Windows 10は、Windows 8と比較して多くの改善をもたらしましたが、Windows 10には欠陥がないわけではありません。 一部のユーザーによると、Windows 10でアプリがフリーズするようです。特にユニバーサルアプリの使用を好む場合、これは大きな問題になる可能性がありますが、幸いなことに、この問題の解決に役立つソリューションはほとんどありません。

Windows 10アプリのフリーズに関する問題を解決する方法

凍結はどのPCでも厄介な問題になる可能性があり、多くのユーザーがWindows 10でアプリが凍結すると報告しました。凍結といえば、ユーザーは次の問題を報告しました。

• アプリがWindows 10 Explorer、Edgeをフリーズする –ユーザーによると、この問題はFile ExplorerとEdgeの両方で発生する可能性があります。 この問題が発生した場合は、必ずいくつかの解決策を試してください。
• アプリがWindows 10の天気をフリーズする -天気アプリを使用しているときに、この問題が数人のユーザーから報告されました。 問題を解決するには、アプリケーションのリセットまたは再インストールを試してください。
• アプリはWindows 10の右クリックをフリーズします – 右クリックするとこの問題が発生することがあります。 これは、破損したユーザープロファイルが原因の可能性がありますが、新しいユーザープロファイルを作成し、それが機能するかどうかを確認できます。
• アプリが起動時にWindows 10をフリーズする –ユーザーは、この問題が起動時に発生する可能性があると報告しました。 その場合、問題はサードパーティのアプリケーションである可能性が高く、それを特定するにはクリーンブートを実行する必要があります。
• アプリがWindows 10 Cortanaをフリーズする –場合によっては、CortanaがPCでこの問題を引き起こす可能性があります。 ただし、設定を変更することでこの問題を解決できる場合があります。

解決策1 – Windows 10を更新する

アプリのフリーズに問題がある場合は、最新のWindows更新プログラムをインストールするだけでこの問題を解決できる場合があります。 既定では、Windows 10は不足している更新プログラムを自動的にインストールしますが、次の手順を実行して更新プログラムを手動で確認することもできます。

1. 設定アプリを開き、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します 。

   

2. 右側のペインで、 「更新の確認」ボタンをクリックします 。

   

更新が利用可能な場合、Windowsはそれらをバックグラウンドで自動的にインストールします。 更新プログラムをインストールしたら、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

• また読む： 修正：コンピューターが再起動とフリーズを続ける

解決策2 –ウイルス対策を確認する

Windows 10 PCでアプリがフリーズする場合、問題はウイルス対策にある可能性があります。 アンチウイルスはシステムに干渉し、このエラーや他の多くのエラーを発生させる可能性があります。 問題を解決するには、ウイルス対策設定を確認し、問題のあるアプリケーションが除外リストに追加されていることを確認してください。

その後、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、ウイルス対策構成を変更してみてください。 それでも解決しない場合は、ウイルス対策を一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認できます。

最後の手段として、ウイルス対策をアンインストールしてみてください。 アンチウイルスをアンインストールすると問題が解決する場合は、別のアンチウイルスソリューションへの切り替えを検討する必要があります。 多くのウイルス対策ツールは、Windowsに干渉しないように最適化されています。このようなウイルス対策をお探しの場合は、 Bitdefender 、 BullGuard、またはPanda Antivirusをお試しください。 これらのツールはすべて優れた保護を提供し、オペレーティングシステムにまったく干渉しませんので、ぜひ試してください。

解決策3 –ローカルアカウントに一時的に切り替える

1. [設定]> [アカウント]に移動します 。

   

2. アカウントに移動し、代わりに [ローカルアカウントでサインイン]をクリックします。

   

3. アカウントパスワードの入力を求められます。入力後、新しいローカルアカウントのユーザー名とパスワードを設定する必要があります。
4. ローカルアカウントを有効にして、使用する他のアカウントに移動し、古いアカウントがある場合は削除します。
5. コンピュータを再起動してください。 Windowsにログインしたら、 [設定]> [アカウント]> [使用するその他のアカウント]に移動して、古いアカウントが存在するかどうかを確認します。 そこにある場合は、もう一度削除します。

その後、アプリの再ダウンロードを試して、ストアをリセットできます。

1. ストアに移動し、フリーズしていたアプリを再ダウンロードします。
2. アプリがダウンロードしていない場合はストアを閉じ、検索で WSReset.exeと入力 し、右クリックして[管理者として実行]を選択します 。 これにより、ストアのキャッシュがクリアされ、アプリのダウンロードを再試行できます。

   

3. アプリをダウンロードしたら、コンピューターを再起動します。
4. もう一度、 [設定]> [アカウント]に移動し、Microsoftアカウントを追加して切り替えます。

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解決策4 –コマンドプロンプトからPowerShellコマンドを実行する

上から何も役に立たなかった場合、あなたは異常な何かを試すことができます。 PowerShellの代わりにコマンドプロンプトを使用して、アプリデータのリセットを試みることができます。 まさにあなたがする必要があるものです：

1. Windowsキー+ Xを押し 、メニューからコマンドプロンプト（管理者）を選択します。

   

2. これをコマンドプロンプトの行に入力し、Enterキーを押します。
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $（$ _。InstallLocation）\ AppXManifest.xml”}

     

解決策5 –プリンタードライバーを再インストールする

何人かのユーザーは、何かを印刷しようとするとアプリがフリーズすると報告しました。 これは、特にドキュメントを頻繁に印刷する傾向がある場合、迷惑な問題になる可能性があります。 ただし、プリンタを再インストールするだけでこの問題を解決できます。

これを行うには、デバイスマネージャーからプリンタードライバーを削除するだけです。 これはかなり単純であり、次の手順に従って実行できます。

1. Windowsキー+ Xを押して、Win + Xメニューを開きます。 次に、結果のリストからデバイスマネージャーを選択します。

   

