Xbox Liveは、お気に入りのゲームをオンラインでプレイできるXboxの不可欠な部分です。 残念ながら、XboxでICMPエラーを報告したユーザーはほとんどいませんでしたが、今日はこのエラーを修正する方法を紹介します。

XboxエラーICMP、修正方法

修正– XboxエラーICMP

解決策1 –ネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトにリセットする

Xbox Liveへの接続中にICMPエラーが発生した場合は、ネットワーク接続設定を工場出荷時のデフォルトにリセットしてみてください。 これらの設定をリセットすると、ワイヤレスパスワードを含むすべてのネットワーク構成がXboxから削除されるため、再度入力する必要があることに注意してください。 ネットワーク設定をリセットするには、次の手順を実行します。

1. Xboxコントローラーのガイドボタンを押します。
2. [設定]を選択し、 [システム設定]に移動します 。
3. [ネットワーク設定]を選択します 。
4. 有線ネットワークまたはワイヤレス接続を選択します。
5. [ネットワークの構成]を選択します 。
6. [追加設定]タブに移動し、[工場出荷時のデフォルトに戻す]オプションを選択します。
7. [はい、工場出荷時のデフォルトに復元]を選択して確認します。
8. その後、Xboxを再起動します。
9. オプション： ワイヤレスネットワークを使用している場合は、必ずワイヤレス設定を再度構成してください。

解決策2 – Xbox Live接続をテストする

ユーザーによると、Xbox Live接続をテストするだけでこの問題を解決できる場合があります。 Xbox 360でこれを行うには、次の手順を実行します。

1. コントローラーのガイドボタンを押します。
2. [設定]を選択し、 [システム設定]に移動します 。
3. ネットワーク設定を開き、 有線ネットワークまたはネットワーク接続を選択します。
4. [Xbox Live接続のテスト]を選択します 。
5. スキャンプロセスが完了するまで待ちます。

Xbox Oneでは、次を実行してネットワーク接続をテストできます。

1. ホーム 画面を左にスクロールして、ガイドを開きます。
2. [設定]> [すべての設定]を選択します。
3. [ネットワーク]> [ネットワーク設定]を選択します 。
4. 右側で[ネットワーク接続のテスト]オプションを選択します。
5. スキャンが接続をテストするまで待ちます。

• また読む：修正：Xboxエラー「更新に失敗しました」

解決策3 –ワイヤレス干渉を確認する

ICMPエラーはワイヤレス干渉により発生する可能性があり、問題を解決するにはワイヤレス干渉の原因を取り除く必要があります。 ワイヤレス干渉は、コードレス電話、電子レンジ、その他のデバイスが原因で発生する可能性があります。その場合は、ワイヤレスルーターをこれらのデバイスから遠ざけてください。 さらに、ルーターが高い位置にあることを確認してください。 ワイヤレスヘッドセットがWi-Fi信号に干渉することがあるため、ワイヤレスヘッドセットを一時的にオフにして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。 一部のユーザーは、ルーターのワイヤレスチャネルを変更することも提案しているので、同様に試してみるとよいでしょう。 そのためには、ルーターのマニュアルで詳細な手順を確認してください。

解決策4 – Xboxとネットワークハードウェアを再起動する

Xboxとネットワークデバイスを再起動するだけでICMPエラーを修正できる場合があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Xboxの電源を切ります。
2. その後、モデムとルーターの電源を切ります。
3. 1〜2分待ってから、モデムの電源を再度入れます。 モデムが完全に起動するまで1分間待ちます。
4. その後、ルーターの電源を入れ、完全に起動するまで待ちます。
5. 最後に、コンソールの電源を入れて、エラーが解決したかどうかを確認します。

解決策5 –システムキャッシュをクリアする

キャッシュが接続に干渉して、このエラーや他の多くのエラーが表示される場合があります。 キャッシュにはさまざまな種類のファイルが保持されます。この問題やその他の多くの問題を解決するには、次の手順に従ってキャッシュをクリアする必要があります。

1. コントローラーのガイドボタンを押します。
2. [設定]> [システム設定]に移動します。
3. [ストレージ]または[メモリ]を選択します。
4. ストレージデバイスをハイライト表示してYを押します。
5. [キャッシュのクリア]オプションを選択し、[はい]を選択して、キャッシュをクリアすることを確認します。
6. キャッシュがクリアされたら、Xbox Live接続をテストできます。

• また読む：修正：Xboxエラー「現在のプロファイルは許可されていません」

Xbox Oneの場合、キャッシュのクリアは少し異なりますが、次の手順に従って行うことができます。

1. コンソールの電源ボタンを押したままにして、電源を切ります。
2. コンソールがオフになったら、コンソールから電源ケーブルを外します。
3. コンソールのプラグを抜いた状態で、コンソールの電源ボタンを数回押して、バッテリーを完全に使い果たします。
4. 電源ケーブルをコンソールに接続し、電源ブリックのライトが白からオレンジに変わるまで待ちます。
5. 電源ボタンを押して、コンソールの電源を再び入れます。

その後、すべてのキャッシュファイルをコンソールから削除し、ICMPエラーを解決する必要があります。

解決策6 –ネットワーク設定を確認する

ユーザーによると、ネットワーク設定を変更するだけで、XboxのICMPエラーを修正できる場合があります。 これを行うには、次を設定する必要があります。

1. DHCPが有効になっていることを確認してください。
2. NAT をOpenに設定し ます 。
3. Xbox Live設定 を[自動]に 設定 し ます 。
4. ポートをトリガーします。

その後、問題は永続的に解決されるはずです。

解決策7 –静的IPアドレスがあるかどうかを確認する

モデムがXbox Liveと完全に互換性がないと報告したユーザーはほとんどいませんでした。 彼らによると、ISPから静的IPアドレスが割り当てられるまで、Xbox Liveに接続できませんでした。 その場合は、ISPに連絡して、静的IPアドレスを取得できるかどうかを確認することをお勧めします。 通常、静的IPアドレスを取得するにはコストがかかることに注意してください。

解決策8 –ルーターに静的IPを割り当てる

ユーザーによると、ブリッジルーターに静的IPアドレスを与えるだけでこの問題を解決できます。 その後、Xboxに基本的なDHCPを使用しますが、静的IPアドレスを割り当てないでください。 さらに、クライアントルーターのファイアウォールも無効にすることができます。 これらの手順の実行方法を確認するには、ルーターのマニュアルを確認することを強くお勧めします。

解決策9 – ISPが問題を解決するまで待つ

ICMPエラーは、ISPの問題が原因で表示される場合があります。 これがISPの問題かどうかを確認するには、他のユーザーがXbox Liveで問題を抱えているかどうかを確認してください。 その場合は、ISPで技術的な問題が発生していることを意味します。したがって、必ず数時間待つか、ISPに電話してください。

解決策10 – Wi-Fiカードが正しく接続されているかどうかを確認します

Wi-Fiカードが正しく接続されておらず、このエラーが表示される場合があります。 その場合は、Xboxを開いてWi-Fiカードを装着し直すだけです。 Xboxを開くと保証が無効になるため、Xboxをマイクロソフトの修理センターに送ることを検討してください。

ICMPエラーにより、Xbox Liveにアクセスしてお気に入りのゲームをオンラインでプレイできなくなりますが、この問題の解決に役立つことを願っています。

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