最近Creators Updateにアップグレードした多くのユーザーは、 モデムエラー633であると報告された最も一般的なエラーの1つでインターネット接続の問題に遭遇しました。 このエラーは、モデムが正しく構成されていないことを示しています。

エラー633はすべてのモデムモデルに影響し、特定のデバイスに接続されていません。 1人のユーザーがこの問題を説明する方法は次のとおりです。

Windows 10クリエーターアップデートにアップデートした後、zte ac 2766CDMA USBモデムが動作しません。エラー633が発生します。インターネット接続のみをサポートしてください。

このエラーは、モデムが使用する通信ポートが別のソフトウェアプログラムによって予約されている場合に発生する可能性があります。 エラー633は、ユーザーが複数のインターネット接続をセットアップするときにも発生します。 エラー633がインターネット接続をブロックしている場合は、以下にリストされているトラブルシューティング手順に従ってください。

エラー633：モデムは既に使用されているか、正しく構成されていません

1. 組み込みのトラブルシューティングツールを実行する
2. モデムドライバーを更新する
3. モデムドライバーをアンインストールして再インストールする
4. TCPポートを予約する

解決策1 –組み込みのトラブルシューティングツールを実行する

最初のステップはかなり簡単です。 Windows 10では、Microsoftは少し厄介なトラブルシューティングオプションを整理しました。 現在、すべてのトラブルシューティングツールが存在する[設定]に統合メニューがあります。 [設定]の[更新とセキュリティ]セクションにあります。 とりわけ、このようなエラーが発生した場合に役立つはずのネットワークアダプタートラブルシューティングツールとインターネット接続トラブルシューティングツールがあります。

以下の手順に従って、ネットワークアダプタートラブルシューティングツールを実行します。

1. 新しい設定ページに移動し、左側のペインで[トラブルシューティング]オプションを選択します。
2. インターネット接続とネットワークアダプタの両方のトラブルシューティングツールを実行します。

解決策2 –モデムドライバーを更新する

製造元のWebサイトからモデムの最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。

デバイスマネージャーを使用してドライバーを更新することもできます。

1. [スタート]を右クリックし、[デバイスマネージャー]を開いて、[ネットワークアダプター]を見つけます。
2. ネットワークアダプターを右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新]を選択します。 LANアダプターとWLANアダプターの両方を更新します。
3. 更新プログラムがインストールされるまで待機し、PCを再起動してインターネットに接続します。

解決策3 –モデムドライバーをアンインストールして再インストールする

モデムのドライバーを更新してもエラー633が解消されない場合は、アンインストールしてから再インストールしてください。

1. デバイスマネージャーを起動し、[ネットワークアダプター]をダブルクリックします。
2. 現在使用されているネットワークアダプターを見つけます。 それを右クリックして、「アンインストール」を選択します。
3. [このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]オプションを有効にするために、その横のチェックボックスをオンにして[OK]をクリックします。
4. ネットワークアダプターをアンインストールした後、アクションに進みます。 次に、ハードウェアの変更をスキャンします。 Windows 10は、ネットワークアダプターとそのドライバーを自動的にインストールします。
5. PCを再起動して、インターネットに接続します。

解決策4 – TCPポートを予約する

1. Windowsキー+ Rを押して「 regedit」と入力し 、 OKをクリックします。
2. 次のレジストリサブキーを見つけてクリックします。

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters

3. [編集]メニューに移動します。 [新規]を選択し、[複数行文字列値]をクリックします。
4. 新しい複数文字列値に「ReservedPorts」という名前を付けます。 次に、それをダブルクリックします。
5. [値のデータ]ボックスに1723-1723と入力します 。 OKをクリックします。
6. レジストリエディターを終了し、インターネットに接続します。

モデムエラー633を修正する他の回避策を見つけた場合は、下のコメントセクションにトラブルシューティング手順を記載してください。

編集者注： この投稿は元々2017年4月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。