修正：サインイン時のxboxエラー

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何百万ものゲームがXbox Liveを毎日使用して、お気に入りのゲームを友人とプレイしています。残念ながら、Xbox Liveで特定のエラーが発生する可能性があります。今日は、サインイン時に発生する可能性のあるXboxエラーを修正する方法を紹介します。

サインイン時のXboxエラー、修正方法

修正–サインイン時のXboxエラー

解決策1 – 2段階認証をオフにする

Xbox 360ユーザーは、コンソールでXbox Liveにサインインしようとするとエラー8015D002を報告しました。ユーザーによると、このエラーは2段階の検証が原因であるようです。問題を解決するには、この機能を無効にする必要があります。このセキュリティオプションを無効にするには、次の手順を実行します。

Webブラウザーを使用して、Microsoftアカウントにサインインします。
[セキュリティとプライバシー]セクションに移動し、 [高度なセキュリティの管理]を選択します。
[2段階認証を無効にする]を選択します。
[はい]をクリックして、2段階認証を無効にすることを確認します。

解決策2 –アプリのパスワードを使用してアカウントにサインインする

2段階認証はXboxアカウントを保護する優れた方法です。このオプションを有効にしている場合、アプリのパスワードを使用してプロファイルにサインインする必要があります。そうしないと、エラー8015D002が発生する可能性があります。アプリのパスワードがない場合は、次の簡単な手順に従ってパスワードを設定できます。

任意のWebブラウザーでMicrosoftアカウントにサインインします。
[セキュリティとプライバシー]に移動し、 [高度なセキュリティオプションの管理]を選択します。セキュリティコードの入力を求められる場合がありますので、必ず入力してください。
[アプリのパスワード]に移動し 、[新しいアプリのパスワードを作成する]を選択します。これにより、新しいパスワードが生成され、画面に表示されます。
アプリのパスワードを書き留め、コンソールでMicrosoftアカウントにログインします。ログインプロセス中にアプリのパスワードを入力してください。
オプション： Xbox Liveにログインするたびにアプリのパスワードを入力したくない場合は、[パスワードを記憶する]チェックボックスを選択します。

アプリのパスワードを忘れた場合は、同じ手順を使用して新しいアプリのパスワードを設定し、プロファイルにアクセスできます。

また読む：修正：Xboxエラーコード0x876c0001

解決策3 –パスワードを確認する

サインイン中に間違ったパスワードを入力すると、サインインエラー8015D002が表示される場合があるため、正しいパスワードを入力したかどうかを確認することを強くお勧めします。パスワードが正しいことが確実な場合は、パスワードをリセットして新しいパスワードでログインしてみてください。

解決策4 – Xbox Oneを再起動します

ユーザーは、パスワードの入力を常に求められるため、サインインできないと報告しました。これは奇妙な問題ですが、Xbox One本体を再起動するだけで修正できるはずです。デバイスを再起動するには、次の手順を実行します。

ホーム画面で左にスクロールして、ガイドを開きます。 XboxコントローラーのXboxボタンをタップするだけで、ガイドを開くこともできます。
メニューから設定を選択します。
[コンソールの再起動]を選択します。 [はい]を選択して確認します。
コンソールが再起動したら、もう一度サインインしてみてください。

解決策5 –アカウントを削除して再度追加する

パスワードを常に求められ、ログインできない場合は、アカウントを削除してみてください。それを行うには、次の手順を実行します。

Xboxボタンをダブルタップしてガイドを開きます。
[設定]を選択し、 [すべての設定]に移動します。
[アカウント]を選択し、[アカウントの削除]オプションを選択します。
削除するアカウントを見つけて削除します。
オプション：一部のユーザーは、リストからアカウントを完全に削除する前に、削除プロセスを数回繰り返す必要があると報告しました。

アカウントを削除したら、前のソリューションで説明した手順に従ってコンソールを再起動します。コンソールが再起動したら、アカウントを再度追加する必要があります。それを行うには、次の手順を実行します。

