Surface Pro 3は、バッテリーの消耗の問題で有名です。 マイクロソフトは何ヶ月もの間、これらのバッテリーの問題を解決しようとしていませんでした。 LGCバッテリーを搭載したSurface Pro 3デバイスは、このバグの影響を特に受けます。これは今後もそうなるようです。

マイクロソフトは最近、Surface Pro 3の新しいファームウェア更新プログラムをリリースしました。これは、デバイスを悩ませている終わりのないバッテリーの問題を修正することを目的としています。

v38.11.50.0は、バッテリーのフル充電容量がオペレーティングシステムとデバイスファームウェアに誤って報告されている、限られた数のSurface Pro 3デバイスで発生する可能性のあるエラーを修正します。 このアップデートでは、「残量ゲージ」として機能するファームウェアコンポーネントが修正され、バッテリー容量が正確に報告されます。

残念ながら、このファームウェアの更新は以前の更新と同じくらい役に立たないことが判明し、ユーザーが報告しているように、バッテリーの問題を修正できませんでした。

更新プログラムをインストールし、リストのように二重再起動しました。 Surfaceには、以前のファームウェアの更新と同じ問題が引き続き発生します。電源を切るとすぐにSurfaceがオフになります。 誰でも同じように聞こえますか？ 結局、「修正」は実際の修正ではなかったようです。

もう一度Microsoftを試す必要があるようです。 3番目のファームウェアアップデートは魅力ですか？

1つ明らかなことがあります。当面は、Surface Pro 3のバッテリーの問題は解決されません。 しかし、ユーザーはこの状況にどのような選択肢を与えましたか？ 最初の選択であり、Microsoftのサポートエージェントにとって最も大切な選択は、450ドルの保証外交換を受け入れることです。 悪いニュースは、短い保証期間が過ぎても問題が発生しないデバイスを受け取る保証がないということです。

2番目の解決策は、単に自分の足で投票することです。 マイクロソフトが約束どおりに機能するファームウェアアップデートをリリースする3番目の機会を提供する意思がなくなった場合は、別の2-in-1デバイスの購入を検討する必要があります。