Haloファミリーの最新のシューティングゲームは、2015年のリリースで多くの認識を得ました。現在、世界中の何百万人ものプレイヤーが、エイリアンの敵の邪悪な大群に対してマスターチーフを率いるという使命を担っています。

ただし、一部のプレイヤーがこのゲームをプレイしているときに直面する最大の問題は、対戦相手との戦いではありません。 つまり、最近、多数のユーザーがHalo 5：Guardiansのマルチプレイヤーモードが機能しないと報告しました。

サービスの停止を確認する

Halo 5またはXbox Liveサービスがダウンした場合、ゲームをプレイする方法はありませんので、お待ちください。 サービスの停止はそれほど頻繁に発生するわけではありませんが、時々停止することがあります。

• Xbox Liveサービスがダウンしているかどうかを確認するには、このリンクにアクセスしてください
• Halo 5サービスがダウンしているかどうかを確認するには、このリンクにアクセスしてください

接続を確認してください

本体がインターネットに接続されていない場合、Halo 5を含むマルチプレイヤーゲームをプレイできません。XboxOneで接続を確認して、すべてが正しいことを確認してください。

Xbox Oneのインターネット接続に問題がある場合は、この記事をご覧ください。

コンソールを再起動します

上記の解決策のいずれでも問題が解決しない場合は、コンソールを再起動することをお勧めします。 Xbox Oneを再起動するには、次の手順に従ってください。

1. ルーターの背面から電源ケーブルを抜き、5〜10分待ちます。
2. Xbox Oneを再起動するには、次の手順を実行します。
   • ホームから左にスクロールしてガイドを開きます。
   • 設定を選択します。
   • コンソールの再起動を選択します。
   • [はい]を選択して確認します。
3. さらに5分後、モデムを接続し、通常の状態に戻るまで待ちます。
4. もう一度マルチプレイヤーに接続してみてください。

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