修正:xboxエラーコード80072ef3
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多くの人がお気に入りのゲームをオンラインでXboxでプレイしていますが、Xboxで特定のエラーが発生し、お気に入りのゲームを楽しむことができない場合があります。 ユーザーからXboxエラーコード80072ef3が報告されましたが、今日はこのエラーを修正する方法を紹介します。
Xboxエラーコード80072ef3、修正方法
通常、エラー80072ef3は、Xbox本体でXbox Liveにサインインしようとすると発生します。 このエラーにより、オンラインでゲームをプレイできなくなり、ほとんどのゲーマーにとって大きな問題になる可能性があります。 この問題は通常、ネットワーク接続の問題またはコンソールのハードドライブ上のデータの破損が原因ですが、幸いなことにこの問題を修正する方法はほとんどありません。
修正– Xboxエラーコード80072ef3
解決策1 –コンソールを再起動します
通常、コンソールを再起動するだけで、Xboxに関するほとんどの問題を修正できます。 そのためには、次の手順に従う必要があります。
- Xboxコントローラーで、 Xboxガイドボタンを3秒間押し続けます。
- メニューが表示されます。 [コンソールをオフにする]オプションを選択し、 Aボタンを押します。
- コンソールがオフになります。 数秒待ってから、コントローラーの[Xboxガイド]ボタンを押したままにして、コンソールを再びオンにします。
コンソールがオンになったら、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策2 –破損したコンテンツを削除する
時々、このエラーはゲームファイルの保存が破損しているために発生することがあり、この問題を解決する1つの方法は、破損したファイルを削除することです。 それを行うには、次の手順を実行します。
- コントローラーのガイドボタンを押します。
- [設定]に移動し、 [システム設定]を選択します。
- 次に、 ストレージに移動します 。
- 保存場所を選択して、 Aボタンを押します。
- [ゲームとアプリ]を選択して、もう一度[A]ボタンを押します。
- 下にスクロールして、破損したゲームの保存ファイルを確認します。 破損したファイルには黄色の感嘆符が付いているため、簡単に見つけることができます。
- 破損したファイルを見つけた場合は、そのファイルを選択して[A]ボタンを押します。
- [削除]を選択して、もう一度Aボタンを押します。
- これにより、選択したコンテンツがコンソールから完全に削除されます。 メッセージ を削除してもよろしいですか? はいを選択します。
- すべての破損したセーブゲームファイルに対してこのプロセスを繰り返します。
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ゲームファイルの保存が破損すると、Xbox本体でこの問題やその他の多くの問題が発生する可能性がありますが、これらのファイルを見つけてデバイスから削除するだけで修正できるはずです。
解決策3 –キャッシュをクリアする
セーブファイルの破損によりエラー80072ef3が表示される場合がありますが、このエラーはシステムキャッシュの破損が原因の場合もあります。 破損したキャッシュの問題を修正するには、コンソールから削除する必要があります。 これは簡単な手順であり、次の手順に従って実行できます。
- コントローラーのガイドボタンを押します。
- [設定]に移動し、 [システム設定]を開きます 。
- [システム設定]で [ストレージ]を 選択します。
- 使用可能なストレージデバイスを選択し、 Yボタンを押します。
- メニューから[システムキャッシュのクリア]を選択します。
- [はい]を選択して、システムキャッシュをクリアすることを確認します。
複数のストレージデバイスを使用できる場合、それらすべてのキャッシュをクリアする必要はありません。 使用可能なデバイスのいずれかを選択してキャッシュをクリアすると、すべてのストレージデバイスのキャッシュがクリアされます。 キャッシュがクリアされたら、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策4 –未払いのサブスクリプションがないことを確認する
多くのXboxゲーマーは、サブスクリプションを必要とするあらゆる種類のサービスを使用していますが、未払いのサブスクリプションがある場合にこのエラーが発生することがあります。 その場合は、この問題を解決する前に必要なサブスクリプションを支払う必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。
