HPプリンターでエラー79が発生しましたか？ ソリューションがあります！

プリンターを使用するときの最もイライラする瞬間の1つは、エラーが発生したとき、さらに何をすべきかわからないときです。

プリンタでエラー79を修正する前に、原因を知っておくと良いでしょう。次回表示されたときに、どこから来たのかを正確に知っているので、準備ができています。

エラー79は、HPプリンターのコントロールパネルに次の2つの方法で表示されます。

1. エラー79をオフにしてからオンにする
2. エラー79サービスエラーはオフになってからオンになります。つまり、互換性のないDIMMがインストールされた可能性があります。

これらのソリューションを使用したプリンターのエラー79を修正

1. エラー79をオフにしてからオンにする
2. DIMMを再インストールします
3. ドライバーを再インストールする
4. HPサポートに連絡する

1.エラー79をオフにしてからオンにする

HPプリンターがこのタイプのエラー79を表示する場合、内部ファームウェアエラーが発生している可能性があります。

これを修正する手順は次のとおりです。

1. プリンターの電源を切る
2. 少なくとも30秒ほど待ちます
3. もう一度電源を入れます
4. プリンターの初期化を待ちます

注：電力サージプロテクターを使用している場合は、まず電源をオフにしてから、プリンターを壁のコンセントに直接差し込み、電源を再投入します。

エラー79メッセージがプリンターのディスプレイに表示される場合は、次の手順を実行します。

• ネットワークまたはUSBケーブルを取り外し、電源を入れ直します。 プリンターが準備完了状態に戻ったら、ファームウェアのバージョンを確認し、新しいバージョンが利用可能な場合はファームウェアを更新します。

プリンターのファームウェアバージョンを見つけるには、プリンターのコントロールパネルから構成レポートを印刷するか、HPサポートページにアクセスして、利用可能な最新のファームウェアバージョンを確認することもできます。

エラー79の問題がプリンターで繰り返し発生する場合は、自分の環境にある可能性のある何かに切り分けてみてください。 コンピューター、またはプリンターに接続されている他のコンピューターから印刷ジョブを削除してから、テスト印刷ジョブを実行します。

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2. DIMMを再インストールします

HPプリンターにメモリDIMMを取り付けたばかりの場合、エラー79の問題を解決するために必要なことは次のとおりです。

1. 最初に行う必要があるのは、プリンターの電源を切ることです
2. 次に、DIMMを取り外します
3. DIMMを再インストールして、プリンターに正しく取り付けられていることを確認します
4. HPプリンターの電源を入れます

エラー79の問題が引き続き発生する場合は、次の手順を実行します。

1. インストールされているDIMMSを削除します
2. HPプリンターで再テストを実行する
3. 印刷作業に問題がない場合は、プリンターでサポートされているDIMMをインストールします

3.ドライバーを再インストールします

もう1つの実行可能な手順は、PCからプリンターデバイスを完全に取り外し、再度インストールすることです。 このアプローチでは、ドライバーとHP関連ソフトウェアの両方をアンインストールする必要がありますが、それは難しくありません。 必要なことは次のとおりです。

1. Windowsの検索バーに「コントロール」と入力して、コントロールパネルを開きます。
2. [プログラムのアンインストール]を選択し、HPプリンター関連のソフトウェアをすべて削除します。
3. [スタート]を右クリックして、デバイスマネージャーを開きます。
4. 印刷キューの下で、HPデバイスをアンインストールして削除します。
5. PCを再起動し、ドライバーが自動的にインストールされるまで待ちます。
6. HP関連ソフトウェアを再度インストールします。うまくいけば、これで問題を解決できます。

4. HPサポートに連絡する

エラー79のメッセージが続く場合は、問題の詳細についてHPのカスタマーサポートチームにご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

これらのソリューションのいずれかがあなたのお役に立てば幸いです。 コメントセクションであなたの経験を教えてください。

編集者注： この投稿は元々2017年10月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。