Windows 10のCortana仮想アシスタントアプリでは、ネット接続が非常に重要です。インターネット接続がダウンしているときは、そのアプリをあまり使用できません。 ただし、一部のWindowsユーザーは、接続に問題がない場合でもCortanaが常にネットに接続するとは限りません。 その後、仮想アシスタントアプリに「 接続することができなかったため、セットアップできません。 これらの線に沿って接続エラーが発生している場合、これがCortanaの再接続方法です。

SearchUI.exeプロセスを閉じます

これは永続的な修正というよりは一時的な修正です。 一部のWindowsユーザーは、タスクマネージャーでSearchUI.exeプロセスを閉じるか再起動してCortanaを再接続しました。 次のようにして、Windows 10でSearchUI.exeを閉じることができます。

• Windowsキー+ Xホットキーを押して、Win + Xメニューを開きます。
• [Win + X]メニューの[タスクマネージャー]を選択して、ウィンドウを開きます。
• タスクマネージャーの[プロセス]タブをクリックし、[Cortana]まで下にスクロールします。
• Cortanaを右クリックして[詳細に移動]を選択し、下の[詳細]タブを開きます。

• SearchUI.exeを選択し、[タスクの終了]ボタンを押して閉じます。 その後、SearchUI.exeプロセスが再起動します。

プロキシサーバーを無効にする

ネットワーク設定がCortanaの接続を切断している可能性があります。 一部の接続の問題は、Windowsのプロキシ設定が原因である可能性があります。 プロキシサーバーが選択されている場合、その選択を解除することも、Cortanaを再接続する別の方法です。

• まず、Win + Xメニューを開きます。
• メニューの[実行]を選択し、テキストボックスに「inetcpl.cpl」と入力します。
• [OK]ボタンを押して、以下に示す[インターネットのプロパティ]ウィンドウを開きます。

• [接続]タブをクリックし、LAN設定を押して、すぐ下のウィンドウを開きます。

• このウィンドウには、[LANにプロキシサーバーを使用する]オプションが含まれています。 現在選択されている場合は、[LANにプロキシサーバーを使用する]設定の選択を解除します 。
• [OK]をクリックして、[LAN設定]ウィンドウを閉じます。

インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、問題を修正できるさまざまなトラブルシューティングツールがあります。 インターネット接続は、ネット接続を修正し、おそらく接続していないアプリやWindowsサービスを再接続できるトラブルシューティングツールです。 これは、Windows 10の設定アプリからインターネット接続を開く方法です。

• Win + Xメニューから設定アプリを開きます。
• [更新とセキュリティ]をクリックして、さらにオプションを開きます。
• ウィンドウの左側にある[トラブルシューティング]をクリックして、 トラブルシューティングのリストを開きます。

• そこにリストされているインターネット接続のトラブルシューティングツールを選択します。
• [トラブルシューティングの実行]ボタンを押して、すぐ下のウィンドウを開きます。

• [インターネットへの接続のトラブルシューティング]ボタンを押して、 トラブルシューティングツールを実行します。

ローカルアカウントでWindows 10にログインする

Microsoftアカウントは、Windows 10で予期しないエラーを引き起こす可能性があります。したがって、接続していないCortanaは、Microsoftアカウントのセットアップと何らかの関係がある可能性があります。 そのため、Microsoftのアカウントではなくローカルアカウントでログインすることも、潜在的な修正方法です。 次のようにローカルのWindows 10アカウントに戻すことができます。

• まず、設定アプリを開きます。
• [アカウント]をクリックし、[情報]を選択して、Microsoftアカウントでログインしていることを確認します。
• その場合、[ローカルアカウントでサインイン]オプションをクリックできます。
• テキストボックスにMicrosoftアカウントのパスワードを入力して確認します。
• ローカルアカウントの新しいユーザー名とパスワードを入力します。
• [ログアウトして終了]ボタンを押します。
• Windowsを再起動するか、ログアウトして、新しいローカルアカウントで再度ログインします。

Windowsファイアウォールをデフォルト設定に復元する

WindowsファイアウォールがCortanaの接続に干渉している可能性があります。 そのため、ファイアウォールがCortanaをブロックしているかどうかを確認する価値があります。 これは、Windowsファイアウォールをデフォルト設定に復元する方法です。

• [ファイル名を指定して実行]を開き、テキストボックスに「firewall.cpl」と入力します。
• [OK]をクリックして、すぐ下に示す[コントロールパネル]タブを開きます。

• [ファイアウォール経由のアプリまたは機能を許可する]をクリックして、下のタブを開きます。

• [設定の変更]ボタンを押してから、Cortanaアプリまでスクロールします。
• 現在選択されていない場合は、すべてのCortanaチェックボックスを選択し、[OK]ボタンを押します。
• それでもCortanaが接続しない場合は、[Windowsファイアウォール]タブの左側にある[デフォルトに戻す]をクリックします。
• [デフォルトに戻す]ボタンを押して、ファイアウォールを元の設定にリセットします。

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にする

サードパーティのウイルス対策ユーティリティにもファイアウォールがあります。 サードパーティのファイアウォールは、インターネットに接続するCortanaをブロックできます。 そのため、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に閉じると、Cortanaも修正される場合があります。

システムトレイアイコンを右クリックすると、ウイルス対策ソフトウェアを無効にできます。 ほとんどのウイルス対策ユーティリティには、システムトレイのコンテキストメニューに無効化オプションまたは無効化オプションが含まれています。 ウイルス対策ユーティリティをオフにした後にCortanaが接続する場合、ブロックされた送信ログ用にソフトウェアのファイアウォール設定を再構成します。 または、可能であればサードパーティのファイアウォールをオフにします。

全体的に、Cortanaがインターネットに接続しないためのさまざまな潜在的な修正があります。 プロキシサーバーを無効にし、ファイアウォール設定を調整し、ローカルユーザーアカウントに戻すことは、おそらく仮想アシスタントを再接続するより効果的な対策のいくつかです。 Cortanaのネット接続を修正する可能性のあるより一般的なヒントについては、この記事を参照してください。