- Microsoftアカウントの[サービスとサブスクリプション]セクションに移動します。
- 期限切れのサブスクリプションを見つけます。 これらのサブスクリプションは赤で表示されるため、簡単に認識できます。
- [今すぐ支払う]オプションを選択し、指示に従ってサブスクリプションを支払います。
すべてのサブスクリプションが支払われた後、このエラーを修正する必要があります。
解決策5 –プロファイルを削除して再ダウンロードする
場合によっては、エラー80072ef3の原因となっているプロファイルに問題がある可能性があり、それを修正するには、コンソールに保存されているプロファイルを削除して再ダウンロードする必要があります。 これは非常に簡単です。それを行うには、次の手順に従う必要があります。
- コントローラーのガイドボタンを押します。
- [設定]に移動し、 [システム]を選択します 。
- [ストレージ]> [すべてのデバイス]を選択します。
- ゲーマープロフィールに移動し、削除するゲーマータグを選択します。
- 削除を選択します。
- [プロファイルのみ削除]を選択します。 このオプションを選択すると、プロフィールは削除されますが、セーブゲームと実績は残ります。
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プロフィールを削除した後、次の手順に従ってプロフィールを再ダウンロードする必要があります。
- コントローラーのガイドボタンを押します。
- [プロファイルのダウンロード]オプションを選択します。 このオプションが表示されない場合、プロファイルにサインインしている可能性があるため、最初にサインアウトする必要があります。
- ゲーマータグに関連付けられているMicrosoftアカウントを使用してログインします。
- プロファイルのストレージデバイスを選択すると、ダウンロードプロセスが開始されます。
- プロセスが完了したら、プロファイルにサインインし、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6 –ネットワーク接続を再起動する
ネットワーク接続を再起動するだけで、Xboxでエラー80072ef3を修正できる場合があります。 これを行うには、ルーターの電源をオフにして、数秒間待ちます。 その後、ルーターの電源を入れ、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策7 – 2番目のメールアドレスを確認したかどうかを確認する
アカウントのパスワードを忘れた場合は、2番目の電子メールアドレスを使用して回復する必要があります。 2番目のメールアドレスを確認していない場合、またはプロファイルを回復する他の方法がない場合は、この問題を解決するために追加して確認することをお勧めします。
プロフィールに3番目のメールアドレスを追加することでこの問題を修正したと報告したユーザーはほとんどいないため、同様に検討することをお勧めします。
解決策8 – Xbox Liveが利用可能かどうかを確認する
Xbox Liveに問題がある場合、エラー80072ef3が発生する可能性があります。 その場合は、Xbox Liveが機能しているかどうかを必ず確認してください。 Xbox Liveがダウンすることはまずありませんが、その場合は、Microsoftが問題を修正するまで待つ必要があります。
解決策9 –工場出荷時設定にリセットする
この手順を開始する前に、コンソールからすべてのファイルをバックアップすることを強くお勧めします。 このプロセスにより、Xboxからすべてのファイルが削除されるため、ダウンロードしたゲームなどの重要なファイルをすべてバックアップしてください。 工場出荷時設定にリセットするには、次の手順を実行します。
- コントローラーのガイドボタンを押し、[設定]> [すべての設定]を選択します。
- [システム]を選択し、[コンソール情報と更新]に移動します 。
- [コンソールのリセット]オプションを選択します。
- [リセットしてすべてを削除]と[ゲームとアプリをリセットして保持]オプションが表示されます。 2番目のオプションを選択し、それが問題を解決するかどうかを確認できます。 それでも解決しない場合は、プロセスを繰り返して、[リセットしてすべて削除]オプションを選択します。
- システムをリセットした後、問題が解決したかどうかを確認してください。
繰り返しになりますが、Xboxをリセットするとすべてのファイルが削除されるため、必ずバックアップしてください。
Xboxエラーコード80072ef3は厄介な場合がありますが、Xboxの再起動後に修正できるはずです。 それでもうまくいかない場合は、この記事の他の解決策を試してみてください。
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