RTKVHD64.sysエラーは、通常、ビデオゲームまたはアルバムを再生するときに発生するブルースクリーンエラーです。 ブルースクリーンのエラーメッセージには、 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION STOP 0×0000003B RTKVHD64.sysが表示されます。

これは、Realtekオーディオデバイスの動作が停止したときに発生するシステムエラーです。システムファイルの破損、無効なレジストリエントリ、マルウェア、または古いオーディオドライバーが原因である可能性があります。 RTKVHD64.sys BSODエラーの潜在的な解決策をいくつか示します。

PC上のRTKVHD64.sysエラーを修正

1. マルウェアスキャンを実行する
2. Windowsレジストリをスキャンする
3. システムファイルチェッカーを使用してファイルを修復する
4. Realtekドライバーを更新する
5. Windowsを復元ポイントにロールバックする
6. chkdsk / fでハードドライブの破損がないか確認する

1.マルウェアスキャンを実行する

システムファイルを破損するマルウェアは、BSODエラーの原因です。 そのため、アンチウイルススキャンはRTKVHD64.sysエラーを適切に解決できます。

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアがまだインストールされていない場合は、Windows 10で改良されたWindows Defenderを利用してマルウェアをスキャンできます。

• Windows 10のタスクバーの[Cortana]ボタンをクリックして、そのアプリを開きます。
• 検索ボックスにキーワード「Windows Defender」を入力します。
• [Windows Defender]を選択して、以下に示すウィンドウを開きます。

• ウィンドウの左側にあるシールドアイコンをクリックします。
• [詳細スキャン]をクリックして、さらにオプションを開きます。
• 最も広範囲のスキャンを行うには、 フルスキャンオプションを選択します。
• [今すぐスキャン]ボタンを押して、ウイルス対策スキャンを開始します。

または、フリーウェアのアンチウイルスユーティリティをWindowsに追加します。 Malwarebytesには、このホームページの[無料ダウンロード]ボタンをクリックしてWindowsに追加できるフリーウェアバージョンがあります。

フリーウェアバージョンでマルウェアをパージできますが、すべてのソフトウェアのオプションとツールを利用するにはMalwarebytes Premiumにアップグレードする必要があります。 Malwarebytes 3.0は、最も高度な（ゼロデイ）脅威からユーザーを保護する次世代のセキュリティプログラムであり、ウイルス対策を廃止します。

2. Windowsレジストリをスキャンします

無効なレジストリエントリは、RTKVHD64.sysエラーやその他のブルースクリーンの問題の別の要因です。 効果的なユーティリティソフトウェアでレジストリをスキャンすると、このような問題を解決できます。

レジストリクリーナーは、Windowsにはない注目すべきユーティリティの1つですが、多数のサードパーティのレジストリスキャナーから選択することができます。 これは、CCleanerでレジストリをスキャンする方法です。

• このWebサイトページの [ダウンロード]をクリックして、フリーウェアCCleanerインストーラーをハードドライブに保存します。 CCleanerの保存済みセットアップウィザードを開いて、ユーティリティソフトウェアをインストールします。
• すぐ下のスナップショットに示されているCCleanerウィンドウを開きます。

• [レジストリ]をクリックして、レジストリクリーナーツールを開きます。

• 最も徹底的なレジストリスキャンのすべてのチェックボックスをオンにします。
• 問題のスキャンを押して、予備スキャンを開始します。
• 次に、[選択した問題を修正]ボタンを押して、プライマリスキャンを開始します。
• ダイアログボックスウィンドウがレジストリのバックアップを要求します。 これは信頼できるソフトウェアであるため、[はい]ボタンを押す必要はありません。

• レジストリ値を削除するには、[選択したすべての問題を修正]ボタンを押します。

3.システムファイルチェッカーを使用してファイルを修復する

システムファイルチェッカーは、破損したシステムファイルを修復および復元するWindowsツールです。 破損したシステムファイルは、多くの場合、さまざまなBSODエラーの原因となります。 そのため、次のようにSFCスキャンを実行する価値があります。

• Windows 10または8でWinキー+ Xホットキーを押して、Win + Xメニューを開きます。
• [コマンドプロンプト（管理者）]をクリックして、昇格したコマンドプロンプトを開きます。

