Mozilla Thunderbirdは、電子メールクライアントとしてだけでなくRSSフィードなどとして使用されるさまざまなプラットフォームで利用可能な、市場で最も信頼されている電子メールクライアントの1つです。 そして最高の部分は？ それはオープンソースプロジェクトです。

ただし、この電子メールクライアントは頻繁に更新され、適切にコード化されていますが、ユーザーはソフトウェアに関して多くの問題を経験しています。 これらの問題の1つは重大であり、起動後の突然のクラッシュに関連しています。 その目的のために、私たちはあなたがそれを解決するのを助けるべきであるシンプルだが有用な回避策を用意しました。

Windowsで「Mozilla Thunderbirdが開かない」問題を解決する方法

Thunderbirdは堅牢な電子メールクライアントですが、多くのユーザーは、ThunderbirdがPCで開かないことを報告しています。 これは問題になる可能性があり、Thunderbirdについては、ユーザーから報告された同様の問題がいくつかあります。

• Thunderbirdが応答しない -多くのユーザーが、Thunderbirdがまったく応答しないと報告しました。 これはThunderbirdプロファイルが原因の可能性がありますが、parent.lockファイルを削除することで修正できます。
• Thunderbirdは、セーフモードでWindows 7、10の欠落したプロファイルを開始しません -これらのThunderbirdの問題は、Windowsのどのバージョンでも発生する可能性がありますが、Windows 10を使用しない場合でも、ほとんどのソリューションを適用できることを知っておく必要がありますWindows 8.1と7の両方に。
• Thunderbirdが既に実行されない –このエラーメッセージが表示される場合は、必ずタスクマネージャーを開いて、すべてのThunderbirdインスタンスを閉じてください。 それを行った後、アプリケーションを再起動してください。
• Thunderbirdが起動しない -多くのユーザーが、ThunderbirdがPCでまったく起動しないと報告しました。 これは問題になる可能性がありますが、Thunderbirdをセーフモードで実行するだけで修正できます。
• クラッシュ後にThunderbirdが起動しない -クラッシュによりThunderbirdプロファイルが破損する場合があります。それを修正するには、アプリケーションを再インストールしてください。

解決策1 – parent.lockファイルを削除する

ユーザーによると、Thunderbirdユーザープロファイルが破損することがあり、この問題が発生する可能性があります。 この問題に対処する最も簡単な方法は、プロファイルディレクトリにある ' parent.lock 'ファイルを削除することです。 これを行うには、次の手順に従います。

1. Mozilla Thunderbirdを閉じます。
2. タスクバーを右クリックして、 タスクマネージャーを開きます。

   

3. [プロセス]で 、Thunderbird関連のすべてのプロセスを見つけて強制終了します。
4. ここで、 Windowsキー+ Rを押して、[実行]コマンドを表示します。
5. コマンドラインに％appdata％と入力し、Enterを押します。

   

6. Thunderbirdプロファイルフォルダーを開きます。
7. parent.lockファイルを見つけて削除します。 これを行うには、管理者の許可が必要な場合があります。
8. Thunderbirdを再度起動します。 これで問題なく機能するはずです。

• また読む：修正：Windows 10でThunderbirdが遅い

解決策2 – Thunderbirdをセーフモードで起動する

Mozilla ThunderbirdがPCで開かない場合、問題は構成またはサードパーティのアドオンにある可能性があります。 Thunderbirdはさまざまなアドオンをサポートしているため、機能を強化できますが、特定のアドオンがシステムに干渉し、Thunderbirdの起動を妨げることがあります。

ただし、Thunderbirdをセーフモードで起動すると、この問題を解決できる場合があります。 Windowsと同様に、Thunderbirdには独自のセーフモードがあり、デフォルト設定とアドオンでアプリケーションを実行できます。 Thunderbirdをセーフモードで起動するには、次を実行する必要があります。

1. Windows + Rを押して、実行コマンドを表示します。
2. thunderbird -safe-modeと入力してEnterを押します。

   

より安全な方法でThunderbirdをセーフモードで起動するには、Thunderbirdのショートカットを見つけて、 Shiftキーを押したままアプリケーションを起動します。

それを行うと、新しいウィンドウが表示されます。 セーフモードで[続行]をクリックすると、Thunderbirdが起動します。 問題が表示されない場合は、アドオンまたはツールバーが問題を引き起こしていることを意味します。 問題を恒久的に修正するには、プロセスを再度繰り返しますが、今回は[すべてのアドオンを無効にし、 ツールバーとコントロールをリセット する]をオンに します 。 次に、[変更して再起動]ボタンをクリックします。

