多くの人がビデオ通話にSkypeを使用していますが、多くのユーザーがSkypeビデオが音声より遅れていると報告しています。 これは厄介な問題になる可能性がありますが、今日の記事ではこの問題を修正する方法を紹介します。

Skypeビデオがオーディオより遅れている場合、それは迷惑な問題になる可能性があります。 Skypeの問題といえば、ユーザーから報告された一般的な問題がいくつかあります。

• Skypeビデオに他の人が表示されない -この問題は、カメラが適切に構成されていない場合に発生する可能性があります。 修正するには、SkypeでWebカメラの構成を確認してください。
• Skypeは遅れていますが、インターネットは問題ありません。これは、ウイルス対策ソフトウェアが原因で発生することがあります。 ウイルス対策を無効にして、問題がまだあるかどうかを確認してください。
• Skypeビデオオーディオの同期がずれている-PCのポートが原因でこの問題が発生することがあります。 Skypeの設定でポートを変更し、それが役立つかどうかを確認してください。
• Skypeのオーディオとビデオが同期していない -この問題はドライバーが原因で発生する可能性があります。問題を解決するには、必ずドライバーを最新バージョンに更新してください。

Skypeビデオがオーディオに遅れをとる、その修正方法は？

1. ポートを確認してください
2. ウイルス対策/ファイアウォールを確認してください
3. 十分な帯域幅があることを確認してください
4. Skypeが最新であることを確認してください
5. カメラが正常に動作しているか確認してください
6. ウェブカメラドライバーを更新する
7. Skypeを再インストールする
8. 最新のアップデートをインストールする
9. 別のアプリケーションを使用してみてください

解決策1 –ポートを確認する

PCでSkypeビデオに問題がある場合、最初に確認する必要があるのはポートです。 Skypeは特定のポートを使用します。これらのポートがブロックされているか、正常に動作していない場合、この問題や他の多くの同様の問題が発生する可能性があります。 ポートを確認するには、次を実行します。

1. Skypeを開き、 [ツール]> [オプション]に移動します 。

   

2. 左ペインで[詳細設定]> [接続]に移動します 。 右側のペインで、着信接続用にポート50123を設定します。 次に、追加の着信接続にポート80と443を使用するをオンにします 。 その後、[保存]をクリックします 。

   

ポートを変更した後、問題がまだあるかどうかを確認します。 これは最も信頼性の高いソリューションではありませんが、この問題の解決に役立つ可能性があるため、ぜひ試してください。

• また読む：修正：Skypeアプリが動作を停止するか、Windows 10にサインインしない

解決策2 –ウイルス対策/ファイアウォールを確認する

ウイルス対策が原因で、Skypeビデオが音声よりも遅れることがあります。 ウイルス対策またはファイアウォールによってこの問題が発生する可能性があるため、ウイルス対策設定を確認し、Skypeがウイルス対策またはファイアウォールによってブロックされていないことを確認してください。

ウイルス対策またはファイアウォールでSkypeがブロックされていない場合、ウイルス対策設定が干渉している可能性があります。 この問題を解決するには、特定の設定を無効にしてみて、それが役立つかどうかを確認してください。 場合によっては、この問題を修正するために、アンチウイルスを完全に無効にする必要さえあります。

場合によっては、この問題を解決するためにアンチウイルスを削除する必要さえあります。 アンチウイルスを削除することで問題が解決する場合は、別のアンチウイルスソリューションへの切り替えを検討する必要があります。 市場には多くの優れたウイルス対策ツールがありますが、ウイルス対策に干渉しない最大限の保護が必要な場合は、 Bitdefenderを試してみることをお勧めします。

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解決策3 –十分な帯域幅があることを確認する

ユーザーによると、帯域幅の制限により、Skypeの問題が発生する場合があります。 インターネット接続によっては、Skypeビデオがオーディオよりも遅れることがあります。 これは、ビデオ通話のインターネット速度が低すぎる場合に発生します。

これは、信号の弱いワイヤレスネットワークを使用している場合に発生する可能性があります。 問題を解決するには、アクセスポイントに近づいて信号強度を増やしてください。 さらに、ワイヤレスの代わりにイーサネット接続を使用してみてください。

この問題のもう1つの原因は、バックグラウンドでのインターネットアクティビティです。 何かをダウンロードしたり、バックグラウンドでビデオストリームを視聴している場合、Skypeビデオが適切に動作するための十分な帯域幅がない可能性があります。

これを修正するには、他のすべてのアプリケーションを閉じて、バックグラウンドで実行されている可能性のあるダウンロードをキャンセルし、それが役立つかどうかを確認します。 どのアプリケーションが帯域幅を使用しているかを確認するには、 Antamedia Bandwidth Managerなどの帯域幅監視ソフトウェアを使用できます。

