VSSは、ファイルが使用されている場合でもファイルスナップショットとストレージボリュームを自動的にバックアップするWindowsのボリュームシャドウコピーサービスです。 ボリュームシャドウコピーは、Windowsバックアップおよびシステムの復元ユーティリティにとって非常に重要です。 そのため、システムイメージのバックアップまたはWindowsを復元ポイントにロールバックするときにVSSエラーが発生する場合があります。 これらは、Windowsで表示される可能性のある2つのVSSエラーメッセージです。

ボリュームシャドウコピーサービスが失敗しました。 詳細については、「VSS」および「SPP」アプリケーションイベントログを確認してください。

システムの復元で使用されるボリュームシャドウコピーサービスが機能していません。 詳細については、イベントログを参照してください。

VSSエラーがポップアップした場合、システムの復元ユーティリティはおそらくWindowsを復元しません。 さらに、ファイルを外部USBドライブにコピーしようとすると、Windowsバックアップツールが機能しない場合があります。 これらは、Windows 10のVSSエラーを修正する可能性のあるいくつかの解決策です。

Windows 10 VSSエラー：これを修正する5つのソリューション

1. ボリュームシャドウコピーサービスが実行されていることを確認する
2. すべてのドライブパーティションのジャンクファイルを消去する
3. Windowsファイアウォールをオフにする
4. ウイルス対策ソフトウェアを無効にする
5. ボリュームシャドウコピーストレージスペースを展開
6. 孤立したシャドウを消去する
7. サードパーティのバックアップソフトウェアを削除する
8. WindowsにAcronis VSS Doctorを追加します

1.ボリュームシャドウコピーサービスが実行されていることを確認します

• まず、VSSが有効でWindowsで実行されていることを確認します。 これを行うには、WindowsタスクバーのCortanaボタンを押します。
• 次に、検索ボックスにキーワード「サービス」を入力し、「サービス」を選択して、すぐ下のウィンドウを開きます。

• 下にスクロールし、[ボリュームシャドウコピー]をダブルクリックして、すぐ下のショットにウィンドウを開きます。

• [スタートアップの種類]ドロップダウンリストから[自動]を選択します。
• サービスが現在停止している場合は、 [開始]ボタンを押します。
• [適用]および[OK]ボタンを押します。
• 次に、デスクトップまたはラップトップを再起動します。

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2.すべてのドライブパーティションのジャンクファイルを消去する

一部のユーザーは、Windowsのディスククリーンアップを使用してドライブパーティションのジャンクファイルを消去することにより、VSSエラーを修正しました。 2つ以上のドライブパーティションがある場合は、ディスククリーンユーティリティを使用して各パーティションをスキャンする必要があります。 ジャンクファイルを削除できるサードパーティのユーティリティソフトウェアは多数ありますが、これがWindows 10でディスククリーンアップを利用する方法です。

• Cortanaアプリを開きます。
• 検索ボックスにキーワード「ディスククリーンアップ」を入力します。
• [ディスククリーンアップ]を選択して、すぐ下に示すウィンドウを開きます。

• ドロップダウンメニューからスキャンするドライブパーティションを選択し、[OK]ボタンを押します。
• 次に、下のウィンドウでチェックボックスを選択し、[OK]ボタンを押して、選択したファイルカテゴリを削除します。

• [ファイルの削除]ボタンを押して確認します。

• ジャンクファイルに加えて、システムの復元ポイントを消去することもできます。 これを行うには、[ディスククリーンアップ]ウィンドウの[システムファイルのクリーンアップ]ボタンを押します。
• 次に、ドライブパーティションを選択して[OK]をクリックします。
• 次に、すぐ下に示す[その他のオプション]タブを選択します。

• [クリーンアップ]ボタンを押して、システムの復元ポイントを消去します。

3. Windowsファイアウォールをオフにします

• Windowsファイアウォールをオフにして、何らかの方法でVSSを妨害しないようにします。 そのためには、Cortanaアプリを開きます。
• 検索ボックスに「Windowsファイアウォール」と入力し、Windows Defenderファイアウォールを開くことを選択します。
• [Windows Defenderファイアウォールをオンまたはオフにする]をクリックして、以下のオプションを開きます。
• [Windows Defenderファイアウォールの設定をオフにする]を選択し、[OK]ボタンをクリックします。

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4.ウイルス対策ソフトウェアを無効にします

Windowsファイアウォールをオフにすることに加えて、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にします。 システムトレイアイコンを右クリックして無効オプションを選択することにより、一部のウイルス対策ユーティリティを一時的にオフにできます。 ただし、システムトレイのコンテキストメニューに無効化オプションが見つからない場合は、ウイルス対策ソフトウェアのメインウィンドウを開いて、そこからスイッチオフオプションを選択します。