• SFCツールを使用する前に、コマンドプロンプトに「DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth」と入力してReturnキーを押します。 DISM（展開イメージのサービスと管理）ツールが変更を加えた場合は、Windowsを再起動します。
• コマンドプロンプトを再度開き、プロンプトのウィンドウに「sfc / scannow」と入力します。
• Enterキーを押してSFCスキャンを開始します。20〜30分かかる場合があります。
• SFCスキャンでファイルが修復されたことが通知された場合、Windowsを再起動します。

4. Realtekドライバーを更新する

RTKVHD64.sysはRealtekオーディオドライバーファイルであるため、古くなったRealtekサウンドカードドライバーを更新すると、RTKVHD64.sysエラーが修正される可能性があります。

Windowsは一部のドライバーを自動的に更新しますが、OSに依存してドライバーをすべて最新に保つことはできません。 これは、Windowsのデバイスマネージャーでドライバーを手動および自動で更新する方法です。

• デバイスマネージャーを開くには、Winキー+ Xホットキーを押します。 メニューの[デバイスマネージャ]を選択して、ウィンドウを開きます。
• サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラをダブルクリックして、そのカテゴリのデバイスのリストを展開します。
• [Realtek High Definition Audio]を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択して、すぐ下のスナップショットに示すウィンドウを開きます。

• 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索を選択して、ドライバーを自動的に更新します。
• Windowsが新しいドライバーソフトウェアを検出しなくても、Realtek Webサイトにはさらに優れたドライバーが含まれている場合があります。 Realtek WebサイトのこのWebページには、Windows用のオーディオドライバーのリストが含まれています。
• 互換性のあるオーディオドライバーの横にある[グローバル]リンクをクリックして、そのサイトからダウンロードします。
• [ドライバーの更新]ウィンドウを再度開き、[コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します]オプションを選択します。

• [参照]ボタンを押して、更新Realtekドライバーを含むフォルダーを選択します。
• 次へボタンを押します。
• または、エクスプローラーで新しいドライバーのインストーラーをダブルクリックして開きます。

5. Windowsを復元ポイントに戻す

最近いくつかの新しいハードウェアまたはソフトウェアをインストールした後にRTKVHD64.sysエラーが発生した場合、復元ポイントが潜在的な修正である可能性があります。

システムの復元ツールは、システムファイルへの変更をすべて取り消し、削除したシステムスクリプトを復元し、選択した復元ポイントの後にインストールされたソフトウェアを削除します。 したがって、システムの復元は、ブルースクリーンエラーを修正するための魔法の杖になります。

これは、Windowsを復元ポイントに戻す方法です。

• [Win + X]メニューから[実行]を選択して開きます。
• テキストボックスに「rstrui」と入力し、[OK]ボタンを押します。

• [システムの復元]ウィンドウで[次へ]をクリックして、復元ポイントのリストを開きます。

• リストを展開するには、[復元ポイントをさらに表示する]オプションを選択します。
• RTKVHD64.sys BSODエラーが発生する前の復元ポイントを選択します。
• [次へ]ボタンを押し、[完了]をクリックして、選択した復元ポイントにWindowsを復元します。

6.「chkdsk / f」でハードドライブの破損がないか確認します

ハードドライバまたはストレージコントローラの問題が、RTKVHD64.sysエラーの原因である可能性があります。 これらは、不適切なシャットダウン、ソフトウェアの不完全なインストール、または停電によってデータが破損する可能性があるなど、長期にわたる誤用が繰り返されるために表示される場合があります。

このため、Microsoftには、ハードドライブの破損をスキャンおよび修復するための "chkdsk"（ "Check Disk"の略）という名前のユーティリティがあります。

プログラムを実行するには、いくつかの手順に従う必要があります。

1. スタートボタンをクリックします
2. 「コマンド」を検索
3. Ctrlキーを押しながらShiftキーを押しながらEnterキーを押します
4. アクセス許可ダイアログボックスで[はい]をクリックします。
5. ブラックボックスに「chkdsk / f」と入力し、Enterキーを押します
6. プログラムは、RTKVHD64.sysエラーのハードディスクのスキャンを開始します
7. コマンドに従う

これらは、RTKVHD64.sysエラーのより効果的な修正の一部です。 上記の解決策の一部は、Windowsの他のBSODエラーも修正する場合があります。 この記事では、ブルースクリーンの問題に対する一般的な修正も提供します。