HPプリンターでは、グレースケール（白黒）とカラーオプションの両方で印刷できます。 白黒またはカラーで印刷するには、ドキュメントの印刷中にユーザーがプリンター設定の設定を変更する必要があります。 プリンタがグレースケールでのみ印刷される場合と、カラーでのみ印刷される場合があります。 これはHPプリンターの一般的な問題です。

影響を受けたユーザーは、問題をオンラインで共有することを確認しました。

新しいDellコンピューターを購入しました。 このコンピューターから印刷されるものはすべてグレースケールでのみ印刷されます。 同じドキュメントを別のコンピューターから同じプリンターに印刷すると、カラーで印刷されます。 HPからドライバーをダウンロードしましたが、問題は続きます。

もちろん、最初にカラーカートリッジを確認してください。 カートリッジに十分な色があるが、プリンターがまだグレースケールでのみ印刷する場合は、以下の手順を確認してください。

プリンターはグレースケールでのみ印刷できます

1.プリンターとドライバーのアンインストールと再インストール

1. Windowsキー+ Rを押します。
2. controlと入力して[OK]を押します。
3. [プログラム]> [プログラムと機能]に移動します。

   

4. リストでプリンターを見つけて、[アンインストール]を選択します。

2.デバイスマネージャーから削除する

1. Windowsキー+ Rを押します。
2. devmgmt.mscと入力して[OK]を押し、デバイスマネージャーを開きます。

   

3. [印刷キュー]を展開します。 問題のあるプリンターを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。
4. デバイスマネージャーを閉じます。

3。

1. HPプリンタードライバーページに移動します。
2. プリンターモデルを検索し、最新のプリンタードライバーをダウンロードします。
3. コンピューターでプリンタードライバーを実行してインストールします。
4. セットアップでプリンターをPCに接続するように求められたら、プリンターのUSBケーブルをコンピューターに接続します。

ドキュメントをカラーで印刷し、エラーが解決したかどうかを確認してください。 必要に応じて、システムを再起動して再試行してください。

• また読む：プリンターが曲がった用紙を印刷する場合の対処方法

プリンターがグレースケールで印刷されない

1.プリンターとドライバーをアンインストールします

1. Windowsキー+ Rを押して、実行を開きます。
2. [実行]ボックスに「 control」と入力し、 [OK]を押してコントロールパネルを開きます。
3. [プログラム]> [プログラムと機能]に移動します。

4. プリンターソフトウェアを選択し、[アンインストール]をクリックします。

2.プリンタードライバーを削除する

1. Windowsキー+ Rを押し、Controlと入力し、OKを押してコントロールパネルを開きます。
2. コントロールパネルで、[デバイスとプリンター]を検索します。
3. [プリンタとデバイス]をクリックします。
4. 任意のプリンターを選択し、[プリンターサーバーのプロパティ]をクリックします。
5. [ドライバー]タブに移動し、リストされているすべてのHPプリンタードライバーを削除します。
6. コンピューターを再起動します。
7. 再起動後、 Windowsキー+ Rを押します。

   

8. ％temp％と入力し、[OK]をクリックします。
9. 一時フォルダーで、すべてのファイルを選択し、「削除」をクリックします。

3.プリンタードライブを再インストールします

1. HPプリンタードライバーのページにオンラインでアクセスします。
2. プリンターモデルを選択し、適切なドライバーをダウンロードします。
3. インストーラーを実行し、セットアップウィザードの指示に従ってプリンターをPCにのみ接続するようにしてください。