一部のGmailユーザーは、Outlookメールクライアントを利用しています。 これにより、これらのユーザーはOutlookアプリケーション内でGmailメッセージを開くことができます。 ただし、Microsoftフォーラムで、Outlook内でGmailメールを開くことができないと言っているユーザーもいます。 Outlookは一部のユーザーのすべてのGmailメールをダウンロードせず、メッセージは受信ボックス内に表示されません。

ユーザーがOutlookでGmailのメールを受信できない問題を修正するにはどうすればよいですか？

1. GmailのPOP / IMAP設定を確認します

1. 最初に、ユーザーはOutlook内でGmailメールを受信するためにIMAPまたはPOPを有効にしていることを確認する必要があります。 そのためには、ブラウザ内でGmailを開きます。
2. [設定]ボタンをクリックしてメニューを開きます。
3. メニューの[設定]を選択して、すぐ下に示す[全般]タブを開きます。

   

4. 次に、[転送とPOP / IMAP]タブをクリックして、POP / IMAP設定を開きます。

   

5. ユーザーは、[POPを有効にする]または[IMAPを有効にする]を選択して、Outlook内でGmailメッセージを受信できます。 IMAPは最新の標準であるため、選択されていない場合は[IMAPを有効にする]オプションを選択します。
6. また、ユーザーは、IMAPを有効にしてPOPを無効にする設定を選択すると、OutlookがユーザーのGmailメールを受信しない問題を修正したと言っています。

2.メールルールを削除する

1. 一部のユーザーについては、メールルールにより、Gmailのメールが受信トレイから転送される場合があります。 Outlookでルールを削除するには、[ファイル]タブをクリックします。
2. 次に、 [ルールとアラートの管理]オプションを選択します。

   

3. [ルールと警告]ダイアログボックスの[電子メールルール]タブで、削除するルールを選択します。
4. [削除]および[OK]をクリックして、選択したルールを消去します。

3.受信トレイの空き容量を増やす

Outlookメールボックスには、最新のOutlook 2019では2 GBから50 GBの範囲の最大サイズ制限があります。ユーザーは、メールボックスのストレージ制限に達するとメールを受信できません。 そのため、一部のユーザーは、さらにGmailメッセージを受信するためにOutlookメールを削除する必要がある場合があります。

4.最近のモードを有効にする

1. 複数のPCまたはデバイスでOutlookを使用するユーザーは、すべてのデバイスでメールクライアントソフトウェアがGmailメッセージを受信できるように、最近のモードを有効にする必要があります。 これを行うには、Outlookの[ファイル]タブで[情報]をクリックします。
2. [アカウント設定]をクリックして、[アカウント設定]ウィンドウを開きます。

   

3. [アカウント設定]ウィンドウでGmailアカウントを選択します。
4. 次に、メールアドレスの先頭に「最近：」を追加して、提出されたアカウント名を編集します。 たとえば、メールアドレスは「recent：[email protected]」のようになります。
5. [完了]ボタンを押します。

5.サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをオフにします

サードパーティのウイルス対策ファイアウォールは、メールクライアント内でメッセージを受信するユーザーをブロックすることもできます。 これを修正するには、システムトレイアイコンを右クリックし、オプションを無効にするかオフにすることにより、少なくとも一時的にウイルス対策ユーティリティをオフにする必要があります。 ユーザーがウイルス対策ユーティリティをオフにした後、OutlookでGmailメッセージを受信した場合、以下の投稿で概説されているように、ソフトウェアのファイアウォール設定を調整する必要があります。

また読む：アンチウイルスによるメールのブロック：5分以内に修正する方法

6. Windows Defenderファイアウォールをオフにする

1. また、WDFをオフにして、Outlookがブロックされないようにしてください。 そのためには、Windowsキー+ Sホットキーを使用してWin 10の検索ユーティリティを開きます。
2. 検索ボックスにキーワード「Windows Defender Firewall」を入力します。
3. [Windows Defenderファイアウォール]をクリックして、すぐ下に示すコントロールパネルアプレットを開きます。

   

4. [Windows Defenderファイアウォールを有効または無効にする]をクリックして、下の画像のオプションを開きます。

   

5. [Windows Defenderファイアウォールをオフにする]設定を選択して、ファイアウォールをオフにします。
6. これで問題が解決した場合、ユーザーは、WDFをオンに戻すときにOutlookを許可するようにファイアウォールを構成する必要があります。 これを行うには、WDFコントロールパネルアプレットの[Windows Defenderファイアウォールによるアプリまたは機能の許可]をクリックします。

   

7. Outlookの両方のチェックボックスを選択し、[OK]ボタンをクリックします。

上記の解決策のいくつかは、ユーザーのすべてのGmailメッセージを受信するようにOutlookを修正する場合があります。 ただし、Outlookに代わる注目すべきフリーウェアメールクライアントがかなりあることを忘れないでください。 たとえば、ユーザーはMozilla ThunderbirdをGmailのメールクライアントとして設定できます。