新しいWindows 10コンピューターにアバストアンチウイルスをインストールしようとしましたか？ ユーザーがアバストソフトウェアWindows 10で深刻な問題に遭遇する場合があります。

最も厄介なのは、AvastがWindowsシステムファイルをオペレーティングシステムの一部として認識せず、それらを削除しようとするという事実です。

この記事では、Windows 10でアバストの問題を修正する方法と、インストールするウイルス対策のバージョンを示します。

アバストは、最も人気のあるウイルス対策プログラムの1つです。 以前のバージョンのWindowsでアバストを使用していた多くのユーザーがWindows 10にもインストールしました。一部のユーザーは気が変わってWindows Defenderに切り替えましたが、それはまた別の話です。

ただし、Avast AntivirusがWindows 10と完全に互換性がある場合でも、いくつかのエラーが発生する可能性があります。 、ユーザーから報告された最も一般的な問題と対応する解決策をリストします。

コンピューターに最新のWindows 10バージョンをインストールした後、しばしばアバストアンチウイルスユーザーがBSODエラーを経験することを言及する価値があります。 この問題は、Avastドライバーと一部のCPUモデル間の非互換性の問題が原因で発生します。

この問題を回避するには、PCを最新のOSバージョンにアップグレードする前に、最新のアバストバージョンをインストールしてください。

その他のアバストの問題については、以下の手順に従ってください。 これらのソリューションがあなたに役立つことを願っています。

アバストがWindows 10で実行されていない場合の対処方法

1. Windows 10アクションセンターがアバストを認識しない
2. Windows 10でアバストが原因で黒い画面が表示される
3. アバストインストール中の「プロセス信頼」エラー
4. アバストアンチウイルスは更新されません
5. アバストが起動しない

1. Windows 10アクションセンターがアバストを認識しない

Windows 10でアバストで最も頻繁に発生する問題の1つは、アクションセンターがアバストを認識しない場合です。

その場合、画面の右下に「 Windows DefenderとAvast Antivirusの両方がオフになっている 」、「 Windowsがウイルス対策プログラムを見つけられませんでした 」などのポップアップメッセージを受信する可能性があります。

幸いなことに、これには簡単な解決策があります。次の手順に従うだけです。

まず最初に、Avast Antivirusを無効にして、Windows 10に強制的に認識させるために再度有効にすることを試みます。

1. タスクバーのアバストアイコンを右クリックします
2. シールドコントロールに移動し、10分間無効にするを選択します

   

3. その後、同じ方法で再度有効にし、[すべてのシールドを有効にする]を選択します

これにより、Windows 10がアバストを認識しやすくなり、上記のメッセージが表示されることもなくなります。 しかし、問題がまだ存在する場合は、もう1つのオプションがあります。 まさにあなたがする必要があるものです：

1. [スタート]メニューを右クリックして、[コマンドプロンプト（管理者）]を選択します。
2. コマンドプロンプトで「 winmgmt / verifyrepository 」と入力し、Enterキーを押します。

   

3. 「WMIリポジトリに一貫性があり、問題が検出されない」というメッセージが表示された場合は、「winmgmt / resetrepository」と入力してEnterキーを押します。
4. 「WMIリポジトリが矛盾している-問題が検出されました」というメッセージが表示された場合は、「winmgmt / salvagerepository」と入力してEnterキーを押します。
5. 「WMIリポジトリが回収されました-WMIリポジトリが正常に再構築されました」というメッセージが表示された場合は、最後の手順に進みます。
6. コンピューターをリセットします。

2. Windows 10でアバストが黒い画面を引き起こす

一部のユーザーは、Windows 10にアバストをインストールすると黒い画面の問題が発生することも報告しました。 これは一般的な問題ではありませんが、経験した場合は、次の解決策を試すことができます。

1. タスクバーのアバストアイコンをクリックして、アバストユーザーインターフェイスを開きます
2. [設定]タブに移動し、[全般]に移動します

   

