コンピューターにHPソフトウェアをインストールすると、画面にHPドライバーエラー1603 ' インストール中に致命的なエラーが発生しました 'が表示される場合があります。 エラーメッセージには、 ERROR_INSTALL_FAILUREというテキストも付随する場合があります。

Windowsインストーラーが、システムの更新、スタートアップサービス、またはその他のインストールなど、複数のプログラムを同時にインストールしようとすると、エラー1603が発生します。

具体的には、次の場合にHPドライバーエラー1603が発生します。

• コンピューターに既にインストールされているアプリ
• Windowsインストーラーパッケージをインストールしようとしているフォルダーは暗号化されています
• Windowsインストーラーパッケージをインストールしようとしているフォルダーを含むドライブは、代替ドライブとしてアクセスされます
• システムアカウントには、Windowsインストーラーパッケージをインストールしようとしているフォルダーに対するフルコントロールのアクセス許可がないため、Windowsインストーラーサービスはシステムアカウントを使用してソフトウェアをインストールするため、エラーが発生します。

HPドライバーエラー1603がコンピューターにポップアップ表示された場合の修正方法を次に示します。

修正：HPドライバーエラー1603

1. 以前のバージョンのドライバーをすべてアンインストールし、最新のドライバーとファームウェアの更新をダウンロードします
2. ハードウェアトラブルシューティングツールを実行する
3. Microsoft Fixitまたは簡単な修正を使用する
4. Windows Installerサービスが自動に設定されていることを確認します
5. 互換モードでドライバーをインストールする
6. システムアカウントにフルコントロールのアクセス許可を付与する
7. Windowsコンポーネントを登録する
8. サービスを一時的に無効にしてから、HPソフトウェアを再インストールします
9. Microsoft Windowsインストーラーのバージョンを確認し、最新バージョンにアップグレードします

解決策1：以前のバージョンのドライバーをすべてアンインストールし、最新のドライバーとファームウェアの更新をダウンロードする

HPドライバーエラー1603が発生した場合は、コンピューターからHPプリンターにインストールされている以前のバージョンのドライバーをアンインストールして修正し、最新のドライバーとファームウェアの更新をダウンロードします。

HPプリンターには多くのバージョンがあるため、プリンターの適切なモデルを選択し、ドライバーをダウンロードしてインストールします。 これは長いプロセスになる可能性があります。特に手動で行う場合は、 TweakBitのDriver Updater Tool （100％安全でテスト済み）をダウンロードして自動的に実行します。 このツールは、間違ったバージョンのドライバーをダウンロードしてインストールすることにより、PCへの恒久的な損傷を回避するのに役立ちます。

免責事項 ：このツールの一部の機能は無料ではありません。

注：ドライバーをインストールする前にプリンターを接続しないでください。 接続を求められたら、プリンターを接続します。

• また読む：Windows 10で古いドライバーを更新する方法

解決策2：ハードウェアトラブルシューティングツールを実行する

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールは、よく発生する問題をチェックし、新しいデバイスまたはハードウェアがコンピューターに正しくインストールされていることを確認します。

これを行う方法は次のとおりです。

• スタートを右クリック
• コントロールパネルを選択

• 右上隅のオプションで表示に移動します

• ドロップダウン矢印をクリックして、 大きいアイコンを選択します

• トラブルシューティングをクリックします

• [ハードウェアとサウンド]をクリックします

• [デバイスの構成]をクリックします

• [次へ]をクリックしてトラブルシューティングツールを実行します

指示に従って、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行します。 トラブルシューティングツールは、ドラッグアンドドロップの問題を引き起こしている可能性のある問題の検出を開始します。

解決策3：Microsoft Fixitまたは簡単な修正を使用する

Microsoft Fix Itまたは簡易修正ソリューションは、Microsoft製品またはそれらに影響を与えるサードパーティソフトウェアの問題の診断と解決に役立ちます。 ダウンロードボタンをクリックすると、Microsoftの簡単な修正ソリューションがダウンロードされ、ソフトウェアの問題に自動的に対処できます。

簡易修正パッケージは、パッケージの作成に使用されたテクノロジに基づいて、 .msiまたは.diagcab （Windowsの最新バージョンのみ）です。

• また読む：Windows 10 Creators Updateの0xC1900101ドライバーエラー

解決策4：Windowsインストーラーサービスが自動に設定されていることを確認する

• スタートをクリック
• タイプ サービス。 検索ボックスに msc を入力してEnter キー を押します

• [サービス]リストで、[Windows Installer]をダブルクリックします

• [Windowsインストーラーのプロパティ]ダイアログボックスで、[スタートアップの種類]リストの下の[自動]をクリックします。

• 「 適用」をクリックしてから「 OK」
• ソフトウェアのインストールを開始する

解決策5：互換モードでドライバーをインストールする

• 以下を実行して、最新のドライバーをダウンロードし、互換モードでインストールします。
• ドライバー設定ファイルを右クリックします
• プロパティをクリック
• [互換性]タブをクリックします
• 次の互換モードでこのプログラムを実行するチェックボックスをクリックします
• コンピュータを再起動してください

解決策6：システムアカウントにフルコントロールのアクセス許可を付与する

• エクスプローラーを開く（エクスプローラー）
• Windowsインストーラーパッケージをインストールするドライブを右クリックします
• プロパティをクリック
• [セキュリティ]タブをクリックします

