ビデオストリーミングの問題は、インターネットの速度や使用しているメディアプレーヤーの種類など、いくつかの要因により発生する可能性があります。

Windows 10でビデオストリーミングの問題が発生している場合、トラブルシューティングの前に考慮する必要があるチェックがいくつかあります。

• インターネット接続（有線または無線）
• ビデオのストリーミングに使用するブラウザー
• 再生しようとしているビデオファイルの種類
• 再生しようとしているビデオの品質–高または低
• ビデオのストリーミング元のWebサイト

インターネットネットワーク接続が絶えず変動している場合、バッファリングが遅く、一定しないなど、ビデオストリーミングの問題が発生している可能性があります。

ただし、インターネット接続に問題はなくてもビデオストリーミングの問題が解決しない場合は、メディアプレーヤーを確認し、各プレーヤーに独自のバッファー設定が付属しているため、バッファー設定を変更する必要があります。

ビデオストリームの作成時に使用される最も一般的なビデオファイル形式には、Windows Media、Quicktime、MPEG-4、Adobe Flash、RealMediaなどがあります。

ビデオストリーミングの利点は、ダウンロードが開始されるとビデオの視聴を開始できることです。ファイルは一定のストリームで送信されるため、待機する必要はありません。

利点には、ライブブロードキャストまたはWebキャストを実行する機能が含まれるため、専用のストリーミングサーバーから配信する必要があります。

ワイヤレスネットワークカード、使用しているバージョンドライバー、ルーターのモデルとファームウェアを確認してください。ドライバー、ルーター、ファームウェアをアップグレードする必要がある場合があります。

以下は、Windows 10でビデオストリーミングの問題が発生したときに試す解決策です。

Windows 10でビデオをストリーミングできませんか？ 対処方法は次のとおりです。

1. ファイアウォールとウイルス対策を一時的にオフにします
2. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する
3. ディスプレイドライバーを更新する
4. 適応輝度を無効にする
5. レンダリング設定を確認する
6. グラフィックスカードドライバーを更新する
7. グラフィックスカードドライバーのアンインストールとインストール
8. 互換モードでドライバーをインストールする
9. 製造元のWebサイトからWindows 10の最新ドライバーを入手する
10. ストリーミングプロキシ設定を確認する
11. Flash Playerを有効にする
12. Windows 10を更新する
13. クリーンブートを実行する
14. ハードウェアトラブルシューティングツールを実行する
15. Internet Explorerをリセットする
16. 閲覧履歴データの消去
17. Windows Media Playerアプリのバッファー設定を変更する

解決策1：ファイアウォールとウイルス対策を一時的に無効にする

ファイアウォール、ウイルス対策プログラム、マルウェアプログラムが複数あると、動画をストリーミングできない場合があります。 これが問題の原因である場合は、3つのいずれかを一時的にオフにしてから、目的のWebサイトにアクセスしてみてください。

ハッカー、ウイルス、ワームがシステムを損傷するのを防ぐため、完了後すぐにこれらのプログラムをオンに戻すようにしてください。

解決策2：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

ビデオストリーミングで問題が発生している場合は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行して問題を解決してください。

これにより、よく発生する問題をチェックし、新しいデバイスまたはハードウェアがコンピューターに正しくインストールされていることを確認します。 対処方法は次のとおりです。

• スタートを右クリック
• コントロールパネルを選択
• 右上隅のオプションで表示に移動します
• ドロップダウン矢印をクリックして、 大きいアイコンを選択します
• トラブルシューティングをクリックします
• 左パネルの[すべて表示]オプションをクリックします
• [ハードウェアとデバイス]をクリックします

  

• [次へ]をクリックしてトラブルシューティングツールを実行します

指示に従って、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行します。 トラブルシューティングツールは、ビデオストリーミングが正常に機能しない原因となっている可能性のある問題の検出を開始します。

コントロールパネルを開けませんか？ 解決策を見つけるには、このステップバイステップガイドをご覧ください。

解決策3：ディスプレイドライバーを更新する

古いまたは破損したディスプレイドライバは、ビデオストリーミングの問題を引き起こす可能性があります。 ディスプレイドライバーを更新するには、コンピューターをセーフモードで起動し、現在のディスプレイアダプターをアンインストールして、最後にドライバーの更新を確認する必要があります。