これを行うと、Thunderbirdはデフォルトにリセットされ、問題が永久に解決されることを期待しています。

解決策3 – Thunderbirdを再インストールする

ユーザーによると、インストールが破損しているとThunderbirdが開かない場合があります。 これは大きな問題になる可能性がありますが、問題を解決する最も簡単な方法の1つはThunderbirdを再インストールすることです。 それにはいくつかの方法があり、設定アプリから直接行うことができます。

Thunderbirdは、他の多くのアプリケーションと同様に、アンインストールした後でも、特定のファイルやレジストリエントリを残すことがあります。 これは問題になる可能性があり、アプリケーションを再度インストールすると問題が再発する可能性があります。 これらのファイルを削除するには、次のディレクトリのコンテンツを削除します。

• Program Files \ Mozilla Thunderbird
• Windows \ Temp

Thunderbirdを完全に削除するには、これらのファイルとレジストリエントリを手動で検索して削除することをお勧めします。 ただし、これは上級ユーザーにとっても退屈な作業になる可能性があるため、アンインストーラーソフトウェアを使用することをお勧めします。

よく知らない場合、アンインストーラーソフトウェアは、選択したアプリケーションとそのすべてのファイルとレジストリエントリを自動的に削除し、アプリケーションが完全に削除されるようにします。 優れたシンプルなアンインストーラーをお探しの場合は、 Revo Uninstallerをお勧めします。

このアプリケーションを使用してThunderbirdを削除したら、再度インストールし、問題が解決したかどうかを確認してください。

• また読む：Windows 10でMozilla Thunderbirdの問題を修正する方法

解決策4 – Windowsをセーフモードで起動する

ユーザーによると、サードパーティのアプリケーションが干渉している場合、Thunderbirdは開きません。 サードパーティのアプリに問題があるかどうかを確認するには、Windowsをセーフモードで起動し、Thunderbirdを再度起動することをお勧めします。

Windowsをセーフモードで起動するには、次を実行するだけです。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定アプリを開きます。
2. [更新とセキュリティ]セクションに移動します 。

   

3. 左側のペインで[リカバリ]を選択します。 右側のウィンドウで、[高度なスタートアップ] セクションの[今すぐ再起動する]をクリックします。

   

4. 次に、[トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [起動設定]> [再起動]を選択します。
5. PCが再起動すると、オプションのリストが表示されます。 F5または5を押して、ネットワークでセーフモードを選択します。

Windowsをセーフモードで起動したら、Thunderbirdを再度実行してください。 それでも問題が解決しない場合は、Thunderbirdをセーフモードで起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策5 –モデムを再起動してリセットする

何人かのユーザーは、単にモデムを再起動するだけでThunderbirdの問題を修正したと報告しました。 これはかなり簡単です。それを行うには、モデムの電源ボタンを押して、数秒待ってから再びオンにするだけです。

モデムが再起動したら、問題がまだあるかどうかを確認します。 問題が解決しない場合は、モデムをリセットする必要があります。 これを行うには、非表示のリセットボタンを数秒間押し続けるだけです。 モデムのリセット方法の詳細については、取扱説明書を確認することをお勧めします。

モデムのリセット後に問題が解決した場合は、ワイヤレス接続およびその他の設定を再度セットアップする必要がある場合があることに注意してください。

• また読む：Windows 8.1、10上のThunderbirdで報告された問題

解決策6 –ポータブル版を使用してみてください

Mozilla ThunderbirdがPCでまったく開かない場合、問題はそのインストールに関連している可能性があります。 回避策として、ユーザーはThunderbirdのポータブルバージョンをダウンロードして実行することを提案しています。 このバージョンはインストールを必要とせず、レジストリに情報を追加しないため、以前のThunderbirdのインストールによる影響を受けません。

ポータブル版をダウンロードしたら、実行して問題が解決するかどうかを確認してください。 問題が表示されない場合は、問題を修正するまでポータブル版に切り替える必要があります。

解決策7 –別のメールクライアントへの切り替えを検討する

以前のソリューションでThunderbirdの問題を解決できなかった場合は、別のメールクライアントへの切り替えを検討するのに適した時期です。 多くの優れたメールクライアントを利用できますが、Thunderbirdに似たメールクライアントが必要な場合は、 eMクライアント（無料ダウンロード）を試してみることをお勧めします。

このアプリケーションにはシンプルで馴染みのあるインターフェイスがあります。さらに詳しく知りたい場合は、eM Clientのレビューを行ったので、詳細については必ずチェックしてください。

別のメールクライアントに切り替えたくない場合は、いつでもウェブメールバージョンを使用してメールにアクセスできます。

編集者注 ：この投稿はもともと2017年4月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。