• [グループ名またはユーザー名]ボックスにSYSTEMユーザーアカウントが含まれていることを確認します。

• SYSTEMユーザーアカウントを選択します

• [アクセス許可]セクションで、 [フルコントロール]が[許可]に設定されていることを確認します（設定されていない場合は、[許可]チェックボックスを選択します）

• [アクセス許可]ダイアログを閉じて[プロパティ]ダイアログに戻り、[詳細設定]をクリックします

• 権限の変更を選択

• [権限]タブで、[システム]エントリを選択し、[編集]をクリックします

• [適用先]ドロップダウンをクリックし、[このフォルダー、サブフォルダー、およびファイル]を選択して[OK]をクリックします

• Windowsインストーラーパッケージを実行する

解決策7：Windowsコンポーネントを登録する

場合によっては、Windowsコンポーネントが未登録または破損しているため、再登録して問題を解決できます。

• また読む：修正：Windows 10でのBUGCODE_USB_DRIVERエラー

手順1：Atl.dllファイルを登録する

• スタートを右クリック
• 実行を選択
• regsvr32 Atl.dllと入力して Enterキーを押すか、[OK]をクリックします
• RegSvr32画面で、[OK]をクリックします

ステップ2：Microsoft Windowsインストーラーの登録解除と再登録

• スタートをクリック
• 検索ボックスに「 cmd」と入力します
• コマンドプロンプトを右クリックし、管理者として実行を選択します

• MSIEXEC / UNREGISTERと入力し、[OK]をクリックします
• プログラムをインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください

ステップ3：HPソフトウェアを再インストールする

HP製品に付属のソフトウェアCDを使用してインストールできます。 ただし、最新のソフトウェアの場合は、HP Webサイトからダウンロードしてインストールしてください。 すでにソフトウェアをダウンロードしている場合、再度ダウンロードする必要はありません。

• プリンターの電源を入れます
• プリンターがUSBでコンピューターに接続されている場合は、プリンターからケーブルを取り外します。 ソフトウェアとドライバーのダウンロードでHP Webサイトにアクセスします
• プリンターモデルを識別する方法を選択し、指示に従ってダウンロードします
• フル機能ドライバーの横にある[ダウンロード]をクリックするか、他のオプションについては[基本ドライバー]をクリックします

解決策8：サービスを一時的に無効にしてから、HPソフトウェアを再インストールする

スタートアップサービスを一時的に無効にする

• スタートをクリック
• 検索ボックスにmsconfigと入力し、 Enterキーを押します

• [サービス]タブを選択し、[すべて無効にする]をクリックして、コンピューターの電源を入れたときに起動するプログラムをすべてオフにします。

• [Microsoftサービスをすべて隠す]チェックボックスをオンにします

• [すべて無効にする]をクリックし、[OK]をクリックします

Windows Updateを一時的に無効にする

• スタートをクリック
• すべてのプログラムをクリックします
• [Windows Update]をクリックします
• 左ペインで、[設定の変更]をクリックします
• [推奨アップデート]で、[アップデートを確認しない]をクリックします
• OKをクリック

HPソフトウェアを削除して再インストールする

HPソフトウェアのインストールは失敗した可能性がありますが、一部のコンポーネントはコンピューターに部分的にインストールされている可能性があるため、削除する方法は次のとおりです。

• HP製品をコンピューターに接続しているUSBケーブルを取り外します
• スタートを右クリック
• コントロールパネルをクリックします

• インストールされているプログラムのリストを開き、ソフトウェアを削除します
• プログラムをクリック
• HP製品を右クリックし、[共有ファイルを削除するように求められたら、これらのファイルを使用する他のプログラムは削除すると機能しない可能性があるため、いいえ]をクリックします。

以下を実行して、HPソフトウェアを再インストールします。

• プリンターの電源を入れます
• プリンターがUSBでコンピューターに接続されている場合は、プリンターからケーブルを取り外します。 ソフトウェアとドライバーのダウンロードでHP Webサイトにアクセスします
• プリンターモデルを識別する方法を選択し、指示に従ってダウンロードします
• フル機能ドライバーの横にある[ダウンロード]をクリックするか、他のオプションについては[基本ドライバー]をクリックします

スタートアッププログラムを有効にする

• スタートをクリック
• msconfigと入力してEnterキーを押します
• [全般]タブを選択し、[通常の起動]チェックボックスを選択します

• [適用]をクリックし、[閉じる]をクリックします。
• コンピュータを再起動してください

Windows Updateを再度有効にします

• スタートをクリック
• すべてのプログラムを選択
• [Windows Update]をクリックします
• 左ペインで、[設定の変更]をクリックします
• [更新を自動的にインストールする]で、[更新を確認しない]をクリックし 、[OK]をクリックします。

解決策9：Microsoft Windowsインストーラーのバージョンを確認し、最新バージョンにアップグレードする

Windowsインストーラーは、次の手順を使用してコンピューター上のWindowsインストーラーのバージョンを更新するWindows用のアプリのインストールおよび構成サービスです。

• スタートを右クリック
• 実行を選択
• appwiz.cplと入力してEnterを押します
• [現在インストールされているプログラム]リストで、[Windowsインストーラー]を選択します
• [削除]をクリックし、指示に従ってWindowsインストーラーを削除します
• Microsoft Webサイトにアクセスして、最新のWindowsインストーラーバージョンをインストールします。 ご使用のバージョンのWindows用の.msiファイルを必ずダウンロードしてください。 32ビットバージョンの場合、x86が表示され、64ビットバージョンではx64が表示されます。 不明な場合は、後者のバージョンをダウンロードしてインストールしてください。

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