用紙切れのプリンターエラーが発生していますか？ もしそうなら、それはプリンタが実際に紙を使い果たしただけかもしれません！ ただし、一部のWindowsユーザーは、用紙を取り付けたプリンターでもエラーを報告しています。 そのため、用紙がいっぱいのプリンターでエラーがなくなった用紙を取得している場合、これらは再び印刷される可能性のある潜在的な修正です。

「プリンターが用紙切れです」エラーを修正する方法

1. 用紙の確認と再読み込み
2. プリンターの背面パネルカバーを確認する
3. プリンターをリセットする
4. プリンターのローラーをクリーニングする
5. 印刷スプーラーがオンになっていることを確認します
6. 印刷キャッシュをクリアする
7. プリンターのドライバーを更新する
8. お使いのプリンターはWindows 10と互換性がありますか？

解決策1 –用紙を確認してリロードする

まず、プリンターにセットされている用紙の一般的な状態を確認します。 破れている、湿っている、または曲がっている可能性のある用紙を交換します。 また、すべての用紙が同じタイプと長さであることを確認してください。 紙の束には25枚を超えないようにしてください。 平らな面で用紙スタックをタップしてシートの端を揃え、スタックを印刷トレイに戻します。

解決策2 –プリンターの背面パネルカバーを確認する

プリンタの背面にあるパネルが完全に配置されていない可能性があります。 プリンタの向きを変え、背面パネルが所定の位置にあることを確認します。 そうでない場合は、紙が詰まっている可能性があります。 背面パネルを完全に取り外します。 その後、しわになった用紙をすべて取り除き、背面パネルをプリンターに戻します。

解決策3 –プリンターをリセットする

プリンターをリセットするとうまくいくかもしれません。 まず、プリンターの電源を切らずに電源ケーブルを取り外します。 その後、約30分待ってから、電源ケーブルをプリンターに接続してください。 プリンターの電源が自動的にオンにならない場合は、電源ボタンを押します。

解決策4 –プリンターのローラーをクリーニングする

プリンターのローラーに汚れがたまると、給紙エラーが発生する可能性があります。 したがって、ローラーのクリーニングは潜在的な修正です。 次のようにしてローラーをクリーニングできます。

1. まず、プリンターの電源を切り、電源ケーブルを外します。
2. 糸くずの出ない布とボトル入りの水を使ってローラーをクリーニングしますが、水道水やアルコールは使用しないでください。
3. 通常、プライマリペーパートレイを取り外すと、前面のピックローラーにアクセスできます。 ただし、一部のプリンターには、ローラーにアクセスするための背面アクセスドアもあります。
4. 次に、ローラーを布で拭き、指で上に回転させます。 デュプレクサがある場合は、プリンタのデュプレクサローラをクリーニングします。
5. 約30分間ローラーを乾燥させます。 次に、プリンターの電源ケーブルを再接続し、必要に応じてプリンターの電源を入れ直します。

解決策5 –印刷スプーラーがオンになっていることを確認する

1. 印刷スプーラーはプリンタージョブを保存します。印刷スプーラーをオンにすると、オフになっている場合、用紙切れエラーを修正できる場合があります。 Cortanaボタンを押して検索ボックスに「services」と入力すると、それが有効か無効かを確認できます。
2. [サービス]を選択して、以下のスナップショットのウィンドウを開きます。

• [印刷スプーラー]までスクロールし、そのサービスをダブルクリックして、下のウィンドウを開きます。

• 印刷スプーラーが実行されていない場合は、 [スタート]ボタンを押します。
• [適用]および[OK]ボタンを押して、新しい設定を適用します。

解決策6 –印刷キャッシュをクリアする

1. 印刷キャッシュをクリアすると、停止した印刷ジョブが消去されます。 これを行うには、ファイルエクスプローラーを開き、パスバーに「c：\ windows \ system32 \ spool \ printers」と入力します。
2. そのフォルダー内のすべてのファイルを選択し、ファイルエクスプローラーのツールバーのX 削除ボタンを押してファイルを消去します。
3. エクスプローラーのパスバーに 「 c：\ windows \ system32 \ spool \ drivers \ w32x86 」と入力し、Returnキーを押します。
4. 次に、そのフォルダーパス内のサブフォルダーを含むすべてのコンテンツを消去します。

解決策7 –プリンターのドライバーを更新する

ハードウェアエラーはドライバーに関連している可能性があります。 Windowsの更新プログラムはプリンタードライバーを自動的に更新しますが、プリンタードライバーの更新を確認する価値はあります。 次のように、Windows 10のデバイスマネージャーでドライバーを更新できます。

1. Cortanaを開き、検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力します。 [デバイスマネージャ]を選択して、周辺機器のリストを含む下のウィンドウを開きます。

   

2. [プリンタ]を選択し、プリンタモデルを右クリックして、コンテキストメニューを開きます。 コンテキストメニューの[ドライバーソフトウェアの更新]オプションを選択します。
3. 次に、[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]オプションを選択します。 Windowsがインストールするものを見つけたら、ドライバーを更新します。

解決策8 –お使いのプリンターはWindows 10に対応していますか？

最近Windows 10にアップグレードした後、紙切れのエラーが発生した場合は、プリンターが新しいプラットフォームと互換性があることを確認してください。 過去3年間のほとんどのプリンターモデルはWindows 10と互換性がありますが、互換性のない旧式のプリンターがまだたくさんあります。 プリンターの互換性を確認するには、サポートされているWindows 10プリンターのページ一覧を含む製造元のWebサイトを開きます。

たとえば、このHPページには、HPプリンターがWindows 10と互換性があるかどうかの詳細が記載されています。プリンターにWindows 10ドライバーがない場合、ドキュメントを印刷できません。 プラットフォームと互換性がある場合、製造元のページには、更新する推奨ドライバが含まれている必要があります。

したがって、これらは、やや不思議な紙のエラーを修正するためのいくつかの方法です。 それとは別に、プリンターがまだ保証期間内であれば、プリンターを修理できる場合もあります。 その場合、メーカーの修理を手配できます。

編集者注： この投稿は元々2017年6月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。