ホーム画面を左にスクロールしてガイドを開きます。
[ログイン]> [追加と管理]を選択します。
[新規追加]を選択し、Microsoftアカウントのメールとパスワードを入力します。

アカウントを削除して追加すると、問題なく再度サインインできるようになります。

また読む：修正：Xboxエラー0x8000ffff

解決策6 – Xboxを出荷時設定にリセットする

それでも問題が解決せず、サインインできない場合は、Xboxを出荷時の設定にリセットすることを検討してください。本体をリセットすると、本体からすべてのファイルが削除される可能性があるため、Xboxを工場出荷時の設定にリセットすることを選択した場合は、重要なファイルをバックアップすることを強くお勧めします。コンソールを工場出荷時設定にリセットするには、次の手順を実行します。

ホーム画面を左にスクロールして、ガイドを開きます。
[設定]> [すべての設定]を選択します。
[システム]に移動し 、[コンソール情報と更新]を選択します。
[コンソールのリセット]を選択します。
ゲームとアプリのリセットと保持、およびすべてのリセットと削除の 2つのオプションが表示されます。最初のオプションを使用する必要があります。これは、システムをリセットし、保存したゲーム、ダウンロードしたゲーム、アプリを削除せずに、破損している可能性のあるデータを削除するためです。このオプションが機能しない場合は、[リセットしてすべてを削除]オプションを使用する必要があります。このオプションは、保存したゲームとダウンロードしたゲームを含むすべてのファイルを削除するため、最後の手段としてこのオプションを使用します。
コンソールをリセットした後、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策7 – Xbox Liveサービスの状態を確認する

Xbox Liveコアサービスが実行されていない場合、サインインエラーが発生することがあります。これらのサービスのステータスは、インターネットにアクセスできるデバイスで確認できます。 Xbox Liveコアサービスが実行されていない場合、できることは、Microsoftが問題を解決するまで待つことだけです。

解決策8 –自動サインインを無効にする

自動サインインオプションにより問題が発生し、ログインできなくなる場合がありますが、このオプションを無効にすることでこの問題を解決できるはずです。それを行うには、次の手順を実行します。

Webブラウザーを使用して、Microsoftアカウントにアクセスします。
[アカウント]セクションに移動し、[セキュリティ、家族、フォーラム]を選択します。
右側でXbox 360のプロファイル保護を見つけます。自動サインインオプションを使用しているコンソールの数が表示されます。
[プロファイルのダウンロードが必要]オプションを選択します。
その後、コンソールに戻り、アカウントにログインするためにパスワードの入力を求められます。

それでも問題が解決しない場合は、パスワードのリセットを検討してください。それを行うには、次の手順を実行します。

Microsoftアカウントにログインします。
セキュリティとパスワードのセクションに移動します。
[パスワード]セクションで、[パスワードの変更]オプションを選択します。
画面の指示に従ってパスワードを変更します。

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解決策8 – Microsoftアカウントにアクセスできることを確認する

ユーザーが報告した入力したメールアドレスまたはパスワードが無効です。 Xbox Liveへのアクセス中にエラーメッセージを再試行してください。ログイン情報が正しいかどうかを確認するには、任意のブラウザーでMicrosoftアカウントに同じログイン情報でサインインすることをお勧めします。 Microsoftアカウントにログインできない場合は、メールとパスワードが完全に正しいかどうかを確認してください。

解決策9 –電子メールアドレスがゲーマータグに関連付けられているかどうかを確認する

別のメールアドレスを使用してXbox Liveにサインインすることは珍しくありません。したがって、ログイン中に正しいアドレスを使用していることを確認する必要があります。これを行う最も簡単な方法の1つは、Xboxにサインインすることですあなたのログイン情報とcom。ゲーマータグが右上に表示されている場合、このメールアドレスはXbox Liveアカウントに関連付けられていることを意味します。

解決策10 –システムキャッシュをクリアする

キャッシュをクリアするだけで、Xboxのサインインエラーを修正できるはずです。それを行うには、次の手順を実行します。