VPNを使用することは、オンラインでプライバシーを保護する最良の方法の1つですが、多くのユーザーが VPN認証失敗 メッセージに遭遇 しました 。 これは大きな問題となり、VPNの使用を妨げる可能性がありますが、修正する方法があります。

VPNエラーは問題になる可能性があり、VPNエラーと言えば、ユーザーから報告された一般的な問題がいくつかあります。

• Cisco Anyconnect VPN認証に失敗しました -ウイルス対策またはファイアウォールが原因でこの問題が発生する場合があります。修正するには、ウイルス対策とファイアウォールの両方を一時的に無効にし、それが役立つかどうかを確認してください。
• Express VPN、Nordvpn、Cisco Anyconnect VPN、Asus OpenVPN認証に失敗しました –この問題はほとんどすべてのVPNクライアントに影響を与える可能性がありますが、当社のソリューションのいずれかを使用して問題を修正できるはずです。
• VPNユーザー認証に失敗しましたTunnelbear –インストールが破損していると、この問題が発生する場合があります。 この問題を解決するには、VPNを再インストールし、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします。

VPN認証に失敗しました。修正方法は？

1. ウイルス対策とファイアウォールを確認してください
2. ファイアウォールを無効にします
3. ログイン資格情報を確認してください
4. 接続数を超えていないことを確認してください
5. あなたのサービスが支払われていることを確認してください
6. ユーザー名とパスワードを変更する
7. VPNクライアントを再インストールする
8. クリーンブートを実行する
9. 別のVPNクライアントに切り替えてみてください

解決策1 –ウイルス対策とファイアウォールを確認する

VPNクライアントを使用しようとしているときに VPN認証失敗 メッセージ が 表示される場合は、おそらくウイルス対策またはファイアウォールに問題があります。 アンチウイルスがV​​PNクライアントの動作をブロックすることがあり、この問題や他の多くの問題が発生する可能性があります。

問題を解決するには、ウイルス対策設定を確認し、VPNがウイルス対策によってブロックされていないことを確認することをお勧めします。 それを確実にするには、アンチウイルスの除外リストにVPNを追加します。 さらに、特定のウイルス対策機能を無効にしたり、ウイルス対策を完全に無効にしたりできます。

それでも問題が解決しない場合は、ウイルス対策をアンインストールしてみてください。 Windows 10を使用している場合は、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを削除してもWindows Defenderによって保護されるため、安全性について心配する必要はありません。

ウイルス対策ソフトウェアを削除したら、問題がまだあるかどうかを確認します。 問題がそれ以上現れない場合、それはあなたのアンチウイルスがそれを妨害していることを意味します。 VPNクライアントに干渉しない優れたウイルス対策ソフトを探している場合は、おそらくBitdefenderの使用を検討する必要があります。 新しい2019バージョンでは互換性が改善されているため、問題は発生しません。

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• また読む：お使いのPCでVPNエラー807を簡単に修正する方法

解決策2 –ファイアウォールを無効にする

ユーザーによると、ファイアウォールがVPNクライアントをブロックしている場合、 VPN認証に失敗した というメッセージが表示されることがあります。 この問題を解決するために、ユーザーは一時的にファイアウォールを無効にし、それが問題を解決するかどうかを確認することを提案しています。

サードパーティのファイアウォールを無効にするには、その設定ページを開いて無効オプションを見つける必要があります。 ただし、Windowsにも独自のファイアウォールがあり、この問題のトラブルシューティングを行うために、ファイアウォールを無効にする必要がある場合があります。

それを行うには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Sを押して、 ファイアウォールに 入ります。 結果のリストからWindowsファイアウォールを選択します 。

   

2. [Windowsファイアウォール] ウィンドウが開いたら、左ペインから[Windowsファイアウォールをオンまたはオフにする]を選択します。

   

3. パブリック ネットワーク プロファイルと プライベートネットワーク プロファイルの両方で[Windowsファイアウォールをオフにする（推奨されません）]を選択します。 OKボタンをクリックして、変更を保存します。

   

その後、ファイアウォールは完全に無効になります。 PCを危険にさらす可能性があるため、ファイアウォールを無効にすることはお勧めできません。 ただし、ファイアウォールを無効にするとVPNの問題が解決する場合、問題はファイアウォール設定に関連している可能性が高いため、それに応じて調整する必要があります。

解決策3 –ログイン認証情報を確認する

ファイアウォールまたはVPNに問題がない場合は、ログイン資格情報を確認する必要があります。 ユーザー名またはパスワードを誤って入力した可能性があり、それが問題の原因となっている可能性があります。 この問題を解決するには、ログイン情報を再度確認し、完全に正しいことを確認してください。