• また読む：PCでSkypeエンドツーエンド暗号化を有効にする方法

解決策4 – Skypeが最新であることを確認する

Skypeビデオが音声より遅れている場合、Skypeアプリケーションが最新ではない可能性があります。 グリッチが発生することがあり、ビデオ通話中に問題が発生する場合があります。 これらの問題を解決する最善の方法は、Skypeを最新バージョンに更新することです。

Skypeは自動的に更新されますが、次の手順を実行して更新を手動で確認することもできます。

1. スカイプを開いて。
2. [ヘルプ]> [更新の確認]に移動します 。

   

これで、Skypeは利用可能な更新をダウンロードし、自動的にインストールします。 Skypeが最新の状態になったら、問題を完全に解決する必要があります。

解決策5 –カメラが正常に機能しているかどうかを確認する

カメラの問題により、Skypeビデオが音声よりも遅れることがあります。 カメラに問題があるかどうかを確認するには、カメラがPCに適切に接続され、動作していることを確認してください。 カメラが正常に機能しているかどうかを確認するには、他のアプリケーションで試してください。

カメラが他のアプリケーションで動作する場合は、Skypeのビデオ設定を確認してください。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. [ツール]> [オプション]に移動します 。
2. 左側のメニューから[ビデオ設定]を選択します 。 カメラの設定を確認し、すべてが正しく機能していることを確認してください。

   

カメラを設定したら、問題がまだあるかどうかを確認します。

解決策6 –ウェブカメラドライバーを更新する

場合によっては、ドライバーが古くなっているために、Skypeビデオが音声より遅れる場合があります。 これは大きな問題になる可能性があります。この問題を解決するには、ドライバーを最新バージョンに更新することを強くお勧めします。

これは比較的簡単です。それを行うには、ウェブカメラの製造元にアクセスして、モデルの最新ドライバーをダウンロードするだけです。 最新のドライバーをダウンロードしてインストールすると、問題は完全に解決されます。

ドライバーを手動でダウンロードするのが複雑すぎると思われる場合は、 TweakBit Driver Updaterを試してみることをお勧めします。 このソフトウェアは、数回クリックするだけでドライバーを自動的にダウンロードして更新するため、手動でドライバーを検索する必要はありません。

• また読む：解決済み：着信通話でSkypeが鳴らない

解決策7 – Skypeを再インストールする

SkypeビデオがPCのオーディオより遅れている場合、Skypeインストールが破損している可能性があります。 その場合は、Skypeを削除してから再度インストールすることをお勧めします。 これは比較的簡単な手順であり、設定アプリを使用してSkypeを削除できます。

この方法を使用してSkypeを簡単に削除できますが、特定のファイルやレジストリエントリが残ることがあり、Skypeの将来のインストールを妨げる場合があります。 それを防ぐには、それらを見つけて手動で削除する必要があります。

これは経験豊富なユーザーにとっても難しい場合があるため、 Revo Uninstallerなどのアンインストーラーソフトウェアを使用してSkypeを削除することをお勧めします。 このツールを使用してSkypeを削除したら、再度インストールし、問題がまだあるかどうかを確認します。

解決策8 –最新の更新プログラムをインストールする

状況によっては、システムがこの問題の原因になる場合があります。 特定のバグが表示される場合があり、それによりこのエラーやその他の多くのエラーが表示される場合があります。 ただし、システムを更新するだけで問題を解決できます。

Windows 10では、ほとんどの部分が自動的に更新されますが、次の操作を行うことにより、常に手動で更新を確認できます。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定アプリを開きます。
2. 設定アプリ が表示されます。 [更新とセキュリティ]セクションに移動します 。

   

3. [更新の確認]ボタンをクリックします。

   

Windowsは、利用可能な更新プログラムを確認します。 利用可能なアップデートがある場合は、バックグラウンドで自動的にダウンロードされ、PCを再起動するとすぐにインストールされます。 システムが最新の状態になったら、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策9 –別のアプリケーションを使用してみる

SkypeビデオがPCのオーディオより遅れている場合は、おそらくビデオ通話をサポートする別のアプリケーションを試してください。 無料通話に最適なツールについては既に説明しているので、Skypeの代わりにこれらのツールを試してみてください。

これらのアプリでビデオ通話が問題なく機能している場合、問題はSkypeまたはそのサーバーに関連していることを意味します。 これらのアプリケーションで問題が発生する場合は、ウェブカメラに問題がある可能性があります。

ビデオ通話の問題は非常に迷惑な場合があります。SkypeビデオがPCのオーディオよりも遅れる場合は、当社のソリューションをいくつか試して問題が解決するかどうかを確認してください。

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