3. [除外オプション]に移動し、[追加]をクリックして、次のアドレスを除外に追加します。
   • C：WindowsExplorer.exe」および「C：WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe

     

4. コンピュータを再起動してください。

その後、黒い画面の問題に直面することはもうないはずです。 ただし、その場合、問題はアバストに関連していない可能性があるため、追加の解決策については、Windows 10で画面の問題を修正する方法に関する記事を確認することをお勧めします。

• また読む：修正：Avastの「すべて解決」機能がWindows 10で機能しない

3.アバストインストール中のプロセス信頼エラー

このエラーメッセージは、AvastをWindows 10にインストールしようとすると表示されることがあります。つまり、「AvastはAvast Installerを信頼しません」という致命的なエラーメッセージ「 Process Trust 」が表示されます。 これは、コンピューターにアバストをインストールできないことを意味します。

このエラーは、アバストと現在のウイルス対策プログラムとの競合が原因で表示されます。 そのため、現在のウイルス対策（ほとんどの場合、これはWindows Defenderです）を無効にして、アバストを再度インストールしてください。 今回は、問題は発生しないはずです。

このエラーは、コンピューターに2つのウイルス対策プログラムをインストールするのは良いことではないことを思い出させます。

4.アバストアンチウイルスは更新されません

アバストはウイルス定義の更新に失敗する場合があります。 コンピューターが最新の脅威に対して脆弱になるため、これは非常に大きな問題です。

最新のアバストアップデートをインストールできない場合は、以下の提案に従ってください。

1. OSを更新します -古いWindowsバージョンを実行すると、他のアプリやプログラムが正常に実行できなくなる場合があります。 [設定]> [更新とセキュリティ]> [Windows Updates]> [更新プログラムの確認]に移動します。
2. ファイアウォール/ VPNを一時的に無効にします 。 ファイアウォールにより、マシンに最新のソフトウェアアップデートをインストールできない場合があります。 [スタート]に移動し、「ファイアウォール」と入力して、[Windowsファイアウォール]をダブルクリックします。 [Windowsファイアウォールをオンおよびオフにする]オプションをクリックし、ファイアウォール保護をオフにします。
3. コンピュータをクリーンブートします 。 このソリューションにより、最小限のプログラムとドライバーのセットを使用してWindows 10を起動できます。 ソフトウェアの競合により、アバストの更新もブロックされる場合があります。 この回避策は、この問題の潜在的な原因としてのソフトウェアの競合を排除するのに役立ちます。 次に手順を示します。
   • 検索ボックスに「 システム構成 」と入力し、Enterキーを押します
   • [サービス]タブで、[Microsoftサービスをすべて隠す]チェックボックスをオンにし、 [すべて無効にする]をクリックします。

     

   • [スタートアップ]タブで、 [タスクマネージャーを開く]をクリックします。
   • タスクマネージャーの [スタートアップ]タブで、すべてのアイテムを選択し、[無効にする]をクリックします。

     

   • タスクマネージャーを閉じます。
   • [システム構成]ダイアログボックスの[スタートアップ]タブで、[OK]をクリックします。
   • コンピューターを再起動して、アバストを更新してください。

5.アバストが起動しない

アバストのロードに失敗した場合、ソフトウェアの修復を試みることができます。 [スタート]に移動し、「コントロールパネル」と入力し、[コントロールパネル]を起動し、[プログラム]、[プログラムのアンインストール]、[アバストの選択]、[修復の選択]の順に選択します。

プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、問題が引き続き発生するかどうかを確認できます。

それでもアバストが開かない場合は、提案されたソリューションを使用してアバストの更新の問題を修正することもできます。

それだけです。この記事で、Windows 10で発生する可能性のあるすべての主要なアバストエラーを取り上げ、それらのエラーの解決にも役立てることを願っています。

また、このテーマに関する追加の質問がある場合は、下のコメントセクションに1行お送りください。できるだけ早くお問い合わせいたします。