死のグリーンスクリーンは、Windows 10で発生する可能性のある新しいタイプのエラースクリーンです。このエラーは、死のブルースクリーンエラーに非常によく似ています。 。

12月に、MicrosoftのWindows 10ビルド14997がテーブルに興味深い新しい追加をもたらしました：死のグリーンスクリーン。 Windowsの悪名高い死のブルースクリーンは、長年にわたる多くのコンピューターの機能不全の結果であり、グリーンスクリーンにより、レドモンドの巨人は状況を少し変えることにしました。

最終的に、GSODは依然として致命的なシステムエラーを示す悪いニュースです。 1人のユーザーがWindows 10の緑色の画面のクラッシュを説明する方法は次のとおりです。

私のコンピューターは、約5分間Windowsロゴに座ってから、停止コードDRIVER IRQL NOT LESS OR EQUALのstorport.sysドライバーでBSODエラーが発生します。 スクリーンショットを添付しました。 イベントビューアーのログには、USBデバイスに関する一部のKernal PnP警告を除き、ほとんど情報が含まれていません。

GSODの問題が発生している場合、この投稿はこの問題の解決に役立ちます。

グリーンスクリーンオブデスの原因と修正方法

1. すべての周辺機器を取り外します
2. ドライバーを更新する
3. サードパーティのウイルス対策ツールを削除する
4. Windowsを修復する

解決策1 –すべての周辺機器を切断する

コンピュータに接続されている周辺機器がGSODエラーを引き起こす場合があります。 すべての周辺機器を取り外し、PCを再起動します。 これは三流のソリューションのように聞こえるかもしれませんが、試してみてください。一部のユーザーは、この簡単なアクションで問題が解決したことを確認しました。

解決策2 –ドライバーを更新する

GSODエラーのためにWindowsにまったくアクセスできない場合は、セーフモードに入ります。

1. 起動中にコンピューターを数回再起動して、自動修復を開始します。
2. [トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [システムの起動]を選択し、[再起動]ボタンをクリックします。
3. コンピューターが再度再起動したら、[セーフモードとネットワークオプション]を選択します。

Shiftキーを押しながら電源オプションメニューの[再起動]をクリックして、セーフモードで起動することもできます。

[検索]メニューに[デバイスマネージャー]と入力し、ツールを起動して、黄色の感嘆符が付いているすべてのドライバーの最新の更新プログラムをインストールします。 コンピューターを再起動し、GSODエラーが引き続き発生するかどうかを確認します。

ドライバーを手動で更新するのが少し面倒に思える場合は、 TweakBit Driver Updaterなどのサードパーティツールを使用してこの問題を解決できる場合があります。 このツールは、2、3回クリックするだけですべてのドライバーを自動的に更新するため、必ず試してください。

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解決策3 –サードパーティのウイルス対策ツールを削除する

サードパーティのウイルス対策ツールを使用している場合は、単にそれを削除し、代わりにWindowsの組み込みのウ​​イルス対策ツールを使用します。 ウイルス対策ソフトウェアのアンインストールに加えて、専用の削除ツールを使用して、プログラムに関連付けられているすべてのファイルとフォルダーが削除されていることを確認します。

アンチウイルスによってグリーンスクリーンオブデスのエラーが表示される場合があります。その場合は、別のアンチウイルスツールに切り替えることをお勧めします。 多くの優れたウイルス対策アプリケーションがあります。優れた信頼性の高いウイルス対策ソフトウェアをお探しの場合は、Bitdefenderをお試しになることをお勧めします。

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解決策4 – Windowsを修復する

1. MicrosoftからCreators Update ISOファイルをダウンロードし、起動可能なディスクまたは起動可能なUSBスティックに保存します。 プロセスの詳細とステップバイステップガイドについては、Windowsアップグレードページを確認してください。
2. 起動可能なスティックまたはDVDをPCに挿入して再起動します。 起動デバイスから起動するかどうかを尋ねられます。 何らかの理由でサポートされない場合は、BIOSを開いてください。 起動順序の設定を見つけ、DVDドライブまたはUSBスティックを起動順序の上に置いて、コンピューターを再起動します。
3. Windowsインストールを起動したら、いずれかのコーナーのトラブルシューティングオプションをクリックします。
4. [コンピューターの修復]をクリックし、[詳細オプション]に移動して、[スタートアップ修復]オプションを選択し、画面の指示に従います。

上記のソリューションが、Creators Updateで発生したGSODエラーの修正に役立つことを願っています。 他の回避策に遭遇した場合は、以下のコメントセクションにトラブルシューティング手順を記載してください。

編集者注 ：この投稿は元々2017年4月に公開されたもので、その後、新鮮さ、正確さ、包括性のために改訂および更新されました。