5.ボリュームシャドウコピーストレージスペースを展開する

VSSエラーは、シャドウコピー用のストレージスペースの不足が原因である可能性があります。 したがって、シャドウコピー用により多くのストレージスペースを割り当てると、VSSエラーを修正できます。 Windows Serverプラットフォームでは、ドライブのコンテキストメニューで[シャドウコピーの構成]オプションを選択できます。 ただし、Windows 10デスクトップでは、次のようにコマンドプロンプトを使用してシャドウコピー用のストレージを拡張できます。

• Windowsキー+ Xを押して、以下のスナップショットのメニューを開きます。

• [コマンドプロンプト（管理者）]をクリックして、昇格したプロンプトウィンドウを開きます。
• 次に、コマンドプロンプトで「vssadmin resize shadowstorage / on = c：/ for = c：/ maxsize = 20％」と入力してReturnキーを押すと、ドライブCのシャドウコピーストレージを拡張できます。 必要に応じて、そのコマンドのパーセンテージ値とドライブのパーティションを調整します。

Windows Serverユーザーは、エクスプローラーでドライブパーティションを右クリックし、[シャドウコピーの構成]を選択できます。 [シャドウコピー]タブが開きます。このタブから、 [設定]ボタンを押して、シャドウコピーオプションをさらに開くことができます。 次に、 使用制限ラジオボタンを選択し、より高いストレージスペース値を入力して、割り当てられたシャドウコピーストレージを増やすことができます。

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6.孤立したシャドウの消去

• VSSエラーは、Windowsでの孤立したシャドウの蓄積が原因の場合もあります。 孤立した影を消去するには、Cortanaアプリの検索ボックスを開きます。
• 次に、検索ボックスに「cmd」と入力します。
• [コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]オプションを選択します。
• コマンドプロンプトに「vssadmin delete shadows / all」と入力し、Returnキーを押します。

7.サードパーティのバックアップソフトウェアを削除する

一部のサードパーティバックアップソフトウェアは、独自のVSSコンポーネントを使用してシャドウコピーを作成します。 たとえば、Acronis Backupには独自のVSSライターがあります。 VSSコンポーネントを備えたサードパーティのバックアップソフトウェアは、Windowsのボリュームシャドウコピーサービスと競合する可能性があります。 したがって、サードパーティのバックアップユーティリティをアンインストールすると、多数のVSSエラーを修正できます。

残りのレジストリエントリも消去するサードパーティのアンインストーラでバックアップユーティリティを削除します。 Advanced Uninstaller PRO 12は、Windows用のフリーウェアシステムオプティマイザーで、ソフトウェアをより完全にアンインストールできるアンインストーラーが含まれています。 これは、そのソフトウェアでバックアップユーティリティを削除する方法です。

• Advanced Uninstaller PROホームページの[今すぐダウンロード]ボタンを押して、ソフトウェアのセットアップウィザードを保存します。
• Advanced Uninstaller PROセットアップウィザードを開いて、システムオプティマイザーをWindowsに追加します。
• ソフトウェアを開いた後、[一般ツール]> [プログラムのアンインストール]をクリックします 。
• サードパーティのバックアップユーティリティを選択し、[アンインストール]ボタンを押します。
• 表示されるダイアログボックスウィンドウで[残りのスキャナーを使用する]オプションを選択し、[はい]ボタンを押して確認します。
• その後、アプリケーションのアンインストールクリーンアップウィンドウで残りのレジストリエントリをすべて選択します。 次へボタンを押します。
• バックアップソフトウェアを削除した後、Windowsを再起動します。

8. WindowsにAcronis VSS Doctorを追加します

Acronis VSS Doctorは、VSSエラーを解決するために設計されたフリーウェアソフトウェアです。 デスクトップまたはラップトップの現在のVSS構成を分析し、すべてのVSSサービスをチェックし、さらに一部のVSSエラーを修復します。 そのため、そのソフトウェアをWindowsで実行すると、さまざまなVSSの問題も解決される可能性があります。 このソフトウェアは、XP以降のWindowsプラットフォームと互換性があります。 このWebページの[ダウンロード]ボタンを押して、VSS Doctorのセットアップウィザードを保存します。 ソフトウェアには.NET Framework 3.5も必要であることに注意してください。

これらの解決策の一部は、デスクトップまたはラップトップのVSSエラーを修正し、システムの復元やその他のWindowsバックアップユーティリティを利用できるようにします。 他のシステムバックアップエラーがある場合は、この投稿をご覧ください。