今日、Hotspot Shield VPNが機能しなくなった場合に、接続を復元するための最良のトラブルシューティングソリューションを提供します。

Hotspot Shieldは世界有数の仮想ネットワークサービスプロバイダーの1つであり、世界中に無数のサーバーと巨大なクライアントベースがあります。 これは、インターネット上の場所の制限を回避するための、数百万人のユーザーの究極の選択です。

このVPNは、最適化されたセキュリティ機能で有名であり、業界で最も入手可能なサーバーネットワーク/カバレッジの1つを提供します。

ただし、他の著名なVPNと同様に、ホットスポットシールドは完全にエラーがないわけではありません。 何らかの理由で、VPNが機能しないだけで、すぐに修正できない場合は、お気に入りのジオブロックされたサイトからロックアウトされたままになるか、さらに悪いことに、VPNにアクセスできなくなりますまったくインターネット。

したがって、Hotspot Shield VPNが機能しなくなった場合、このガイドが役立ちます。 ここでは、問題を特定して修正するための、最も効果的な6つのトラブルシューティング手法を紹介します。 読む！

Hotspot Shieldは、プライバシーとセキュリティの観点から、おそらくあなたが入手できる最高のVPNサービスです。 ExpressVPNやBulletVPNほど高速ではないかもしれませんが、その接続速度は業界標準です。

Hotspot Shield VPNの使用に関連するすべての準拠の中で、接続の問題が最前線です。 基本的に、Hotspot Shield VPNは、次の要因の1つまたは組み合わせが存在する場合に動作を停止しました。

• 不安定なインターネット/ Wi-Fi接続。
• VPNアクセスをブロックするファイアウォールまたはAV。
• プロキシを有効にしました。
• サードパーティのVPN。
• サポートされていないVPNプロトコル（特定の場所）。

上記の要因に関して、採用するトラブルシューティングソリューションは、接続エラーの実際の原因に完全に依存しています。 そして、このセクションでは、これらのトラブルシューティング修正のいくつかを検討します。

Hotspot Shield VPNが機能しなくなった場合の対処方法

方法1：インターネットまたはLAN接続を確認する

これは、PCの接続関連の問題に対する基本的なトラブルシューティング修正です。 この操作を実行するには、以下のステップバイステップのガイドラインに従ってください。

• Hotspot Shield VPNを切断します。
• システムの「コントロールパネル」セクションに移動します。
• 「ネットワークとインターネット」オプションをクリックします。
• 「インターネットオプション」を選択します。
• 「接続」に移動し、「LAN設定」を選択します。
• [設定を自動的に検出する]ボックスに移動して、チェックします。
• 「LAN設定」ウィンドウの1つおきのボックスをオフにします。

Hotspot Shield VPNが機能しなくなった場合は、LAN（ローカルエリアネットワーク）設定を確認し、適切に設定されていることを確認してください（上記を参照）。 これが完了したら、VPNは正常に動作しているはずです。

Hotspot Shieldはまだ機能していませんか？ 次の解決策を試してください。

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方法2：ファイアウォールを再構成またはアンインストールする

「Hotspot Shield VPNが機能しなくなった」問題は、信頼できないアプリ（サードパーティのソースから）をブロックするように設計されたウイルス対策/ファイアウォール構成が原因である可能性があります。

この場合、Hotspot Shieldを起動して実行するには、ファイアウォールの設定を変更し、Hotspot Shieldを信頼できるプログラムとして設定するだけです。 これにより、制限がなくなり、VPNを簡単に接続できるようになります。

ただし、PCにファイアウォールまたはAVがインストールされていない場合、またはAVが適切に構成されている場合、明らかに問題はファイアウォールからのものではありません。 この場合、次の修正を試すことができます。

方法3：ホットスポットシールド構成ファイルを削除する

Hotspot Shield VPNが機能しなくなった場合は、プログラムの構成ファイル（.cfg）を削除できます。 これで問題が解決し、VPNが稼働する可能性があります。

