Gmailは最も人気のあるメールクライアントの1つであり、親である検索モノリスGoogleの大人気に支えられています。 しかし、Mail User Agent（MUA）に問題がないわけではありません。

一部のユーザーが戦わなければならなかった厄介な問題の1つは、「 システムで問題が発生しました 」というエラーです。

このエラーにはいくつかの原因が考えられます。 しかし、本質的に、このエラーにより、メールクライアントに期待する利便性を享受できなくなります。

一部の人々にとっては、問題はややまれに発生し、一気にうまく機能します。 メッセージが再び戻ってきます。

ただし、他の人にとっては頻繁に発生するため、文字通りメールにアクセスできなくなります。 これは良くないことであり、重要なやり取りを見逃す可能性があり、作業に深刻な影響を及ぼします。

Gmailで次のようなエラーが発生すると、さまざまなユーザーがエラー状況を報告します。

• オープニングメッセージ、
• 古いメールを削除し、いつ
• メールをフォルダに移動します。

システムで問題が発生したエラーを修正する方法

1. インターネット接続を確認してください
2. Gmailの基本HTMLバージョンに切り替えます
3. ブラウザのキャッシュとCookieをクリアします
4. ブラウザの拡張機能とアドオンを無効にする
5. 別のブラウザに切り替える
6. PCでウイルス対策プログラムやその他のインターネットセキュリティプログラムを一時的に無効にする

このエラーには多くの原因が考えられるのと同じように、解決しようとする修正がいくつかあります。 通常の容疑者だけでなく、sねた容疑者についても説明します。

問題が修正されるまで、それぞれを検討し、チェックしたいでしょう。

ここで検討する修正を試す前に、ブラウザまたはデスクトップアプリケーションからメールにアクセスしますか？ 後者の場合、まだ適切に構成されているかどうかを確認できます。

それをアンインストールして、より最新のバージョンを再インストールすることもできます。

解決策1 –インターネット接続を確認する

一部のGmail機能は、インターネット接続が特に遅い場合、ロードに苦労します。 インターネットの速度を改善するためにできることがある場合は、まずそれを試してください。

または、現在使用しているものに応じて、これが問題の原因であるかどうかを確認するために、イーサネット、ワイヤレス、またはWi-fi接続に切り替えてみることもできます。

しかし、ほとんどの場合、これはめったに問題ではありません。 その場合、Gmailアプリケーション自体がPCにロードされる速度が遅いことで判断できます。 これが当てはまる場合は、次の修正を検討してください。

解決策2 – Gmailの基本HTMLバージョンに切り替える

Gmailは機能が豊富なアプリケーションであり、完全にロードするにはかなりの時間がかかります。 HTMLバージョンはほとんどがプレーンテキストであるため、標準バージョンよりも軽量で、通常は読み込みが速く、コンピューターのリソースの使用量も少なくなります。

HTMLバージョンは、低速のインターネット接続と、レガシーおよびサポートされていないブラウザー用に開発されました。 このリンクを使用して、Gmailの基本的なHTMLバージョンに切り替えます。

ただし、このわかりやすいバージョンのGmailを使用することには欠点があります。 これを選択すると、スペルチェッカー、チャット、リッチフォーマット、キーボードショートカットなどの機能を利用できなくなります。

解決策3 –ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする

キャッシュとCookieの両方は、ブラウジングエクスペリエンスを向上させることを目的としています。 しかし、両方とも時々それを傷つけることができます。

キャッシュ。アクセスする個々のページの情報を保存するファイルで、次回同じページにアクセスするときにブラウザがデータベース呼び出しを行ったり、ページオブジェクトをロードしたりする必要がありません。

これにより、ブラウザがページをロードするのにかかる時間が短縮されます。 そういえば、Google Chromeが少ない場合は、記載されている手順に従って速度を上げてください。

ただし、重要ではないページからの情報や、場合によってはマルウェアなど、これらすべてのキャッシュがディスクスペースを大量に消費することになります。 したがって、定期的にクリアする必要があります。

一方、Cookieは、Webサイトが訪問するたびに閲覧情報を保存するために使用するアプリケーションです。 これは、閲覧する広告など、閲覧体験をパーソナライズするために使用できる情報です。

Cookieとキャッシュの両方が破損し、最終的にこの「システムで問題が発生しました」エラーが発生する可能性があります。

Cookieとキャッシュをクリアすると、「ページが応答しません」エラーなど、Chromeのその他の問題も解決できます。

すべてのブラウザには、キャッシュとCookieをクリアするために従うべき独自の手順があります。 Chromeでは、次の手順を実行できます。

1. Chromeブラウザーから画面の右上隅にある3つの積み重ねられたドットをクリックし、
2. 下に移動して[設定]オプションをクリックし、
3. ページの下部にある[詳細設定]をクリックし、
4. [閲覧履歴データを消去]サブフォルダーをクリックします 。
5. すべてのボックスのチェックを外し、 キャッシュされた画像とファイル 、 Cookie、その他のサイトデータを抜粋します。

