暗号化は、キーを取得するまでは有効であり、そのキーを使用してファイルを復号化できます。 そうでなければ、あなたはあなたがあなたのファイルやフォルダにアクセスしたくない人と同じ船にいることに気付くでしょう。

幸いなことに、Windows 10には堅牢な暗号化機能が用意されているため、大した手間をかけずにファイルを復号化できます。

しかし、正しいキーでさえ暗号化されたファイルの復号化に失敗すると、物事がうまくいかないこともあります。 このような状況に直面した場合にできることは次のとおりです。

Windows 10でファイルを復号化できない場合の対処方法

1.マルウェアまたはランサムウェア攻撃

ファイルを解読しようとして動けなくなる最も一般的な理由の1つは、 マルウェア攻撃がある場合です。 実際、暗号化されたファイルの復号化に失敗することは、マルウェアまたはランサムウェア攻撃の最も一般的な兆候です。

また、実際にランサムウェアが犯人である場合、ファイルを解読するために身代金を要求する他の手段を使用したメールまたは暗示が通常あります。

いずれにしても、ランサムウェア攻撃の可能性を排除する1つの方法は、 Microsoft Windows悪意のあるソフトウェアの削除ツールを使用してシステムをチェックすることです。 MSRTは既に毎月のWindows Updateの一部です。つまり、定期的に更新する場合、 MSRTは既にシステムの一部になっているはずです。

それ以外の場合は、スタンドアロンツールとしてMicrosoftからダウンロードすることもできます。 PCをMSRTでスキャンして、マルウェアまたはウイルス攻撃の可能性を排除することを強くお勧めします。

2.別のユーザーアカウントを使用して復号化を試みます

別のユーザーアカウントを使用してファイルを復号化できるかどうかを確認してください。 新しいアカウントを作成する方法は次のとおりです。

• [スタート] > [設定] > [アカウント]をクリックします 。
• 左側のオプションから[家族と他の人]を選択します。
• [家族と他の人]ページで、下部にある[このPCに 他の人を追加する]オプションを選択します。

  

• 表示されたウィンドウで、[この人のサインイン情報がありません]を選択します 。
• 次のページで、Microsoftアカウントなしでユーザーを追加を選択します 。
• ユーザー名、パスワードなどの追加など、画面上の指示に従います。

3.アカウントの種類を管理者アカウントに変更します

• [スタート] > [設定] > [アカウント] > [家族と他のユーザー]をクリックします 。
• アカウント所有者名を選択し、[アカウントタイプの変更]を選択します。

  

• [アカウントの種類]で 、[管理者]を選択します。
• OKをクリックします。

4.新しい管理者アカウントでサインインし、ファイルを復号化できるかどうかを確認します

ビルトイン管理者アカウントを使用して復号化してみてください：

上記の方法で目的の結果が得られない場合は、組み込みの管理者アカウントを有効にして、それが機能するかどうかを確認できます。 手順は次のとおりです。

• Cortana検索ボックスに「 cmd 」と入力し、Enterキーを押します。
• 表示される検索結果から、 コマンドプロンプトデスクトップアプリを右クリックし、[管理者として実行]を選択します 。
• 表示されるユーザーアカウント制御プロンプトで[OK]を選択します。
• 次のコマンドを入力します。netuser administrator / active：yesを入力してEnterを押します 。
• これにより、非表示の管理者アカウントが有効になります。
• 暗号化されたファイルを復号化できるかどうかを確認してください。

暗号化されたファイルの復号化で問題が発生した場合に行う必要のあるすべてのリストがあります。

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