Netflixは確かに現時点で最も人気のあるストリーミングサービスです。 数百のテレビ番組、映画、ドキュメンタリーがあります。 彼らの多くは彼ら自身の生産で。 Microsoft StoreにあるWindows 10アプリなど、どのデバイスからでもアクセスできます。 もちろん、Webベースのバージョンは常にオプションです。 そして、一方が機能しない場合、もう一方が動作する可能性が最も高くなります。

エラーH7353は、アプリとWebベースのクライアントの両方に表示されるようです。 この問題に対する7つのソリューションを以下にリストしました。

Windows 10でNetflixエラーh7353を修正する方法

1. ブラウザのキャッシュをクリアするか、アプリをリセットします
2. 接続を確認する
3. WindowsアプリとEdgeの代わりにFirefoxまたはChromeを使用する
4. Windows 10を更新する
5. Windowsストアのトラブルシューティングツールを実行する
6. Windows 10 Netflixアプリを再インストールする
7. Windows 10を工場出荷時の値にリセットする

解決策1 –ブラウザーのキャッシュをクリアするか、アプリをリセットする

ブラウザを使用するかWindows 10アプリを使用するかに応じて、最初のステップはキャッシュをクリアすることです。 解決策がこれほど単純であると考えている主な理由は、これが広範に及ぶ問題ではないという事実です。 これは、孤立した問題があることを指摘しています。 キャッシュされたデータに関するものはかなり単純です。

アプリケーションはキャッシュをスタックして、使用を高速化し、ロード速度を低下させます。 ただし、キャッシュは時間の経過とともに蓄積するため、キャッシュされたWebサイトはまったく逆の動作をする場合があります。 さらに、それらはあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。 この場合、コンテンツの読み込みを停止します。

それを念頭に置いて、主なブラウザからキャッシュをクリアする方法は次のとおりです。

Google ChromeとMozilla Firefox

1. Shift + Ctrl + Deleteを押して、「 閲覧データの消去 」メニューを開きます。
2. 時間範囲として「 すべての時間 」を選択します。
3. 「 Cookies」 、「 キャッシュされた画像とファイル 」、およびその他のサイトデータの削除に焦点を当てます。
4. [データのクリア]ボタンをクリックします。

   

マイクロソフトエッジ

1. オープンエッジ 。
2. Ctrl + Shift + Deleteを押します。
3. すべてのボックスをオンにして、[クリア]をクリックします 。

   

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そして、これはWindows 10用のNetflixアプリをリセットする方法です：

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定を開きます。
2. アプリを選択します。
3. Netflixアプリを展開し、[詳細オプション]を開きます 。

   

4. リセットをクリックします。

   

解決策2 –接続を確認する

Netflixエラーh7353の別の考えられる理由は、帯域幅にある可能性があります。 Netflixのようなストリーミングサービスは、安定した帯域幅と低いパッケージ損失で最適に機能します。 もちろん、必要な値はストリーミングの品質に依存し、高品質のコンテンツのストリーミングに慣れている場合は、少なくとも10 Mbpsが必要です。

また、VoIPサービスやトレントクライアントなど、バックグラウンドの帯域幅に依存するすべてのアプリケーションを無効にすることをお勧めします。 最も確実に帯域幅が遅くなり、エラーh7353が発生する可能性があります。 さらに、Netflixコンテンツのストリーミングに特に必要な場合を除き、VPNまたはプロキシを無効にすることを忘れないでください。

Windows 10で接続の問題をトラブルシューティングするためにできることがいくつかあります。

• ルーターとPCをリセットします。
• バックグラウンドアプリケーションを無効にします。
• DNSをフラッシュします。
• ワイヤレス接続の代わりに有線を使用します。
• ルーターを工場出荷時の値にリセットします。

解決策3 – WindowsアプリとEdgeの代わりにFirefoxまたはChromeを使用する

もう1つの明らかな解決策（または回避策）は、FirefoxとChromeで現在選択しているブラウザーを切り替えることです。 一部のユーザーは、EdgeからFirefoxまたはChromeに切り替えることでエラーが修正されたと述べました。