2. プリンターがPCに接続されていない場合は、 [表示]に移動して[非表示のデバイスを表示]をオンにします 。 プリンターが接続されている場合は、この手順をスキップできます。

   

3. プリンターを見つけて右クリックし、メニューから[デバイスのアンインストール]を選択します。

   

4. もう一度[アンインストール]をクリックして確認します。

   

ドライバーが削除されたら、PCを再起動します。 PCが再起動すると、プリンタードライバーが自動的にインストールされます。 プリンターが自動的にインストールされない場合は、製造元のWebサイトからドライバーをいつでも手動でダウンロードできます。

ドライバーを自動的に更新する

間違ったバージョンのドライバーをインストールすると、PCに永久的な損傷を与える可能性があるため、専用のツールを使用することをお勧めします。 この種のエラーが発生しないように、すべてのドライバーを更新する必要があることに注意してください。 これは面倒なプロセスであり、 TweakbitのDriver Updaterツールを使用して自動的に実行することをお勧めします 。

このツールは、MicrosoftとNorton Antivirusによって承認されており、誤ったバージョンのドライバーをダウンロードしてインストールすることにより、PCを損傷しないように支援します。 いくつかのテストの後、私たちのチームはこれが最も自動化されたソリューションであると結論付けました。 以下に、その方法のクイックガイドを示します。

1. 1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
   2. プログラムがインストールされると、プログラムは古いドライバーを自動的にスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバーのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するまで待つだけです。
   3. スキャンが完了すると、PCで見つかったすべての問題のあるドライバーに関するレポートを取得します。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するか、一度にすべて更新するかを確認します。 一度に1つのドライバーを更新するには、ドライバー名の横にある[ドライバーの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックして、推奨されるすべての更新を自動的にインストールします。

      注： 一部のドライバーは複数の手順でインストールする必要があるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

免責事項 ：このツールの一部の機能は無料ではありません。

• また読む：修正：Windows 8.1 / 10で新しいフォルダーを作成すると、ファイルエクスプローラーがフリーズする

解決策6 –アプリをデフォルトにリセットする

PCでアプリがフリーズした場合、デフォルトにリセットするだけで問題を解決できる場合があります。 これはかなり単純であり、次の手順に従って実行できます。

1. 設定アプリを開きます。 Windowsキー+ Iを押すと、すぐにそれを行うことができます。
2. 設定アプリ が開いたら、 アプリセクションに移動します。

   

3. 凍結しているアプリを選択し、[詳細オプション]を選択します 。

   

4. 次に、[リセット]ボタンをクリックします。 もう一度[リセット]ボタンをクリックして確認します。

アプリケーションをデフォルトにリセットした後、再度起動し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。 このソリューションはユニバーサルアプリでのみ機能することに注意する必要がありますので、注意してください。

解決策7 – Nahimicアプリをアンインストールする

他のサードパーティアプリケーションが原因でアプリがフリーズする場合があります。 ユーザーによると、 Nahimicアプリは他のアプリをPCでフリーズさせました。 このアプリケーションはオーディオドライバーに関連しています。削除する場合は、オーディオドライバーを削除し、代わりにWindowsが既定のドライバーをインストールできるようにするだけです。

Windowsはドライバーを自動的に更新する傾向があるため、Windowsがこのデバイスを更新しないようにすることをお勧めします。 それにはいくつかの方法があります。詳細については、Windowsがドライバーを自動的にインストールしないようにする方法と、Windows Updateのインストールを防ぐ方法についての記事を確認することをお勧めします。

このアプリケーションをPCから完全に削除するには、アンインストーラーソフトウェアを使用することをお勧めします。 これらのアプリケーションは、問題のあるアプリケーションに関連するすべてのファイルとレジストリエントリを完全に削除するために作成されます。 多くの優れたアンインストーラーアプリケーションが利用できますが、最も良いのはRevo Uninstaller 、 IOBit Uninstaller（無料） 、 Ashampoo Uninstallerですので、これらのアプリケーションを試してみてください。

解決策8 –クリーンブートを実行する

前述したように、サードパーティのアプリケーションがこの問題を引き起こす可能性があります。 ただし、クリーンブートを実行するだけで問題を修正できます。 これはかなり単純なプロセスであり、次の手順に従って実行できます。

1. Windowsキー+ Rを押してmsconfigと入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. [サービス]ウィンドウに移動し、[すべてのMicrosoftサービスを非表示]をオンにします。 ここで[すべて無効にする]をクリックします 。

   

3. 次に、[スタートアップ]タブに移動し、[タスクマネージャーを開く]をクリックします。

   

4. スタートアップアプリケーションのリストが表示されます。 リストの最初の項目を選択して右クリックし、メニューから「 無効化」を選択します。 リスト上のすべてのスタートアップアプリケーションに対してこの手順を繰り返します。

   

5. その後、[システム構成]ウィンドウに戻り、[適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。 PCを再起動します。

   

PCが再起動したら、問題が解決したかどうかを確認します。 問題が発生しない場合、問題は無効になっているアプリまたはサービスの1つに関連しています。 直接的な原因を見つけるには、無効になっているアプリケーションを1つずつまたはグループで有効にする必要があります。

グループまたはアプリケーションまたはサービスを有効にした後は、毎回PCを再起動する必要があることに注意してください。 問題のあるアプリケーションを見つけたら、それを無効にしておくか、削除するか更新して、問題が解決するかどうかを確認します。

以上で、これらのソリューションの少なくとも一部がWindows 10のアプリの問題に役立つことを願っています。質問やコメントがある場合は、下のコメントセクションにアクセスしてください。

編集者注 ：この投稿は元々2015年9月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。

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