ただし、この問題はWindows 10でも発生しません。アップグレードツールにあります。これは、Microsoftがユーザーが最新の優れたオペレーティングシステムに簡単かつ数回クリックするだけで簡単にアップグレードできるように構築したものです。 Windows 10にアップグレードできない理由にはさまざまなものがあります。そのうちのいくつかを解決策で説明しますが、正確なエラーコードがない限り、正確な問題を知る方法はありません。

Windows 10を最新バージョンに更新できません、どうすればよいですか？

Windows 10を最新の状態に保つことは重要ですが、時にはそれができない場合もあります。 さまざまな更新の問題が発生する可能性があります。問題に関しては、ユーザーから報告された一般的な問題がいくつかあります。

• Windows 10が更新されない-Windows 10が更新されない場合、問題はウイルス対策ソフトウェアである可能性があります。 無効にするか削除するだけで、問題は解決します。
• Windows 10の再起動、再起動ループのアップグレード – PCが再起動ループでスタックしている場合、ドライバーまたはソフトウェアがこの問題を引き起こしている可能性があります。 ただし、当社のソリューションのいずれかを使用して問題を解決できるはずです。
• 十分なスペースがないWindows 10のアップグレード –アップグレードを実行するのに十分なスペースがない場合がありますが、ディスククリーンアップまたは他のツールを使用してスペースを解放するだけで修正できます。

解決策1 –アンチウイルスを確認する

PCをオンラインの脅威から保護する場合は、優れたウイルス対策ソフトウェアが重要です。ただし、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアがシステムに干渉し、さまざまな問題を引き起こす場合があります。 Windows 10を最新バージョンにアップグレードできない場合は、ウイルス対策に問題がある可能性があります。

この問題を解決する方法はいくつかありますが、最初にすべきことは、特定のウイルス対策機能を無効にすることです。 それでもうまくいかない場合は、アンチウイルスを完全に無効にする必要があります。 最悪のシナリオでは、ウイルス対策ソフトウェアを完全にアンインストールする必要があります。

問題が解決しない場合は、ウイルス対策チェックを削除します。 問題が表示されない場合、ウイルス対策がこの問題の原因であることを意味します。 将来この問題や同様の問題を回避するには、おそらく別のウイルス対策に切り替えることを検討する必要があります。

市場には多くの優れたウイルス対策ツールがありますが、Windows Updateに干渉しない信頼性の高いウイルス対策ツールを探している場合は、間違いなくBitdefenderを試してください。 このセキュリティツールは、優れた更新データベースを備えた最も強力なスキャンエンジンを備えていますが、最も重要なことは、Windows OSとの高い互換性です。

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解決策2 – DEPを有効にする

データ実行ポリシーをオンにすることは、BIOSから行う必要があることです。これについては、マザーボードのガイドに従うか、単に指示をグーグルで検索する必要があります。 ただし、Windowsにもオプションがあります。BIOSで有効にする必要がある場合がありますが、これがその方法です。

1. [スタート]メニューを開き、「パフォーマンス」を検索します。一番上の結果は「Windowsの外観とパフォーマンスの調整」です。クリックします。

   

2. [データ実行防止]タブを開き、[選択したものを除くすべてのプログラムとサービスに対してDEPを有効にする]をクリックします。

   

3. [OK]をクリックしてPCを再起動し、もう一度Windowsのアップグレードを試みます。

解決策3 –インストールパーティションをクリーンアップする

ユーザーによると、PCのスペース不足のために、Windows 10の最新バージョンにアップグレードできない場合があります。 正常にアップグレードするには、システムドライブに少なくとも20GBの空き容量が必要です。

十分なスペースを確保するために、大きなファイルを手動で削除することをお勧めします。 ただし、古いファイルや一時ファイルも大量のストレージスペースを使用する可能性があるため、スペースを解放するために最初にそれらを削除することをお勧めします。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. 「このPC」または「マイコンピュータ」ウィンドウを開きます。これは、[スタート]メニューまたはデスクトップでも見つけることができます。

   

2. C：ドライブを右クリックし、[プロパティ]をクリックします。[全般]タブにディスククリーンアップのオプションが表示されます。クリックして、作業が完了するのを待ちます。

   

3. 開くと、「システムファイルのクリーンアップ」というオプションが表示され、その横にシールドアイコンが表示されます。 それをクリックして、管理者権限を与えます。

   

4. 再スキャンを1分間待った後、必要なものを削除していないことを確認するためにクリーンアップするファイルのリストを確認し、最後にディスクをクリーンアップします。

   

このプロセスにより、Windowsインストールドライブから少なくとも数GBがクリーンアップされ、アップグレードプロセスに必要なものだけが得られる場合があります。

または、 Advanced System Care 11を使用してシステムドライブをスキャンし、古いファイルや一時ファイルを見つけて削除することもできます。 多くのユーザーは、ディスククリーンアップツールや他のサードパーティツールよりもAdvanced System Careを使用することを好みます。上級ユーザー向けのオプションが豊富に用意されているため、試してみるとよいでしょう。