Windows 10のネイティブブラウザーとの取り決めは確実に言えませんが、最近の主要な更新の一部がストリーミング機能を破壊したようです。

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さらに、これはすべてのブラウザに当てはまりますが、当面はブラウザ拡張機能を無効にすることをお勧めします。 特にNetflix Webクライアントを妨害する可能性のあるアドブロッカー。

これにより、手元にエラーが発生することなくNetflixをストリーミングできるようになります。 それでも解決しない場合は、ソリューションのリストを読み続けてください。

解決策4 – Windows 10を更新する

さて、ローカル問題の可能性に加えて、主な商標は、必要に応じて一般的な要因であり、1つまたは別の主要なWindows 10アップデートです。 すなわち、エラーh7353は、主要なWindows 10アップデートの直後にNetflixユーザーを悩ませ始めました。

そのことを念頭に置いて、Windows 10の更新プログラムは何らかの形でマイナーではあるが非常に衰弱させるエラーに関係しているという合理的な疑いがあります。

さらに、マイナーアップデートによって問題が修正されたかどうかを確実に言うことはできませんが、試してみる価値はあります。 通常、これらは（Microsoftのポリシーのおかげで）自分でインストールしますが、手動でインストールして試すこともできます。

Windows 10でWindowsの更新を確認する方法がわからない場合は、次の方法を使用します。

1. 設定を開きます。
2. [更新とセキュリティ]を選択します 。
3. [更新の確認]をクリックします 。

   

解決策5 – Windowsストアのトラブルシューティングツールを実行する

Netflix UWPアプリは、基本的にはWebベースのクライアントのMicrosoft Storeポートです。 ただし、それはまだアプリであり、Windows 10アプリに問題がある場合は、専用のトラブルシューティングツールにそれを解決する機会を与える必要があります。

今では、たとえそれが失敗しても、問題に関する追加の洞察を得るか、少なくとも何が原因なのかを知る必要があります。

Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールの実行方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

1. 設定を開きます。
2. [更新とセキュリティ]を選択します 。
3. 左ペインから[トラブルシューティング]を選択します。
4. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを展開します。
5. [トラブルシューティングツールを実行]をクリックします。

   

解決策6 – Windows 10 Netflixアプリを再インストールする

問題が解決しない場合、次の明らかなステップは再インストールです。 アプリの更新は役立つと言えますが、どちらの方法でも再インストールすると最新バージョンを取得できます。 ブラウザバージョンの代わりにUWP Netflixアプリを使用するのが非常に好きな場合、これは私たちが考えることができる最後のステップです。 Netflixアプリを再インストールする方法は次のとおりです。

1. Windowsの検索バーにNetflixと入力します。
2. Netflixを右クリックして、コンテキストメニューから[アンインストール]を選択します。
3. 次に、PCを再起動します。
4. Microsoft Storeを開き、 Netflixを再度インストールします。
5. 資格情報を使用してサインインし、ストリーミングを再試行してください。

一方、Webベースのバージョンが一杯であり、h7353エラーが気になる場合は、ブラウザを切り替えるか、現在のブラウザを工場出荷時の値にリセットすることを検討してください。

解決策7 – Windows 10を工場出荷時の値にリセットする

最後に、エラーに関する更新後のレポートに基づいて、Windows 10を工場出荷時の設定にリセットすることが、最終的なステップです。 すべてのオプションを使い果たしてNetflixサポートに連絡する前に、そのようにすることはお勧めしません。 何も解決しない場合は、システムを工場出荷時の値にリセットすることを検討してください。

• また読む：方法：Windows 10を工場出荷時の状態にリセットする

以下の指示に従ってください。

1. 設定を開きます。
2. [更新とセキュリティ]を選択します 。
3. 左ペインから[リカバリ]を選択します。
4. [このPCをリセット]セクションで、[開始]をクリックします。

   

そして、そのメモで、それをまとめることができます。 ご質問やご提案がありましたら、下のコメントセクションでお気軽にお問い合わせください。