Microsoftは、Xbox Oneのよりスリムなバージョンとして、2016年8月にXbox One Sコンソールを発売しました。 レドモンドは、Xbox One Sを「 究極のゲームと4Kエンターテインメントシステム 」と呼んでおり、4KとHDRのサポート、40％スリムなボディ、最大2TBのストレージを備えたMicrosoftの言葉を裏付けています。

ただし、このモデルはバグの影響を受けず、Xbox One Sのゲームエクスペリエンス全体に影響するさまざまな問題があります 。最も頻繁に発生するエラーの1つは、 0x80072ee7エラーコードです。

Xbox One Sエラーコード0x80072ee7

目次：

1. Xbox Liveサービスの状態を確認する
2. Xbox Liveへの接続をテストする
3. コンソールを再起動します
4. インターネット接続を確認してください
5. キャッシュされたデータを消去する
6. 破損したファイルを削除する
7. DNSを使用する

Xbox One S 0x80072ee7エラーを修正する方法

エラー80072EE7は主に、ユーザーがXbox One Sコンソールでコンテンツを開こうとしたときに発生します。 ほとんどの場合、このエラーコードは、Xbox One Sがユーザーが開こうとしたリソースを読み込めなかったために表示されます。 ほとんどの場合、ネットワーク接続エラーにより、リソースの名前がIPアドレスに解決されません。

解決策1 – Xbox Liveサービスの状態を確認する

アラートがある場合は、サービスが起動して実行されるまで待つ必要があります。 次に、もう一度コンソールのコンテンツにアクセスしてみてください。

解決策2 – Xbox Liveへの接続をテストする

1. ネットワークデバイスを再起動します。
2. Xbox Liveへの接続をテストします。
   1. ホーム画面を左にスクロールしてガイドを開き、[設定]を選択します
   2. [すべての設定]に移動し、[ネットワーク]を選択します
   3. [ネットワーク設定] > [ネットワーク接続のテスト]を選択します
   4. 5％を超えるパケット損失がある場合は、ネットワーク接続のトラブルシューティングを使用して、問題の根本原因を検出して修正します。

解決策3 –コンソールを再起動する

Xbox Liveサービスで問題がなければ、簡単な再起動でうまくいくかもしれません。 はい、それは電気で動くものなら何でも最も人気のあるシンプルな男の普遍的なソリューションですが、再起動することで実際に問題が解決される頻度に驚くでしょう。

コンソールをリセットする方法は次のとおりです。

1. コントローラーのXboxボタンを数秒間押し続けます。
2. 電源メニューが表示されます。 [コンソールをオフにする]を選択します。
3. Aボタンを押して確認します。
4. 数分後にもう一度コンソールの電源を入れます。

解決策4 –インターネット接続を確認する

上記のネットワーク接続のトラブルシューティングについては既に説明しましたが、インターネット接続を確認する別の方法があります。 そのため、トラブルシューティングツールで問題を見つけて修正できなかった場合は、手動のアプローチで試すことができます。

自分で物事を行うには、Xboxを置いて、コンピューターの電源を入れる必要があります。 さまざまなインターネット接続の問題に対処する方法に関するヒントについては、この記事をご覧ください。

解決策5 –キャッシュデータを消去する

次に行うことは、コンソールのキャッシュをクリアすることです。 キャッシュされたデータが多すぎるとさまざまな問題が発生する可能性があり、 0x80072ee7エラーコードは例外ではない可能性があります。 Xbox One Sのキャッシュをクリアする方法は次のとおりです。

1. コントローラーのガイドボタンを押します。
2. [設定] > [システム設定] > [ストレージの選択]に移動します。
3. すべてのストレージデバイスを選択し、コントローラーのYキーを押します。
4. [システムキャッシュのクリア]を選択します 。
5. 確認を求められたら、[はい]を選択します。
6. 次に、コンソールの電源を切り、30秒後に再び電源を入れます。

解決策6 –破損したファイルを削除する

また、ファイルの一部が破損しているため、特定のエラーが発生する可能性があります。 その場合は、その破損したファイルを削除するだけです。 そして、これがその方法です：

1. コントローラーのXboxボタンを押します。
2. [設定]タブ > [システム設定]に移動します。
3. ストレージデバイスを選択します。
4. [ゲームとアプリ]を選択します。
5. 破損したファイルを探し、存在する場合は削除します。

解決策7 – DNSを使用する

最後に、以前のソリューションがどれも機能しなかった場合は、いつでもDNSを使用できます。 DNS設定の変更は通常、PCでのインターネット接続の問題の解決に特徴的ですが、Xboxでも同様に使用できます。 Xbox One SのDNS設定を変更する方法は次のとおりです。

1. コントローラーのXboxボタンを押します。
2. [すべての設定] > [ネットワーク] > [ネットワーク設定] > [詳細設定]に移動します 。
3. [DNS設定]に移動し、[手動]を選択します。
4. プライマリDNSに8.8.8.8と入力します。
5. セカンダリDNSに8.8.4.4を入力します。
6. コンソールを再起動します。

コンソール上のコンテンツへのアクセスを妨げる可能性のあるさまざまな接続エラーメッセージがあります。 画面に表示されるエラーメッセージを選択するだけで、トラブルシューティングツールが、実行する必要のあるアクションとチェックを一覧表示します。