セーフモードでは、限られたファイルとドライバーでコンピューターが起動しますが、Windowsは引き続き実行されます。 セーフモードかどうかを知るために、画面の隅に言葉が表示されます。

ビデオストリーミングの問題が引き続き発生する場合は、コンピューターがセーフモードのときに問題が発生するかどうかを確認してください。 2つのバージョンがあります。

• セーフモード
• ネットワーキングを使用したセーフモード

2つは似ていますが、後者には、ネットワークドライバーと、同じネットワーク内のWebや他のコンピューターにアクセスするために必要な他のサービスが含まれています。 コンピューターをセーフモードで起動するには、次の手順を実行します。

• スタートボタンをクリックします
• [設定]を選択します-[設定]ボックスが開きます
• [更新とセキュリティ]をクリックします
• 左ペインから[リカバリ]を選択します
• 高度なスタートアップに移動
• 今すぐ再起動をクリックします
• オプションの選択画面から[トラブルシューティング]を選択し、[詳細オプション]をクリックします
• スタートアップ設定に移動し、再起動をクリックします
• コンピューターが再起動すると、オプションのリストが表示されます。
• 4またはF4を選択して、コンピューターをセーフモードで起動します

セーフモードを開始するより簡単な方法は、コンピューターを再起動してから次の操作を行うことです。

• オプションの選択画面から、 トラブルシューティング>詳細オプション>起動設定>再起動を 選択します
• コンピューターが再起動すると、オプションのリストが表示されます。
• 4またはF4を選択して、コンピューターをセーフモードで起動します

セーフモードではパスワードが受け入れられない場合があります。 そのような場合のために専用のガイドを用意しました。

セーフモードでビデオストリーミングの問題がない場合は、デフォルト設定と基本ドライバーが問題の原因ではありません。

コンピュータをセーフモードで起動したら、次の手順を実行します。

• スタートを右クリック
• デバイスマネージャーを選択
• ディスプレイアダプターを展開
• リストされたアダプターを右クリックします
• [デバイスのアンインストール]を選択します
• [このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]ボックスを選択します
• アンインストールを選択
• コンピューターを再起動します

コンピューターが再起動したら、[スタート]をクリックして[設定]を選択し、[更新とセキュリティ] 、 [Windows Update] 、[更新プログラムの確認]の順に選択します 。

ディスプレイアダプターが多数ある場合は、次の手順を実行して、追加したディスプレイアダプターを無効にする必要があります。

• デバイスマネージャーから追加したアダプターを右クリックします
• 無効化を選択
• はいをクリックします
• コンピューターの電源を切る
• インストールまたはリカバリメディアを切断します（使用する場合）
• コンピューターの電源を入れます

これでビデオストリーミングの問題が解決しない場合は、次の手順を実行します。

• セーフモードで再起動する
• 追加したディスプレイアダプターを再度有効にします
• 他のアダプターを無効にします

処理が完了し、ビデオストリーミングの問題が分類されたら、セーフモードを終了して、コンピューターを通常モードに戻します。

セーフモードを終了する方法：

• スタートボタンを右クリック
• 実行を選択
• msconfigと 入力し ます
• ポップアップが開きます
• [ブート]タブに移動します
• [セーフブート]オプションボックスの選択を解除または選択解除します

  

• コンピュータを再起動してください

ドライバーを手動で更新するのは非常に面倒で、間違ったバージョンのドライバーをダウンロードしてインストールすると、PCに永続的な損傷を与える可能性があります。

TweakBit Driver Updaterツール（MicrosoftおよびNortonにより承認済み）を自動的に実行することを強くお勧めします。 以下にクイックガイドを示します。

1. 1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
   2. プログラムがインストールされると、プログラムは古いドライバーを自動的にスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバーのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するまで待つだけです。

      

   3. スキャンが完了すると、PCで見つかったすべての問題のあるドライバーに関するレポートを取得します。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するか、一度にすべて更新するかを確認します。 一度に1つのドライバーを更新するには、ドライバー名の横にある[ドライバーの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックして、推奨されるすべての更新を自動的にインストールします。

      注： 一部のドライバーは複数のステップでインストールする必要があるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

免責事項 ：このツールの一部の機能は無料ではありません。

これでビデオストリーミングの問題は解決しますか？ そうでない場合は、次の解決策を試してください。

解決策4：適応輝度を無効にする

• スタートを右クリック
• コントロールパネルを選択
• [ハードウェアとサウンド]をクリックします

  

