死のブルースクリーンエラーは、PCへの損傷を防ぐためにコンピューターを再起動するため、面倒です。 これらのタイプのエラーは、問題のあるソフトウェア、または最悪の場合は障害のあるハードウェアが原因で発生する可能性があります。 これらのタイプのエラーはかなり深刻なので、今日はWindows 10でUNSUPPORTED_PROCESSOR BSoDエラーを修正する方法を紹介します。

サポートされていないプロセッサBSoDエラーを修正

1. プロセッサがハードウェア要件を満たしていることを確認してください
2. Windows 10を更新する
3. ドライバーを更新する
4. BSODトラブルシューティングツールを実行する
5. SFCスキャンを実行する
6. DISMを実行する
7. ハードドライブを確認してください
8. 問題のあるソフトウェアを確認する
9. ハードウェアの問題を確認する

サポートされていないプロセッサのWindows 10エラーを修正する手順

解決策1 –プロセッサがハードウェア要件を満たしていることを確認してください

多くのユーザーがWindows 10のインストール中にUNSUPPORTED_PROCESSORエラーを報告しました。このエラーを修正するには、プロセッサーがPREFETCHW命令をサポートしていることを確認する必要があります。 ユーザーによると、Windows 10の64ビットバージョンをインストールするには、プロセッサがPREFETCHW命令をサポートしている必要があります。 プロセッサがPREFETCHWをサポートしていない場合、Windows 10の32ビットバージョンをいつでもインストールでき、問題なく動作するはずです。

解決策2 – Windows 10を更新する

前述のように、UNSUPPORTED_PROCESSORなどのBSoDエラーは、ハードウェアまたはソフトウェアの互換性の問題が原因で発生する可能性があるため、Windows Updateを頻繁に実行することが重要です。 これらの更新の多くは、ハードウェアとソフトウェアの両方でさまざまな改善と問題の修正をもたらします。したがって、BSoDの問題を回避するために、できるだけ頻繁にWindows 10を更新することが重要である理由を確認できます。

解決策3 –ドライバーを更新する

ドライバーは、ハードウェアと通信するためにWindowsによって使用されるため、多くの場合BSoDエラーの原因になります。 特定のドライバーが古い場合、Windows 10は特定のハードウェアで動作できなくなり、UNSUPPORTED_PROCESSORまたはその他のBSoDエラーが発生します。 この種の問題を回避するために、ドライバーを更新することをお勧めします。 ドライバーの更新は簡単です。必要なことは、ハードウェアの製造元のWebサイトにアクセスして、ハードウェアの最新のドライバーをダウンロードすることだけです。

または、デバイスマネージャーを使用して、必要なすべてのドライバーを更新できます。 デバイスマネージャーを使用してドライバーを更新するには、次の手順を実行する必要があります。

1. Windowsキー+ Xを押して、パワーユーザーメニューを開きます。 リストからデバイスマネージャーを選択します。

2. デバイスマネージャー が開いたら、更新するドライバーを見つけて右クリックします。
3. [ドライバーソフトウェアの更新]を選択します 。

4. 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索するを選択します 。 Windows 10は適切なドライバーを見つけてダウンロードします。

5. 更新するすべてのドライバーに対してこれらの手順を繰り返します。

ドライバーを自動的に更新する

自分でドライバーを検索するには時間がかかる場合があります。 そのため、これを自動的に行うツールを使用することをお勧めします。 自動ドライバーアップデーターを使用すると、ドライバーを手動で検索する手間が省け、システムを常に最新のドライバーで最新の状態に保つことができます。

TweakbitのDriver Updater（MicrosoftおよびNorton Antivirusにより承認）は、ドライバーを自動的に更新し、誤ったバージョンのドライバーをインストールすることによるPCの損傷を防ぎます。 いくつかのテストの後、私たちのチームはこれが最も自動化されたソリューションであると結論付けました。

使用方法のクイックガイドを次に示します。

1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
2. プログラムがインストールされると、プログラムは古いドライバーを自動的にスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバーのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するまで待つだけです。
3. スキャンが完了すると、PCで見つかったすべての問題のあるドライバーに関するレポートを取得します。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するか、一度にすべて更新するかを確認します。 一度に1つのドライバーを更新するには、ドライバー名の横にある[ドライバーの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックして、推奨されるすべての更新を自動的にインストールします。

   注： 一部のドライバーは複数のステップでインストールする必要があるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

解決策4 – BSODトラブルシューティングツールを実行する

以前のソリューションで問題が解決しない場合は、いくつかのトラブルシューティングツールを試してみましょう。 最初に試すトラブルシューティングツールは、Windows 10に組み込まれているBSODトラブルシューティングツールです。 おそらくおわかりのように、このツールはあらゆる種類のBSOD問題に対処できます。 うまくいけば、UNSUPPORTED_PROCESSORエラーがその1つです。

Windows 10に組み込まれているBSODトラブルシューティングツールを実行する方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを開き、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します 。
2. 左側のメニューから[トラブルシューティング]を選択します。
3. 右側のペインからBSODを選択し、トラブルシューティング ツールの 実行をクリックします 。
4. 画面の指示に従ってトラブルシューティングを完了します。

解決策5 – SFCスキャンを実行する

次に試すトラブルシューティングツールは、システムファイルチェッカーです。 このツールは、潜在的な問題についてコンピューターをスキャンし、可能であれば自動的に解決します。 したがって、UNSUPPORTED_PROCESSORエラーが破損したシステムファイルによって引き起こされた場合、SFCスキャンはそれを処理します。

