近年、Microsoftはハードウェアに多くの問題を抱えていました。 Surface Proシリーズは、MacBooksとChromebookの主要な競合相手として宣伝されていましたが、少なくともハードウェア部門では不足していました。 Surface Pro 4で最も一般的な衰弱性エラーの1つは、ユーザーがデバイスをスリープモードまたは休止モードにした後のブラックスクリーンデスです。

Surface Pro 4はBlack Screen of Deathで止まっていますか？

技術に精通した多くのユーザーがソフトウェアの問題を指摘していても、この好ましくない事態のソフトウェア関連の解決策を見つけることはできませんでした。 少なくともオプションとして「スリープ」モードを維持する場合。 いつでも[電源オプション]に移動し、[詳細設定]メニューで、休止状態を有効にして代わりに使用できます。

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2つのソリューション（大多数のユーザーに有効）は、ハードウェアの回避策に関係しています。 これについての悪いことは-プレミアムデバイスのユーザーがこれを解決するために必要な明らかな余分な努力に加えて-それは永久にそれを解決しません。 まったく解決しない場合があり、保証サービスが必要になります。

ACアダプターを取り外して、バッテリーを完全に使い果たしてください。 次に、電源ボタンを1分ほど押し続けます。 その後、アダプターを接続し、SP4をスリープモードにしてみてください。 もう1つの解決策は、Surface Pro 4を加熱することですが、深刻な問題につながる可能性があり、保証が影響を受ける可能性があるため、お勧めしません。

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これら2つを除いて、問題を確実に解決できる解決策も回避策も見つかりませんでした。 このシナリオに適用可能な代替ソリューションをご存知の場合は、下のコメントセクションでお気軽にお問い合わせください。