Microsoft Teamsアプリケーションでエラー500が発生しましたか？ もしそうなら、それはいくつかのことの一つを意味するかもしれません。

Microsoft Teamsでのエラー500の一般的な原因の一部を次に示します。

• 破損したシステムファイル
• 以前のインストールファイルの不適切な削除
• Officeのインストールの失敗
• ウイルス対策プログラムまたはコンピューターのファイアウォールによってOfficeのインストールがブロックされました
• インターネット接続が原因でOfficeをインストールできないため、Officeをインストールできません
• プロキシ設定がOfficeのインストールを妨げています
• コンピューターに存在する以前のバージョンのOfficeが新しいバージョンのインストールをブロックしています（これは、以前のバージョンの不完全、部分的、変更、インストール、および/または修復または削除の失敗が原因である可能性があります）

Microsoft Teamsでエラー500を修正する方法を示すソリューションを次に示します。

Microsoft Teamsでエラー500を解決する方法

1. Microsoft Teamsでエラー500を修正するために資格情報キャッシュをクリアする
2. Officeアプリケーションを修復する
3. Officeを削除してMicrosoft Teamsのエラー500を修正する
4. Microsoft Teamsでエラー500を修正するには、Officeを手動で削除します
5. Microsoft Teamsでエラー500を修正するには、Officeを再度ダウンロードしてインストールします

1.資格情報キャッシュをクリアして、Microsoft Teamsのエラー500を修正します

これを行う方法は次のとおりです。

1. [スタート] を右クリックします。
2. コントロールパネルを選択します。

   
3. [ユーザーアカウント]をクリックします。
4. Credential Managerを開きます。
5. 資格情報キャッシュをクリアします 。

   

6. Microsoft Teamクライアントを再起動します。
7. システムトレイに移動します。
8. チームアイコンを右クリックします。
9. ログアウトしてから再起動します。

ログアウトしてから再起動すると、Microsoft Teamsアプリが資格情報を要求します。

Office 365資格情報を入力します。

2. Officeアプリケーションを修復する

これは、Microsoft Teamsでエラー500を引き起こした可能性のある、コンピューター内の破損したシステムファイルを修正または置換するのに役立ちます。

次の手順を実行します。

1. [スタート] を右クリックします。
2. コントロールパネルを選択します。
3. プログラムをクリックします。

   

4. [プログラムと機能]をクリックします。
5. 修復するOfficeバージョンをクリックします。

   

6. 変更をクリックします。
7. クイック修復を選択します。
8. 修復をクリックします。

注：クイック修復で修復できない場合は、[オンライン修復]を選択して[修復]をクリックします。

この解決策は役に立ちましたか？ そうでない場合は、次の解決策を試してください。

• また読む： Windows 10にMicrosoft Teamsをインストールして使用する方法

3. Officeを削除して、Microsoft Teamsのエラー500を修正します

Officeを修復しようとしてもエラー500が続く場合は、次の手順を使用してコンピューターからOfficeをアンインストールしてください。

1. [スタート] を右クリックします。
2. コントロールパネルを選択します。
3. プログラムをクリックします。
4. [プログラムと機能]をクリックします。
5. Officeスイートを選択します。
6. 削除をクリックします。

コントロールパネルからOfficeを削除した後でも、ファイルやデータが残っている場合があります。 念のため、以下のリンクをチェックして、ガイドの簡単な手順に従ってください。

• また読む： Windows 10でMicrosoft Officeを完全に削除する方法

4. Officeを手動で削除する

ソリューション2を使用してOfficeを削除しても機能しない場合は、以下の手順に従ってOfficeを手動でアンインストールして完全に削除してみてください。

1. Windowsインストーラーパッケージを削除します。
2. Officeのスケジュールされたタスクを削除します。
3. タスクマネージャーでClick-to-Runタスクを終了します。
4. [スタート]メニューからショートカットを削除します。
5. Officeに関連するレジストリサブキーを削除します。
6. Officeファイルを削除します。

手順1：Windowsインストーラーパッケージを削除する

以下をせよ：

1. C：\ Program Files \ Microsoft Officeに移動して、Officeインストールフォルダーに移動します。
2. Office 15またはOffice 16など、関連するOfficeインストールフォルダーを右クリックします。
3. 削除をクリックします。

手順2：Officeのスケジュールされたタスクを削除する

1. スタートを右クリック
2. 検索フィールドボックスにCMDと入力します
3. 検索結果から、 コマンドプロンプトに移動して右クリックします。
4. [管理者として実行]を選択します。
5. 次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
   • exe / delete / tn「MicrosoftOfficeOffice自動更新」
   • exe / delete / tn「MicrosoftOfficeOfficeサブスクリプションメンテナンス」
   • exe / delete / tn「MicrosoftOfficeOffice ClickToRun Service Monitor」

手順3：タスクマネージャーでClick-to-Runタスクを終了する

1. スタートを右クリック
2. タスクマネージャーを選択
3. [プロセス]タブをクリックします
4. これらのプロセスが実行されているかどうかを確認し、それぞれを右クリックして[タスクの終了]をクリックします
   • 。EXE
   • Setup *.exe

手順4：[スタート]メニューからショートカットを削除する

1. [スタート] を右クリックします。
2. 検索フィールドボックスに「 CMD」と入力します。
3. 検索結果でコマンドプロンプトを右クリックします。
4. [管理者として実行]を選択します。
5. ％ALLUSERSPROFILE％\ Microsoft \ Windows \ Start Menu \ Programsと入力します。
6. Enterキーを押します。
7. Microsoft Office 16フォルダー（またはコンピューターのOfficeのフォルダー）を削除します。

手順5：Officeに関連するレジストリサブキーを削除する

1. [スタート] を右クリックします。
2. 実行を選択します。
3. regeditと入力します。

   

4. [OK]をクリックするか、 Enterキーを押します
5. レジストリエディターが開きます。 これらのサブキーを削除します。
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ OfficeClickToRun
   • HKEY_LOCAL-MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV
   • HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office
6. 完了したら、Officeキーを削除します

ステップ6：Officeファイルを削除する

1. スタートを右クリック
2. 実行を選択
3. タイプ％ProgramFiles％
4. [OK]をクリックするか、 Enterキーを押します
5. Microsoft Office 16フォルダー（またはコンピューターのOfficeフォルダー）を削除します
6. [実行]ダイアログボックスをもう一度開く
7. タイプ％ProgramFiles（x86）％
8. [OK]をクリックするか、 Enterキーを押します
9. Microsoft Officeフォルダーを削除する

5. Officeを再度ダウンロードしてインストールし、Microsoft Teamsのエラー500を修正します

これを行う方法は次のとおりです。

1. Microsoftアカウントにサインインする
2. インストールを選択
3. 実行をクリック
4. 「よろしいですか」と表示されたら、[すべて完了]をクリックします

これらのソリューションのいずれかがあなたのために機能しましたか？ コメントセクションでお知らせください。

編集者注： この投稿は元々2017年11月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。