• ディスプレイをクリック
• [詳細な電源オプション]をクリックします
• 適応輝度を有効にしてから、設定をオフに変更します

ビデオストリーミングの問題は引き続き発生しますか？ それでも解決しない場合は、次の解決策を試してください。

解決策5：レンダリング設定を確認する

コンピューターでビデオストリーミングの問題が発生している場合は、Internet Explorerの[GPUレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリングを使用する]オプションを有効にすることもできます。 これを実行するには、以下の手順に従ってください。

• Internet Explorerを起動または起動します
• 右上隅の歯車アイコンをクリックします
• インターネットオプションを選択
• [詳細設定]タブに移動します
• アクセラレーテッドグラフィックセクションを選択
• [GPUレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリングを使用する]ボックスが選択されていることを確認します。

  

• 適用をクリックします
• OKをクリック
• Internet Explorerを閉じます
• 再起動して変更を有効にします

解決策6：グラフィックスカードドライバーを更新する

グラフィックカードドライバーを更新するには、次の手順を実行します。

• スタートを右クリック
• デバイスマネージャーを選択
• [ディスプレイアダプタ]をクリックして展開します
• グラフィックスカードドライバーを右クリックします。
• ドライバーソフトウェアの更新を選択します

利用可能なドライバーの更新がない場合は、グラフィックスカードドライバーを右クリックして[アンインストール]をクリックし、コンピューターを再起動します。

最新のGPUドライバーが必要ですか？ このページをブックマークして、常に最新かつ最高の状態に更新してください。

解決策8：互換モードでドライバーをインストールする

以下の手順に従って、互換モードでインストールします。

• メーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードします
• ローカルディスクに保存します
• ドライバー設定ファイルを右クリックします
• プロパティをクリック
• [互換性]タブをクリックします
• [このプログラムを互換モードで実行する]の横にあるチェックボックスをオンにします
• ドロップダウンリストからオペレーティングシステムを選択します
• ドライバがインストールされ、機能が確認されます。
• コンピューターを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します

解決策9：Windows 10の最新ドライバーを製造元のWebサイトから入手する

グラフィックカードの製造元のWebサイトにアクセスし、特定のモデルで使用可能な最新のWindows 10ドライバーを見つけて、Webサイトに記載されている手順に従ってインストールできます。

解決策10：ストリーミングプロキシ設定を確認する

これを行う方法は次のとおりです。

• Windows Media Playerアプリを起動または開く
• 左上の[整理]をクリックします
• オプションをクリック
• [ネットワーク]タブを選択します
• ストリーミングプロキシ設定でHTTPプロトコルを選択します
• 構成をクリックします
• [プロキシサーバーを使用しない]を選択します
• [OK]を 2回クリックして変更を適用します
• Windows Media Playerを閉じてから再起動します

ビデオストリーミングの問題は引き続き発生しますか？ ファイアウォールまたはセキュリティソフトウェアがストリーミングをブロックしていないことを確認してください。

プロキシサーバーの問題はかなり面倒です。 このガイドを使用して、過去のものにしてください。

解決策11：Flash Playerを有効にする

コンピューターでFlash Playerを有効にする方法は次のとおりです。

• Microsoft Edgeを起動する
• 右上隅の3つのドット「 … 」をクリックして、Edgeメニューを開きます
• 設定を選択
• 詳細設定に移動
• [詳細設定を表示]をクリックします
• Adobe Flash Playerを使用するを探します
• スイッチをオンにしてFlash Playerを有効にします
• Webページを更新するか、ブラウザーで新しいタブを開きます

解決策12：Windows 10を更新する

正常なコンピューターの場合、最新のシステム更新プログラムとドライバーでWindowsを更新し続ける必要があります。 これは、発生している可能性のある問題や問題の解決にも役立ちます。

Windows 10を再度インストールする前に、コンピューターのすべての重要な更新プログラムがインストールされていることを確認してください。 Windows Updateを確認してインストールする方法（手動）

• スタートに行く
• 検索フィールドに「 Windows Updates」と入力します
• 検索結果から[Windows Updates Settings]をクリックします
• [更新を確認]をクリックします
• 最新のWindowsアップデートをインストールする