このツールは、軽量で直感的なインターフェイスを備えているだけでなく、PCに必要な幅広い最適化ツールも備えています。 これは最もよく使用されるクリーンアップツールの1つであり、無料でダウンロードできます。

解決策4 – Windows Updateトラブルシューティングツールを使用する

Windows 10を新しいバージョンにアップグレードできない場合、おそらく問題はシステムまたは設定に関連しています。 ただし、組み込みのトラブルシューティングツールを使用するだけで、この問題を解決できる場合があります。 Windowsにはさまざまなトラブルシューティングツールが付属しており、それらを使用して一般的な問題を自動的に修正できます。 Windows Updateトラブルシューティングツールを実行するには、次の手順を実行します。

1. 設定アプリを開きます。 これを行うには、 Windowsキー+ Iショートカットを使用します 。
2. 設定アプリ が開いたら、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します 。

   

3. 左ペインから[トラブルシューティング]を選択します。 リストから[Windows Update]を選択し、[トラブルシューティングツールの実行]ボタンをクリックします。

   

4. 画面の指示に従ってトラブルシューティングを完了します。

トラブルシューティングが完了すると、問題は解決され、アップグレードを問題なくインストールできるようになります。

解決策5 – Windows Updateコンポーネントをリセットする

Windows Updateの問題のもう1つの原因は、Windows Updateコンポーネントです。 特定のサービスが実行されていない場合や、特定のファイルが破損している場合があります。これにより、Windows 10を更新できなくなります。

ただし、Windows Updateコンポーネントをリセットするだけで修正できます。 これを行うには、次の手順に従ってください。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。 そのためには、 Windowsキー+ Xを押して、 コマンドプロンプト（管理者）を選択します。 PowerShell（Admin）を使用することもできます。

   

2. コマンドプロンプト が起動したら、次のコマンドを実行します。

• ネットストップwuauserv
• ネットストップcryptSvc
• ネットストップビット
• net stop msiserver
• Ren C：WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C：WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• ネットスタートwuauserv
• ネットスタートcryptSvc
• ネットスタートビット
• ネットスタートmsiserver

これらのコマンドを実行した後、Windows Updateの問題が解決したかどうかを確認してください。 これらのコマンドをすべて手動で入力して1つずつ実行したくない場合は、常にWindows Updateリセットスクリプトを作成して、コマンドを自動的に実行できます。

解決策6 – Windows Updateカタログから更新プログラムをダウンロードする

Windows 10を最新バージョンにアップグレードできない場合、最新の更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールするだけで、この問題を回避できる場合があります。 すべてのWindows更新プログラムは、Microsoftの更新カタログからダウンロードできるので、自分で簡単にインストールできます。

アップデートをダウンロードする前に、アップデートコードを確認する必要があります。 これは非常に簡単です。PCの[更新とセキュリティ]セクションに移動するだけで、そこに更新コードが表示されます。 更新コードはKBで始まり、その後に数字の配列が続きます。 更新コードを見つけたら、次を実行します。

1. Microsoft Updateカタログ Webサイトにアクセスし、検索バーに更新コードを入力します。

   

2. 一致する更新が表示されます。 ご使用のオペレーティングシステムと同じアーキテクチャを持つアップデートを見つけてダウンロードします。
3. 更新がダウンロードされたら、それをダブルクリックして、画面の指示に従います。

更新プログラムをインストールすると、問題は完全に解決されるはずです。

解決策7 –一括アップグレードを実行する

それでもWindows 10を最新バージョンにアップグレードできない場合は、インプレースアップグレードを実行してみてください。 このプロセスにより、Windows 10が再インストールされ、すべてのファイルがそのままの状態で最新バージョンにアップグレードされます。 インプレースアップグレードを実行するには、次の手順を実行します。

1. メディア作成ツールをダウンロードして起動します。
2. [このPCを今すぐアップグレード]を選択し、[次へ]をクリックします 。
3. [更新プログラムのダウンロードとインストール]を選択し（推奨） 、[次へ]ボタンをクリックします。 ここで、更新がダウンロードされるまで待つ必要があります。 これには時間がかかる場合があるため、我慢する必要があります。
4. 画面の指示に従います。 [インストール の 準備完了]画面が表示されたら、 [保持するものを変更]をクリックします。
5. [個人のファイルとアプリを保持する]を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。
6. 画面の指示に従ってセットアップを完了します。

アップグレードプロセスが完了すると、問題は解決され、すべてが再び機能し始めます。

アップグレードプロセスが失敗する理由にはさまざまなものがあります。通常、その正確な理由を見つける方法はありません。できることは、いくつかのソリューションを試して最高の結果を期待することだけです。

編集者注 ：この投稿は元々2016年5月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。