Hotspot Shieldの「.cfg」ファイルを削除するには、以下のガイドラインに従ってください。

• VPNを切断します。
• Hotspot Shieldの構成フォルダーに移動します。
• 「C：Program Files（x86）Hotspot Shieldconfig」。
• 次の各構成ファイルを特定して削除します（順不同）。

「sd-info-failed.cfg」;

「sd-info-direct.cfg」;

「sd-info-saved.cfg」。

• プログラムを終了します。
• Hotspot Shieldを再起動して再接続します。

構成ファイルを削除すると、最初の原因がそれに関連している場合、接続エラーが修正されます。 それ以外の場合は、他の場所で解決策を探す必要があります。

方法4：DNSサーバーを調整する

DNS –ドメインネームシステム–サーバー調整は、Hotspot Shield VPNの接続問題を解決するための最も効果的なトラブルシューティング方法の1つです。 また、PCのHotspot Shield VPNが機能しなくなった場合、DNSを調整するだけで問題が解決する可能性があります。

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DNSサーバーを変更するには、以下の手順に従います。

• 仮想プライベートネットワーク（ホットスポットシールド）を切断し、アプリケーションを終了します。
• PCの「コントロールパネル」に移動します。
• 「コントロールパネル」で、「ネットワークと共有センター」を選択します。
• 表示されたウィンドウで、「アダプター設定の保存」オプションをクリックします。
• 「アクティブなアダプタ」をダブルクリックし、「プロパティ」を選択します
• 「インターネットプロトコルバージョン4」を見つけてダブルクリックします。

  

• 表示されたウィンドウで、「次のDNSサーバーアドレスを使用する」オプションをクリックします。
• 以下に示すように、DNSアドレスを入力します。

  

「優先DNSサーバー：8.8.8.8」;

「代替DNSサーバー：8.8.4.4」。

• 「OK」を選択し、確認ポップアップで再度「OK」をクリックします。
• Hotspot Shieldを再度開き、再接続します。

これが機能しない場合は、次のトラブルシューティングオプションを試してください。

方法5：プログラムを再インストールする

以前の修正をすべて試しても、ホットスポットシールドがまだ機能しない場合は、PCからプログラムをアンインストールしてみてください。 次に、それを（最新バージョン）インストールし直します。

これは通常、システムのトラブルシューティングの最後のオプションです。 そのため、再インストールのストレスを経験する前に、他のすべての手順が使い果たされていることを確認してください。

方法6：Hotspot Shieldテクニカルサポートチームに連絡する

ほとんどのVPNサービスプロバイダーと同様に、Hotspot Shieldには待機中の標準技術チームがあり、必要なすべての技術支援を提供します。 また、遅延や接続の問題が発生した場合、VPNを稼働させるために常に手元にあります。

Hotspot Shieldのサポートチームと連絡を取るために、お客様とサポートチーム間のコミュニケーションを促進するために設計された専用の「メールサポート」機能があります。

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以下の手順に従って、Hotspot Shieldのサポートチームに連絡してください。

• VPNアプリを起動し、メニューバーに移動します。
• [メニュー]をクリックし、[メールサポート]を選択します。
• 生成された電子メールの上部にある指定されたボックスにコンプライアンスを入力します。
• 「送信」ボタンをクリックします。

また、support @ hsselite.comのサポートチームに直接メールを送信することもできます。 受領を確認すると、すぐに（可能な解決策を含めて）彼らから応答を受け取ります。

結論

Hotspot Shieldは、市場で最も信頼性の高い仮想プライベートネットワークサービスプロバイダーの1つです。 特に、比較的優れたセキュリティとプライバシー保護で知られています。 これらは、市場で最高のVPNの1つとして際立っています。

ただし、ほとんどのVPNと同様に、ホットスポットシールドはさまざまな形式の接続エラーに対して脆弱です。 そして、これらのエラーのいずれかが発生すると、ジオブロックされたすべてのコンテンツにアクセスできなくなります。

この問題を解決するために、Hotspot Shield VPNが機能しなくなった場合にいつでも簡単に使用できる6つの最も効果的なトラブルシューティングソリューションを概説しました。