ブラウザからキャッシュとCookieのデータを消去すると、「システムに問題が発生しました」エラーの原因となっている可能性のある破損したデータがすべて削除されます。

それでも解決しない場合は、次の解決策を検討してください。

解決策4 –ブラウザーの拡張機能とアドオンを無効にする

次に説明する可能な解決策は、別のブラウザに切り替えることです。 ただし、その前に、ブラウザに最近追加した拡張機能が問題の原因ではないかどうかを最初に確認することをお勧めします。

ブラウザの拡張機能やアドオンを含むサードパーティソフトウェアは、PC上の他のソフトウェアやアプリケーションに干渉する場合があります。

古い「互換性のあるソフトウェア」のパッチまたは更新により、「システムに問題が発生しました」エラーのように、以前は存在しなかったグリッチが発生する場合があります。

この問題が発生し始めた頃に追加したすべての拡張機能のリストを作成します。 それらを1つずつ無効にして、問題がまだあるかどうかを確認するたびにチェックします。

いつも持っていた古い拡張機能とアドオンに進みます。 これらのいずれかのアップデートがGmailでこの問題を引き起こしている可能性があります。

ブラウザのすべての拡張機能のリストを表示するには、ブラウザの右上隅にある3つの積み重ねられたドットをクリックして、次の手順を実行します。

1. オプションのリストを下に移動して、[その他のツール]をクリックし、
2. 拡張機能オプションを選択し、
3. ブラウザのすべての拡張機能のリストが表示されます。 有効とマークされたものをオフにして無効にします。

解決策5 –別のブラウザーに切り替える

ブラウザからCookieとキャッシュデータをクリアしても問題が解決しない場合、次善策はブラウザを切り替えることです。

Firefox、Chromeなどの主要なブラウザのいずれかをインストールしてみてください。WindowsPCユーザーの場合、Internet ExplorerはWindows OSにすでにインストールされています。

Chromeを使用していない場合は、Chromeへの切り替えを検討してください。 一部のユーザーは、ブラウザに移行した後に問題がなくなることを報告しています。 Gmailは他のブラウザよりもChromeとの互換性が高いだけかもしれません。どちらもGoogleの製品だからです。

インストール後、ブラウザのタブからGmailにアクセスしてみてください。 それでも同じエラーが発生するかどうかを確認してください。 エラーが消えたら、ブラウザの問題であることがわかります。

古いブラウザを引き続き使用したい場合は、現在のバージョンをダウンロードしてインストールするオプションがあります。 または、拡張機能をゼロからインストールしたくない場合は、ブラウザの新しい更新を確認してください。

Chromeを使用している場合は、同じ3つの積み重ねられたドットをクリックして、その他のツールを探します。 そのタブをクリックして、Google Chromeの更新を確認します。

オプションが表示されない場合は、最新バージョンを使用していることを意味します。 この次の修正に進みます。

解決策6 – PCでアンチウイルスおよびその他のインターネットセキュリティプログラムを一時的に無効にする

Gmailで「システムに問題が発生しました」に直面した一部の人々は、マルウェア対策ツールやウイルス対策ツールなどのインターネットセキュリティソフトウェアを無効にすると問題がなくなると報告しています。

これも試してみる価値のあるソリューションです。

良いことは、拡張機能で行ったように、インターネットセキュリティソフトウェアを無効にする必要がないことです。 一度に1つずつ無効にして、エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。

実際、一部のユーザーからアバストアンチウイルスソフトウェアがこの問題を引き起こすと報告されています。 幸いなことに、それを無効にする必要はありません。

アバストソフトウェアのユーザーの一部は、問題の修正を見つけたと考えています。 アバストアイコンのメインページを表示し、右上隅の名前の下にある設定アイコンを見つけることをお勧めします。

設定アイコンをクリックすると、リストが表示されます。 リストの最初の項目は、アバストの署名です。 単にチェックを外すと、「システムで問題が発生しました」の問題が修正されます。

この問題を修正するアバストアンチウイルスを使用している場合、上で説明した手順に従うのと同じくらい簡単であることを願っています。

ただし、他のアンチウイルスを使用している場合、それが実際に問題の原因であることがわかった場合、それを交換することが唯一の実行可能な代替手段である可能性があります。

「システムで問題が発生しました」エラーに対する特定の修正はありません

Gmailで「システムで問題が発生しました」エラーの背後にある実際の問題を特定することは、さまざまな形で現れるため困難です。 人々はまた、それらのエラーを解決したとして、さまざまな修正を報告しています。

ここで説明したように、Googleがより恒久的な解決策を思いつく前に、他の人のために機能したすべてのさまざまな解決策を試すことが最善の選択肢です。

編集者注： この投稿は元々2017年10月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。