一部のWindows Media PlayerおよびMovie Makerユーザーは、フォーラムの投稿で、カメラデバイスに記録されたMOV、MP4、およびその他のビデオ形式を再生しようとすると0xc00d36e5エラーが発生すると述べています。 「再生できません」というエラーメッセージがポップアップ表示されます。「アイテムは再生できません。コンテンツを再取得してください。 0Xc00d36e5。」そのエラーメッセージが表示された場合、ユーザーのビデオは再生されません。

ユーザーは0Xc00d36e5エラーをどのように修正できますか？

1.ムービーファイルを別のUSBドライブに追加する

0Xc00d36e5エラーは、USBドライブなどの破損した外部ストレージデバイスからビデオファイルを再生しようとするユーザーによく発生します。 一部のユーザーは、USBスティックを変更して問題を解決したことを確認しています。 そのため、ビデオファイルを別のUSBドライブに移動してから、そこから再生してみてください。 または、ユーザーはラップトップまたはデスクトップのハードドライブストレージにファイルをコピーして、そこから再生できます。

2.代替メディアプレーヤーでビデオを再生する

Windows Media Playerは、追加のコーデックパックがインストールされていない限り、さまざまなムービーファイル形式をサポートしていません。 Windows Media PlayerでMOVまたはMP4以外のビデオ形式で0xc00d36e5エラーが発生した場合は、代わりにVLCで同じクリップを再生してみてください。 VLCメディアプレーヤーは、最も幅広いビデオ形式をサポートしているため、WMPがサポートしていない多くの形式を再生できます。 ユーザーは、ソフトウェアのホームページで[VLCのダウンロード]をクリックして、VLCをWindows 10に追加できます。

3.ビデオを別の形式に変換する

1. または、Windows Media PlayerやMovie Makerなどとの互換性を確保するために、より不明瞭なビデオ形式をMP4に変換してみてください。 これを行うには、「ビデオをMP4に変換」ページを開きます。

   

2. [ファイルを選択]をクリックして、変換するビデオファイルを選択し、[開く]ボタンを押します。
3. ユーザーは、必要に応じてビデオ変換のいくつかのオプションを調整できます。
4. 次に、変換開始ボタンを押します。
5. その後、変換されたMP4ビデオをデスクトップまたはラップトップに保存します。

4.ビデオを修復する

1. ビデオファイルエラー0Xc00d36e5が破損している場合があります。 ユーザーはデジタルビデオ修復で破損したビデオを修正できます。デジタルビデオ修復は、プログラムのWebページで[ダウンロード]をクリックしてダウンロードできます。
2. プログラムのインストーラーを開いて、Windowsにデジタルビデオ修復を追加します。
3. デジタルビデオ修復を起動し、そのウィンドウの[入力ファイル]ボタンをクリックします。

   

4. 修復するビデオファイルを選択します。
5. [確認と修復]ボタンを押します。

また読む： Windows PC上の破損したビデオファイルをすべて修正する方法

5. SFCスキャンを実行する

1. 破損したシステムファイルは、0Xc00d36e5エラーのもう1つの要因にもなります。 システムファイルをスキャンするには、Windows 10でWindowsキー+ Xホットキーを押します。
2. [コマンドプロンプト（管理者）]をクリックして、昇格したプロンプトウィンドウを開きます。
3. （Deployment Image Serviceユーティリティの）コマンドプロンプトに「DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth」と入力し、Returnボタンを押します。
4. 次に、コマンドプロンプトで「sfc / scannow」と入力し、Returnキーを押してシステムファイルチェッカースキャンを開始します。

   

5. SFCスキャンが終了したら、コマンドプロンプトメッセージに「Windowsリソース保護で破損したファイルが見つかりました」と表示された場合、Windows 10を再起動します。

6. Windows 10のクリーンブート

1. 一部のユーザーは、Windowsをクリーンブートすることで0xc00d36e5エラーを修正したことも確認しています。これにより、システムの起動時に競合するソフトウェアが削除される可能性があります。 Windowsキー+ Rホットキーを押して、実行アクセサリを開きます。
2. [実行]に「msconfig」と入力し、[OK]をクリックします。

   

3. [全般]タブで、[スタートアップのオプションを選択する]オプションと[システムサービスを読み込む]および[元のブート構成を使用する]チェックボックスをオンにします。
4. [サービス]タブで、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]設定を選択します。

   

5. [すべて無効にする]ボタンをクリックします。
6. [適用]ボタンと[OK]ボタンを押して、Windowsを再起動します。

これらは、一部のユーザーの0xc00d36e5エラーを修正する可能性のあるいくつかの解像度です。 他の解像度で同じ問題を修正したユーザーは、以下の修正を共有して大歓迎です。