ログインの問題の一般的な問題になる可能性があるため、大文字と小文字を必ず確認してください。

解決策4 –接続数を超えないようにしてください

多くのVPNクライアントでは、一度に限られた数のVPN接続を使用 でき ます。これらの接続の数を超えると、 VPN認証失敗 メッセージ が 表示される場合があります。 問題を解決するには、VPNを使用しているすべてのデバイスを必ず確認してください。

同じVPNサービスを使用する複数のPCと電話がある場合は、特定のデバイスでVPNを無効にしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策5 –サービスの料金が支払われていることを確認する

VPN認証に失敗したという エラーメッセージのためにVPNを使用できない場合は、未払いのサービスが問題の原因である可能性があります。 VPNサービスへの支払いを忘れることが時々起こり、それがこの問題や他の多くの問題につながる可能性があります。 この問題が発生した場合は、VPNアカウントにログインして、VPNサービスの料金が支払われていることを確認してください。

支払いに関してすべてが順調であれば、次の解決策に進むことができます。

• また読む：アバストセキュアラインVPN接続エラーの修正方法

解決策6 –ユーザー名とパスワードを変更する

VPN認証失敗 メッセージのために VPN クライアントへの接続に問題がある場合、問題はログイン資格情報である可能性があります。 ログイン資格情報が正しいことが確実な場合は、ユーザー名とパスワードを変更してみてください。

VPNクライアントに不具合がある可能性がありますが、ユーザー名とパスワードを変更することで修正できる場合があります。

解決策7 – VPNクライアントを再インストールする

ユーザーによると、VPNインストールが破損しているという理由だけで、 VPN認証失敗 メッセージ が 表示される場合があります。 これはさまざまな理由で発生する可能性がありますが、問題を修正する場合は、VPNクライアントを再インストールすることをお勧めします。

これは非常に簡単に実行できます。最も簡単な方法は、 Revo Uninstallerなどのアンインストーラーソフトウェアを使用することです。 アンインストーラーソフトウェアを使用すると、削除しようとしているアプリケーションに関連するすべてのファイルとレジストリエントリが完全に削除されます。 これにより、将来のインストールを妨げる可能性のあるファイルやレジストリエントリが残っていないことが保証されます。

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VPNクライアントを完全に削除したら、もう一度インストールして、問題がまだあるかどうかを確認します。

解決策8 –クリーンブートを実行する

PCの他のアプリケーションが原因で、VPNの問題が発生する場合があります。 PCはさまざまなアプリケーションで起動しますが、これらのアプリケーションがシステムまたはVPNに干渉する場合があります。 この問題を解決するには、クリーンブートを実行し、すべてのスタートアップアプリケーションとサービスを無効にすることをお勧めします。 これは実際には非常に簡単であり、次の手順に従って実行できます。

1. Windowsキー+ Rを押して、実行ダイアログを開きます。 msconfigと入力して[OK]をクリックするか、 Enterキーを押します。

   

2. [システム構成] ウィンドウが表示されます。 [サービス]タブに移動し、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]をオンにして、 [すべて無効にする]ボタンをクリックして、これらのサービスをすべて無効にします。

   

3. [スタートアップ]タブに移動し、[タスクマネージャーを開く]をクリックします。
4. タスクマネージャー が起動し、スタートアップアプリケーションのリストが表示されます。 リストの最初のアプリケーションを右クリックして、メニューから「 無効化」を選択します。 リスト上のすべてのスタートアップアプリケーションに対してこの手順を繰り返します。

   

5. すべてのスタートアップアプリケーションを無効にしたら、[システム構成]に戻り、[適用]と[OK]をクリックして変更を保存し、PCを再起動するだけです。

PCが再起動したら、問題がまだあるかどうかを確認します。 問題が再現しない場合は、スタートアップアプリケーションまたはサービスのいずれかが原因である可能性があります。 原因を見つけるには、問題を再現するまで、無効になっているすべてのアプリケーションとサービスを1つずつ有効にする必要があります。

変更を適用するには、PCを再起動するか、少なくともログアウトしてから再度ログインする必要があることに注意してください。 問題のあるアプリケーションまたはサービスを見つけたら、それを無効にするか、PCから削除します。

解決策9 –別のVPNクライアントに切り替えてみる

他のソリューションで VPN認証失敗 エラーメッセージを修正できなかった場合、おそらく問題はVPNクライアントに関連しています。 その場合は、別のVPNクライアントに切り替えて、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

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VPN認証失敗 エラーは非常に問題となる可能 性があり ますが、当社のソリューションのいくつかを使用してなんとか解決できることを願っています。

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