Battle.netデスクトップアプリはゲーマーにとって非常に便利なツールであり、Blizzardゲームをより速くインストールしてパッチを適用できます。 このアプリのおかげで、すべてのゲームが1か所にまとめられ、一度ログインするだけで、すべてのゲームアップデートが自動的にダウンロードされます。

Battle.netデスクトップアプリは、Blizzardゲームをインストールしてパッチを適用するためにエージェントと呼ばれるプロセスに依存しています。 エージェントがデータをダウンロードできないか、ゲームファイルをインストールできない場合は、以下にリストされているトラブルシューティング手順に従ってこの問題を修正してください。

Battle.netインストーラーを修正するソリューション

1. コンピュータを再起動してください。 この単純なアクションにより、エージェントプロセスを終了し、デスクトップアプリで更新できます。 時には、これを解決するのに十分な簡単な解決策で問題を解決できます。 ただし、問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。
2. 有線接続を使用します。 有線接続は、無線接続よりも安定しています。 ワイヤレス接続を使用する場合、ドロップされたデータパケットによりインストールまたは更新プロセスが遅くなり、さまざまなエラーが発生する可能性があります。 インターネット接続が最上位のパラメーターで機能していることを確認してください。
3. セキュリティソフトウェアを無効にするか、一時的に削除します。 場合によっては、ウイルス対策ソフトウェアによって新しいファイルをダウンロードできないことがあります。 ファイアウォールソリューションとマルウェア対策ツールにも同じことが当てはまります。 そのため、セキュリティソフトウェアを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。
4. オペレーティングシステムで利用可能な最新の更新プログラムがインストールされていることを確認してください。 また、最新のOSバージョンをマシンにインストールします。 マイクロソフトは、ゲーマー向けの新機能と改善を定期的に公開しています。自動更新を有効にしていない場合は、随時更新を確認してください。
5. エージェントを実行するには、Windowsセカンダリログオンサービスが有効になっていることを確認してください。
6. システム全体のスキャンを実行して、潜在的なマルウェア感染を検出します。 悪意のあるプログラムがBattle.netエージェントに干渉する可能性があります。
7. 特定のゲームの特定のアドオンを無効にします。 たとえば、World of Warcraftのアドオンマネージャーは、エージェントがゲームファイルを更新できないようにすることができます。 アドオンを無効にし、コンピューターを再起動して、再試行してください。
8. エージェントファイルは、以前のインストール試行から破損している可能性があります。 このため、Battle.net Toolsフォルダーを削除し、Battle.netデスクトップアプリを再度開いて、新しいエージェントバージョンをダウンロードします。
9. プロキシ設定を一時的に無効にします。
10. インターネットブラウザとAdobe Flash Playerの両方が最新であることを確認してください。 これらのツールの古いバージョンを実行すると、Battle.net Agentが接続できなくなる可能性があります。
11. Battle.netエージェントを手動で更新します。
12. 上記の手順で問題が解決しない場合は、ゲームをアンインストールして再インストールします。

他のソリューションを使用してBattle.netのインストールとパッチの問題を修正し、それらが機能する場合は、以下のコメントで従うべき手順を自由にリストしてください。