インターネットのブラウジング体験で人々が感じる多くのいらいらの中で、コンピューター画面が突然黒くなり、空白になります。 この問題は、ほとんどのブラウザー、Google Chrome、Microsoft Edge、Internet Explorer、Opera Miniに含まれています。 しかし、問題が最もフラストレーションを引き起こすのはFirefoxユーザーのようです。

多くの場合、このエラーは警告なしで、Firefoxにすでにログインしているときに発生します。 ランダムに、さまざまな長さの時間に発生します。 この問題により、現在閲覧しているすべてのページがロックアウトされることも、生産性に深刻な影響を及ぼします。 そして、より深刻なケースでは、それはあなたが完全に働くことを止めることができます。

Firefoxの黒い画面の問題の原因は何ですか？

この問題に遭遇した多くの人々の報告から判断すると、いくつかの原因が考えられます。 新しいドライバー、拡張機能、ウイルス対策ソフトウェア、またはその他の形式のソフトウェアをインストールした後に問題に直面し始めた人もいます。

他の人々は、彼らがWindows 10にアップグレードした後に問題に気づき始めたと言います。しかし、この問題が発生する前に新しいソフトウェアをインストールすることを覚えていない人もかなりいます。

これらすべてから、これはFirefox自体の問題ではないと推測できます。 しかし、この問題に直面しているほとんどすべての人はそれを簡単に追加できます。これはFirefoxで起こっていますが、他のブラウザは問題なく動作します。

これにより、これは必ずしもWindows 10または他のOSの問題ではないことが推測できます。 これはFirefoxの問題ではありません。

Firefoxの黒い画面を修正する方法

Firefoxを完全にドロップして、別のブラウザーに切り替えることをお勧めします。 ただし、ブラウザは扱いにくいため、一度選択すると、作業の中心となる可能性のあるさまざまな拡張機能をインストールするために多大な労力を費やしている可能性があるため、使い続ける必要があります。 そのため、ブラウザの切り替えはオプションではない場合があります。 少なくともすぐには。

Firefoxブラウザ内からブラックスクリーンの問題を解決するために試みることができるいくつかの修正があります。 しかし、Firefoxブラウザー自体にもアクセスできない場合はどうでしょうか？ したがって、ブラウザにログインする必要のない修正から開始する必要があります。 その後、他の修正を検討します。

解決策1 -コンピューターのウイルスをスキャンする

お使いのコンピューターが誤動作を開始するたびに、最初の疑いは通常ウイルス攻撃です。 残念ながら、これらは非常に一般的になり、誰もが、特にオンラインで働く人は危険にさらされています。

ウイルスのもう1つの一般的なソースは、メモリスティックや外部ハードドライブなど、コンピューターに接続する外部デバイスです。 他の修正を検討する前に、おそらく最初にコンピューターのウイルスをスキャンする必要があります。

優れたウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールプログラムがコンピューターにインストールされていない場合は、今すぐインストールしてください。 インストールするウイルス対策コピーがライセンスされていることを確認してください。 ただし、最初にシステムをクリーニングする必要がある場合があります。 使用できる多くの優れたウイルス駆除ツールがあります。

検出した可能性のあるウイルスをコンピューターでスキャンします。 これらのウイルスのいずれかが、Firefoxブラウザでブラックスクリーンの問題を引き起こしている可能性があります。 スキャン後、コンピューターを再起動し、同じ問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

解決策2 -最新のソフトウェアをアンインストールする

Windowsコンピューターに新しいソフトウェアを最近インストールした後に問題が発生し始めた場合は、ソフトウェアがFirefoxブラウザーに干渉している可能性があります。 ウイルス対策プログラムが、現在コンピューターで実行している他のソフトウェアに干渉することは珍しくありません。

実際、サードパーティのソフトウェアをランダムにインストールすると、コンピューターに多くのリスクがあります。 また、このようなソフトウェアを複数インストールしている場合は、これらのリストを作成して、それらを1つずつアンインストールすることもできます。 理想的には、この問題が発生する直前にインストールしたものからアンインストールすることをお勧めします。

Windows OSコントロールパネルを開き、[プログラムと機能]フォルダーに移動します。 アンインストールするたびに、コンピューターを再起動し、FireFoxブラウザーを起動して、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

この簡単な修正が機能することが証明されている例は、最近グラフィックドライバーを更新した後にこの問題に直面し始めた場所です。 この問題は、更新を元に戻し、以前のバージョンに戻すことで修正されました。

もちろん、アンチウイルスとファイアウォールをアンインストールする必要はありません。 一度に1つずつ無効にします。 問題を引き起こす可能性があると思われるすべてのプログラムとソフトウェアを無効にしてアンインストールした後も問題が続く場合は、次の修正に進む必要があります。

解決策3 - Firefox内でハードウェアアクセラレーションを無効にします

この問題が断続的に発生するだけで、いらいらするほど頻繁に発生する人がいます。 これは、ブラウザが実際に動作する場合があることを意味します。

ここでの利点は、これにより、ブラウザ内からしか試すことができない修正を試す機会が得られることです。 ハードウェアアクセラレーション機能を無効にすると、この黒い画面の問題が修正されることが知られています。

ハードウェアアクセラレーションは、PC上のソフトウェアが効率的に実行できない機能をハードウェアが引き継ぐことにより、ブラウザーのパフォーマンスを向上させることを目的としています。

ただし、この機能は一部のグラフィックプロセッサおよびドライバーと衝突する傾向があり、この黒い画面の問題が発生する可能性があります。 したがって、機能を無効にすると問題が解決する場合があります。

次の手順に従って、ハードウェアアクセラレーションを無効にします。

1. Firefoxブラウザの右上隅にある設定アイコンをクリックして、[オプション]タブを選択します。
2. [全般]フォルダ（最上部にあるはずです）をクリックし、[パフォーマンス]フォルダに移動します。

   

3. ハードウェアアクセラレーションオプションのチェックを外します。 デフォルト設定では常にチェックされています：

   

解決策4 - Firefoxをセーフモードで起動する

Firefoxブラウザをセーフモードで起動すると、空白画面の問題を修正できる可能性があります。 これは、問題の潜在的な原因が最近ブラウザに追加した拡張機能である可能性があるためです。

デフォルトでは、Firefoxブラウザーをセーフモードで起動すると、ブラウザーのすべての拡張機能が一時的に無効になります。 これは、 ハードウェアアクセラレーション機能を一時的に無効にする良い方法でもあります。これは、問題の原因ではないことを確認できるためです。

ブラウザをセーフモードで起動する簡単な方法は、ブラウザの起動中にShiftキーを押し続けることです。 それ以外の場合は、次の手順を実行します。

1. 画面の右上隅にある設定アイコンに移動します。 上下に並んだ3本の横棒でマークされています。
2. ポップアップされた画面の右下に、青い？のマークが付いたヘルプアイコンがあります。 [カスタマイズ]アイコンの横にあるアイコン。 そのアイコンをクリックしてヘルプメニューを開き、
3. [アドオンを無効にして再起動…]オプションをクリックし、
4. 表示されるポップアップ画面で[再起動]をクリックし、
5. Firefoxセーフモードウィンドウが表示されたら、セーフモードで開始をクリックします。
6. 引き続き問題が発生するかどうかを確認してください。

重要な情報や楽しいものさえあれば、アクセスするために一度に消えることを拒否する黒い画面に突然直面することはイライラします。 願わくば、ここで説明した修正の1つがこの問題を解決することを願っています。