、コンソールにインストールされているすべてのシステムアップデートが削除されます。 更新をロールバックするには、次の手順を実行します。

1. コントローラーのガイドボタンを押し、 [設定]> [システム設定]を選択します。
2. ストレージを選択します 。
3. メモリユニット または ハードドライブ までスクロールし、それを強調表示します。
4. 次に、 左バンパー、右バンパー 、およびXを押します。 この手順をもう一度繰り返します。
5. 前の手順を正しく実行すると、画面に確認メッセージが表示されます。 はいを選択します。
6. コンソールが再起動します。
7. コンソールの再起動後、保留中のアップデートをインストールするように求められますので、必ずインストールしてください。

解決策7 – USBフラッシュドライブをストレージデバイスとして使用する

ユーザーによると、USBフラッシュドライブを挿入し、それをメモリユニットとして使用するだけで、Xboxの Update failed エラーを修正 でき ます。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. USBサムドライブをXboxに接続します。
2. ドライブが接続されたら、 [設定]> [ストレージ設定]に移動します。
3. USBフラッシュドライブをメモリユニットとして使用するには、最初のオプションを選択します。

その後、更新プログラムを再度インストールして、問題が解決したかどうかを確認してください。

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解決策8 –ネットワーク接続を確認する

ネットワーク接続エラーが原因でアップデートをインストールできない場合があります。 Xbox Liveへのアクセスを妨げるネットワークエラーがあるかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

1. ダッシュボード から[設定]を選択します。
2. [ネットワーク]に移動し、[ネットワーク接続のテスト]を選択します。
3. スキャンがネットワーク接続を確認するまでしばらく待ちます。

接続に問題がある場合は、アップデートをダウンロードしてインストールする前に、まず問題を解決する必要があります。

解決策9 –有線接続を使用してみる

ワイヤレス接続に問題が発生する場合がありますが、通常はワイヤレス干渉、高いパケット損失、または待ち時間が原因です。 有線接続を使用するだけで、これらの問題をすべて回避できます。

イーサネットケーブルを使用してXboxをモデムに直接接続し、問題が解決したかどうかを確認します。 それができない場合は、ワイヤレスルーターの場所を変更して、最適な受信状態を得ることができます。

解決策10 –携帯電話をモバイルホットスポットとして使用する

ユーザーは、携帯電話をモバイルホットスポットとして使用することにより、Xboxの 更新失敗 エラーを修正したと報告 し ました。

Xboxでモバイルホットスポットに接続した後、ユーザーは問題なく更新プログラムをダウンロードしてインストールできました。

モバイルホットスポットを作成できない場合は、別のネットワークにアップデートをダウンロードしてみてください。

解決策11 –すべての外部ストレージデバイスを切断する

ユーザーによると、外部ストレージデバイスが原因でこのエラーが発生する場合があります。

この問題を修正するには、コンソールからすべての外部ストレージデバイスを削除してください。

その後、アップデートをダウンロードしてインストールしてください。問題なくインストールされます。

解決策12 –モデムを再起動します

ネットワークエラーが原因で最新の更新プログラムをインストールできないことがあります。この問題を解決する最も簡単な方法の1つは、モデムを再起動することです。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. モデムの電源ボタンを押して電源を切ります。 さらに、電源コンセントからモデムのプラグを抜くことができます。 モデムがワイヤレスルーターに接続されている場合は、ルーターも必ずオフにしてください。
2. 次に、前面の電源ボタンを押してコンソールの電源を切ります。
3. 数分待ってから、ルーターとモデムを再びオンにします。 ルーターがない場合は、モデムの電源を入れてください。
4. 次に、Xboxの電源を入れて、更新プログラムをもう一度ダウンロードしてみます。

解決策13 –プロファイルを削除して再ダウンロードする

プロファイルを削除して再度ダウンロードするだけで、この問題を解決できる場合があります。 これは簡単な手順です。これを行うには、Xbox 360で次の操作を行う必要があります。

1. [設定]> [システム]に移動します 。
2. ストレージを選択します 。
3. Xboxに外部デバイスが接続されている場合は、[すべてのデバイス]オプションを選択します。 外部ストレージがない場合は、[ハードドライブ]を選択します。
4. 削除するプロファイルを選択し、 [削除]オプションを選択します。
5. 保存したゲームと実績を削除せずにプロファイルを削除するには、 [プロファイルのみ削除]オプションを選択します。

プロファイルを削除した後、次の手順に従って再度ダウンロードします。

1. コントローラーのガイドボタンを押します。
2. [プロファイルのダウンロード]オプションを選択します。 このオプションを使用できない場合は、現在のプロファイルからログアウトする必要があります。
3. [プロファイルのダウンロード]ボタンを選択します。
4. Microsoftアカウントのログイン情報を入力します。
5. プロファイルのストレージデバイスを選択し、ダウンロードするのを待ちます。
6. その後、問題が解決したかどうかを確認してください。

Xbox Oneでプロフィールを削除するには、次の手順に従ってください。

1. ホーム 画面を左にスクロールします。
2. [設定]> [すべての設定]を選択します。
3. [アカウント]に移動し、[アカウントを削除]を選択します 。
4. 削除するアカウントを選択し、[削除]を選択します。
5. 完了したら、[閉じる]を選択します 。

アカウントを追加するには、次の手順を実行します。

1. ホーム画面で 左にスクロールします。
2. [サインイン]タブで[追加と管理]を選択 し ます。
3. [新規追加]を選択します。
4. ログイン情報を入力します。
5. 画面の指示に従って、プロセスを完了します。

場合によっては、更新のインストール中に問題が発生すると、プロファイルからサインアウトすることがあります。

その場合は、プロファイルを再度ダウンロードするだけで問題は解決します。

解決策14 –破損したコンテンツを削除する

ユーザーによると、ハードドライブから破損したコンテンツを削除するだけで、このエラーを修正できます。

破損したコンテンツを削除したら、インターネット接続をテストし、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策15 –ハードドライブをフォーマットする

ユーザーによると、彼らはハードドライブをフォーマットするだけで、Xboxの Update failed エラーを修正することが でき ました。

ハードドライブをフォーマットするとすべてのファイルが削除されるため、すべての重要なファイルをバックアップすることをお勧めします。 ハードドライブをフォーマットするには、次の手順を実行します。

1. トレイにディスクを入れずにコンソールを起動します。
2. [設定]> [システム]に移動します 。
3. ストレージを選択します 。
4. フォーマットするストレージデバイスを強調表示し、 Yボタンを押します。
5. フォーマットを選択します 。
6. 確認メッセージが表示されます。 [はい]を選択して、ストレージデバイスをフォーマットします。
7. ハードドライブをフォーマットする前に、コンソールのシリアル番号の入力を求められる場合があります。 シリアル番号はコンソールの背面にあります。 シリアル番号を入力すると、フォーマットプロセスが開始されます。

繰り返しになりますが、ハードドライブをフォーマットすると、保存したゲームを含むすべてのファイルが削除されるため、開始する前にすべての重要なファイルをバックアップしてください。

解決策16 –ハードドライブを交換する

それでも問題が解決しない場合は、ハードドライブを交換することで修正できる場合があります。 ハードドライブを新しいものに交換した後、問題が完全に解決したと報告したユーザーはほとんどいなかったため、試してみることをお勧めします。

ハードドライブの取り外し方法を確認するには、詳細な手順についてソリューション4を確認してください。