サーフェスゴーがオンにならない場合の対処方法

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Anonim

Surface Goは優れたデバイスですが、一部のユーザーは、Surface Goの電源が入らないと報告しています。 これは問題になる可能性があり、この問題を修正する方法を示します。

Surface Goデバイスの電源をオンにできないことは大きな問題になる可能性があり、Surfaceの問題について言えば、ユーザーから報告された同様の問題がいくつかあります。

  • Surface Pro 3はまったくオンになりません。これは大きな問題になる可能性があります。これを修正するには、電源ボタンを約30秒間押し続ける必要があります。 その後、デバイスが起動します。
  • Surface Proが起動しない -これはかなり一般的な問題であり、バッテリーが空の場合に発生する可能性があります。 問題を解決するには、デバイスを約1時間充電してから、もう一度起動してみてください。
  • Surfaceラップトップの電源が入らない -充電ケーブルが破損しているためにデバイスが起動しない場合があります。 ケーブルを徹底的に検査し、損傷していないことを確認してください。
  • Surface Pro 4の死の黒い画面黒い画面が原因でSurfaceデバイスを起動できない場合は、ハード再起動を実行するか、キーボードショートカットを使用してディスプレイを更新してください。
  • Surface Goが起動せず、電源がオンになり、起動しません。SurfaceGoには多くの問題が発生する可能性があります。それらに遭遇した場合は、この記事のソリューションを試してみてください。

Surface Goがオンにならないのですが、どうすれば修正できますか?

  1. 電源ボタンを30秒間押し続けます
  2. デバイスを充電する
  3. 充電器を別の電源コンセントに接続します
  4. ハードリスタートを実行してください
  5. すべてのUSBデバイスを取り外します
  6. キーボードショートカットを使用する
  7. 電源ケーブルを確認してください
  8. コネクタを掃除する
  9. デバイスを修理センターに持ち込む

解決策1 –電源ボタンを30秒間押し続けます

ユーザーによると、Surface Goがオンにならない場合は、おそらく電源ボタンを30秒間押し続けるだけで問題を解決できます。 数人のユーザーから、この方法が有効であるとの報告があったため、試してみてください。

または、Surface Goをドックから切断して再接続し、電源ボタンを押し続けます。

  • また読む:Surface LaptopとSurface Goを更新してペンの問題を修正する

解決策2 –デバイスを充電する

この問題が発生している場合、バッテリーが完全に消耗していることが原因で問題が発生している可能性があります。 この問題を解決するには、Surfaceを充電器に接続し、約30〜60分間充電したままにします。

デバイスがいくらか充電されたら、もう一度起動して、電源がオンになるかどうかを確認します。

解決策3 –充電器を別の電源コンセントに接続する

多くのユーザーが、Surface Goがまったくオンにならないことを報告しました。これは通常、消耗したバッテリーに関連しています。 同じ問題が発生している場合は、デバイスを充電器に接続して、もう一度起動してみてください。 数人のユーザーが、この方法はうまくいかないと報告しましたが、充電器を別のコンセントに接続した後、デバイスは充電を開始し、問題なく起動しました。

デバイスの電源が入らない、または充電されない場合、同じコンセントに接続されているデバイスが多すぎて、デバイスに十分な電力が供給されていない可能性があります。 これを修正するには、延長コードやその他のデバイスを使用せずに、Surfaceをコンセントに接続して、それが役立つかどうかを確認します。

解決策4 –ハードリスタートを実行してください

Surface Goデバイスが起動しない場合は、ハードリスタートを実行するだけで問題を解決できる可能性があります。 これは非常に簡単であり、次の手順に従って実行できます。

  1. 電源ボタンと音量アップキーを約15〜20秒間押し続けてから、ボタンを離します。 画面が点灯してSurfaceのロゴが表示された場合でも、これらのボタンを15〜20秒間押し続ける必要があることに注意してください。
  2. 約10秒ほど待ってから、電源ボタンを押してデバイスを正常に起動します。

その後、問題がまだあるかどうかを確認します。

解決策5 –すべてのUSBデバイスを切断する

Surface Goがまったくオンにならない場合、おそらく問題はデバイスに接続されているUSBデバイスに関連しています。 この問題を解決するには、Surfaceからすべてのデバイスと、接続したSDまたはmicroSDカードを取り外します。 Surfaceドックとドッキングステーションについても同様です。

これらの追加デバイスはデバイスに余分な負荷をかけることがあるため、それらを取り外してデバイスなしでデバイスを起動してみてください。

  • また読む:Surface Goが充電されない場合の対処方法

解決策6 –キーボードショートカットを使用する

ユーザーによると、Surface Goがオンにならない場合は、キーボードのホットキーを使用して問題を解決できる可能性があります。 ディスプレイドライバーが応答しない場合があり、Surfaceがオンになっていないと思われる場合があります。

ディスプレイドライバーが問題かどうかを確認するには、キーボードでWindowsキー+ Ctrl + Shift + Bを同時に押します。 タブレットモードを使用している場合、2秒以内に[音量を上げる]ボタンと[音量を下げる]ボタンをすばやく3回押すことができます。

このプロセスを正しく実行すると、短いビープ音が聞こえ、Windowsが画面を更新し、問題が解決します。

解決策7 –電源ケーブルを確認する

この問題が引き続き発生する場合は、充電ケーブルを確認することをお勧めします。 おそらく、バッテリーが消耗してケーブルが破損しているため、Surface Goの電源が入りません。 ケーブルが正常に機能しているかどうかを確認するには、ケーブルをSurfaceと電源コンセントに接続します。 すべてが正常であれば、ケーブルのLEDが点灯します。

LEDが点灯しない場合は、Surfaceからケーブルを取り外し、数分待ってから再度接続してください。 最後に、ケーブルを動かしてまっすぐにしてみてください。 これが役立つ場合は、ケーブルが破損している可能性が高いため、交換を検討する必要があります。

解決策8 –コネクタを清掃する

Surface Goがオンにならない場合、問題はコネクタに関連している可能性があります。 コネクタが汚れる場合があり、それがこの問題や他の多くの問題につながる可能性があります。 この問題を解決するには、コネクタを慎重にクリーニングすることをお勧めします。 これはやや高度な手順であり、これを行うことに不安がある場合は、おそらく専門家に連絡する必要があります。 連絡先をクリーニングするには、次の手順を実行します。

  1. ドックからSurfaceを取り外します。
  2. 消しゴムを使用して、コネクタのピンをクリーニングします。 慎重に、コネクタを損傷しないようにしてください。
  3. その後、消毒用アルコールを使用してピンをきれいにします。

コネクタを清掃した後、Surfaceの電源を入れる前にコネクタが完全に乾いていることを確認してください。

解決策9 –デバイスを修理センターに持ち込む

それでもデバイスの電源がまったく入らない場合は、デバイスが破損している可能性があります。 Surfaceを最近購入した場合は、まだ保証期間中である可能性が高いため、Microsoftの修理センターに送信して、デバイスを検査および修正してもらうことができます。

Surface Goデバイスの電源をオンにできないことが大きな問題になる可能性がありますが、いずれかのソリューションを使用した後、この問題を解決できたことを願っています。

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