解決策13：クリーンブートを実行する

コンピューターのクリーンブートを実行すると、ビデオストリーミングエラーの根本原因を引き起こす可能性のあるソフトウェアに関連する競合が減少します。

これらの競合は、Windowsを正常に起動するたびに起動してバックグラウンドで実行されるアプリケーションとサービスが原因で発生する可能性があります。 Windows 10でクリーンブートを正常に実行するには、管理者としてログオンし、次の手順を実行する必要があります。

• 検索ボックスに移動します
• msconfigと入力します
• システム構成を選択
• [サービスの検索]タブ
• [Microsoftサービスをすべて隠す]ボックスを選択します
• すべて無効にするをクリックします
• [スタートアップ]タブに移動
• [タスクマネージャーを開く]をクリックします
• タスクマネージャーを閉じて[OK]をクリックします
• コンピューターを再起動します

これらのすべての手順を慎重に実行すると、クリーンブート環境が得られます。その後、ビデオストリーミングの問題がなくなったかどうかを確認できます。

Windows 10でスタートアップアプリを追加または削除する方法を知りたい場合は、この簡単なガイドをご覧ください。

解決策14：ハードウェアトラブルシューティングツールを実行する

ハードウェアトラブルシューティングツールは、Windows 10オペレーティングシステムに組み込まれているため、発生する可能性のある問題を確認して解決できます。

方法は次のとおりです。

• スタートを右クリック
• コントロールパネルを選択
• 右上隅のオプションで表示に移動します
• ドロップダウン矢印をクリックして、 大きいアイコンを選択します
• トラブルシューティングをクリックします
• 左ペインの[すべて表示]オプションをクリックします
• ビデオ再生をクリックします

  

• 画面の指示に従ってトラブルシューティングツールを実行します

解決策15：Internet Explorerをリセットする

別のブラウザでビデオストリーミングを試みて動作した場合、問題は、WebサイトとInternet ExplorerまたはMicrosoft Edgeの互換性の問題またはアドオンの破損が原因である可能性があります。

この場合、ブラウザをリセットできますが、この機能により、信頼済みサイトのリストに追加したセキュリティまたはプライバシー設定がリセットされる可能性があることに注意してください。

ペアレンタルコントロールの設定もリセットされる可能性があるため、ExplorerまたはEdgeをリセットする前にサイトを書き留めてから、アドオンを再度有効にすることをお勧めします。

注： Internet Explorerのリセットは元に戻せません。また、リセット後に以前の設定はすべて失われます。

Internet Explorerの設定をコンピューターにインストールしたときの設定にリセットする方法は次のとおりです。

• 開いているInternet Explorerのタブまたはウィンドウを閉じます
• ツールを選択
• インターネットオプションを選択
• [詳細設定]タブを選択します
• リセットを選択
• [Internet Explorer設定のリセット]で 、[リセット]をクリックします。
• デフォルト設定が適用されたら、 閉じるをクリックします
• OKをクリック
• コンピューターを再起動して変更を適用します

解決策16：閲覧データを消去する

Microsoft Edgeでこれを行うには、次の手順を実行します。

• オープンエッジ
• 右上隅の3つのドット「…」をクリックします（その他のアクションアイコン）

• 設定を選択

• [閲覧履歴を消去]をクリックします

• クリアするものを選択してください

• [閲覧の履歴]、[Cookies] 、 [保存されたWebサイトのデータ] 、 [キャッシュされたデータとファイル]ボックスをオンにします。

• クリアをクリックします

ビデオストリーミングの問題が引き続き発生するかどうかを確認するか、次の解決策を試してください。

解決策17：Windows Media Playerアプリのバッファー設定を変更する

これを行う方法は次のとおりです。

• Windows Media Playerアプリを開くか起動します。 見つからない場合は、検索ボックスにWindows Media Playerと入力し、アプリをクリックします
• 左上の[整理]をクリックします

• オプションをクリック

• [パフォーマンス]タブに移動します

• ネットワークバッファリングに移動

• バッファ値を5から10、20、または30のいずれかに変更します。バッファ値を高く設定するほど、より多くのビデオがロードされます。

これらのソリューションがお使いのコンピューターのビデオストリーミングの問題の解決に役立つことを願っています。

いつものように、他に提案や質問がある場合は、下のコメントセクションに自由に残してください。ぜひチェックしてください。

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編集者注： この投稿は元々2017年11月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、鮮度、正確性、包括性が更新されています。