Windows 10でSFCスキャナーを実行する方法は次のとおりです。

1. [スタート]メニューボタンを右クリックし、 コマンドプロンプト（管理者） を開きます 。
2. 次の行を入力して、Enterキーを押し ます。sfc/ scannow
3. プロセスが完了するまで待ちます（しばらく時間がかかる場合があります）。
4. ソリューションが見つかると、自動的に適用されます。
5. ここで、コマンドプロンプトを閉じて、コンピューターを再起動します。

解決策6 – DISMを実行する

そして、3つ目のトラブルシューティングツールはDISMです。 展開イメージのサービスと管理（DISM）は、その名前が示すように、システムイメージを再展開し、途中で潜在的な問題を解決します。 そのため、UNSUPPORTED_PROCESSORエラーも解決できます。

標準と、以下のインストールメディアを使用する手順の両方について説明します。

• 標準的な方法

1. [スタート]を右クリックし、コマンドプロンプト（管理者）を開きます。
2. 次のコマンドを貼り付けて、Enterキーを押します。
   • • DISM /オンライン/ Cleanup-Image / RestoreHealth
3. スキャンが完了するまで待ちます。
4. コンピューターを再起動して、もう一度更新してください。

• Windowsインストールメディアを使用

1. Windowsインストールメディアを挿入します。
2. [スタート]メニューを右クリックし、メニューからコマンドプロンプト（管理者）を選択します。
3. コマンドラインで次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. ここで、次のコマンドを入力してEnterを押します。
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Windows 10のインストールでは、マウントされたドライブの文字でX値を必ず変更してください。
6. 手順が完了したら、コンピューターを再起動します。

解決策7 –ハードドライブを確認する

ハードドライブが破損している場合、BSODの問題は考えられる以上のものです。 疑念を取り除くには、chkdskを実行して、すべてのパーティションをスキャンし、潜在的な問題を解決します（可能な場合）。 したがって、UNSUPPORTED_PROCESSORの原因が破損したハードドライブである場合、このツールは問題を解決する可能性があります。

Windows 10でchkdskコマンドを実行する方法は次のとおりです。

1. 高度なスタートアップを入力します （ Shift キーを押しながらコンピューターを再起動します）。
2. [トラブルシューティング]> [詳細オプション]を選択します。
3. オプションのリストから「 コマンドプロンプト」を選択します。
4. コマンドプロンプトが表示されたら、次の行を入力し、各行の後にEnterキーを押して実行します。
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. 一部のユーザーは、追加のchkdskコマンドも実行する必要があることを提案しています。 これらのコマンドを実行するには、すべてのハードドライブパーティションのドライブ文字を知る必要があります。 コマンドプロンプトで次のように入力する必要があります（ただし、PCのハードドライブパーティションに一致する文字を使用することを忘れないでください）。
   • chkdsk / rc：
   • c hkdsk / rd：

   これは単なる例であるため、所有しているすべてのハードドライブパーティションに対してchkdskコマンドを実行する必要があることに注意してください。

6. コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策8 –問題のあるソフトウェアを確認する

多くの場合、互換性のないソフトウェアはUNSUPPORTED_PROCESSORエラーを引き起こす可能性があるため、問題のあるソフトウェアを見つけてアンインストールする必要があります。 このエラーが表示される前に新しいソフトウェアをインストールした場合は、必ずアンインストールしてください。 さらに、問題のあるアプリを見つけるために、すべてのスタートアップアプリケーションを無効にすることもできます。 そのためには、次のことを行う必要があります。

1. Windowsキー+ Rを押してmsconfigと入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。
2. [システム構成] ウィンドウが開いたら、[スタートアップの オプションを選択]を選択し 、[スタートアップの項目を読み込む]をオフにします 。
3. [サービス]タブに移動します。 [Microsoftサービスをすべて隠す]をオンにして 、[すべて無効にする]をクリックします 。
4. [適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。 PCの再起動を求めるウィンドウが表示されたら、再起動せずに終了を選択します。
5. Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを開きます 。
6. [スタートアップ]タブに移動し、各項目を右クリックして、メニューから[無効化]を選択します。
7. すべてのアプリケーションを無効にした後、タスクマネージャーを閉じてコンピューターを再起動します。
8. PCが正常に動作しているかどうかを確認してください。 エラーメッセージが表示されない場合は、サードパーティアプリケーションが原因であることを意味します。 これで、問題の原因となっているものが見つかるまで、すべてのアプリケーションとサービスを1つずつ有効にできます。

また、ウイルス対策があらゆる種類のBSoDエラーの一般的な原因になる可能性があることにも注意してください。インストールしたサードパーティのウイルス対策ソフトウェアは必ずアンインストールしてください。 ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールするだけでは不十分な場合があるため、専用の削除ツールをダウンロードして使用する必要があります。 多くのウイルス対策会社がこれらのツールを提供しているため、これらのツールのいずれかをダウンロードして使用してください。

解決策9 –ハードウェアの問題を確認する

UNSUPPORTED_PROCESSORエラーと他の多くのBSoDエラーは、ハードウェアの問題が原因で発生する可能性があります。 最近、新しいハードウェアをインストールした場合は、必ずそれを削除するか交換して、問題が解決したかどうかを確認してください。 新しいハードウェアをインストールしていない場合は、プロセッサ、マザーボード、およびRAMを必ず確認してください。 この手順を実行するには、予備のコンポーネントが必要になる場合があり、場合によっては専門家の助けが必要になるため、PCを修理工場に持ち込むこともできます。

UNSUPPORTED_PROCESSOR BSoDエラーは通常、Windows 10の適切な実行に必要な命令がプロセッサでサポートされていない場合に表示されるため、プロセッサがハードウェア要件を満たしているかどうか、および正常に動作するかどうかを確認してください。

• また読む：修正：Windows 10のUSBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILUREエラー