修正:xboxエラーコード0x876c0001

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Anonim

Xbox本体でオンラインでゲームをプレイするのは素晴らしいことですが、場合によっては特定のエラーが表示されることがあります。 ユーザーはコンソールでエラー0x876c0001を報告しましたが、今日はこのエラーを修正する方法を紹介します。

Xboxエラーコード0x876c0001、修正方法

目次:

  1. キャッシュファイルをクリアする
  2. プロフィールからログアウトして再度ログインします
  3. すべてのXboxサービスが実行されているかどうかを確認します
  4. Xbox Liveへの接続をテストする
  5. ネットワークの問題を確認する
  6. プロフィールを削除して再ダウンロードする
  7. 工場出荷時設定にリセットする

ユーザーは、コンソールでXboxコミュニティにアクセスしようとしたときにこのエラーが発生したと報告しました。 彼らによると、彼らはガイドにアクセスしたりタブを保存したりすることができず、YouTubeやNetflixなどのアプリケーションは正しく動作しませんでした。 ご覧のとおり、このエラーは多くの問題を引き起こす可能性がありますが、利用可能な解決策はほとんどありません。

修正– Xboxエラーコード0x876c0001

解決策1 –キャッシュファイルをクリアする

ユーザーによると、キャッシュをクリアするだけでこの問題を簡単に修正できます。 キャッシュが破損することがあり、オンラインサービスで問題が発生する場合があります。 キャッシュをクリアするには、次の手順を実行します。

  1. [ホーム]画面> [設定]に移動します
  2. [ディスクとブルーレイ]> [ブルーレイ]> [永続ストレージ]に移動します。
  3. Clear Persistent Storageを選択します 。 破損したすべてのファイルを完全に削除するには、キャッシュを3回クリアします。 この手順では、保存したゲームや実績は削除されないことに注意してください。

キャッシュをクリアした後、次の手順に従ってクリアと再起動を実行できます。

  1. ホーム画面>設定>ネットワーク>詳細設定に移動します。
  2. [代替MACアドレス]> [クリアして再起動]を選択します。

最後に、電源ボタンを10秒間押し続けて、コンソールの電源を切ります。 デバイスの電源が切れたら、数秒待ってから再び電源を入れます。 一部のユーザーは、デバイスの電源が切れたときにすべてのケーブルを取り外すことを推奨していますが、これは必須ではありません。

解決策2 –プロファイルからサインアウトし、再度サインインする

エラーコード0x876c0001が表示される場合は、アカウントからログアウトして再度ログインするだけで問題を解決できる場合があります。これは最も簡単な解決策ですが、うまくいくと報告したユーザーは少ないので、ぜひ試してください。でる。

解決策3 –すべてのXboxサービスが実行されているかどうかを確認する

このエラーは、特定のXboxサービスが適切に実行されていない場合に表示される可能性があります。 必要なサービスは、 Xbox Liveコアサービス、購入とコンテンツの使用テレビ、音楽とビデオです。 他のデバイスでこれらのサービスのステータスをオンラインで確認してください。 前述のサービスのいずれかが実行されていない場合、それが問題の原因である可能性があります。 残念ながら、これらのサービスが実行されていない場合にこの問題を解決する方法はないため、Microsoftがこの問題を解決するまで待つ必要があります。

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解決策4 – Xbox Liveへの接続をテストする

この問題はネットワーク接続が原因である可能性があるため、Xbox Liveへの接続をテストし、ネットワークエラーがないかどうかを確認することをお勧めします。 それを行うには、次の手順を実行します。

  1. ホーム画面を左にスクロールして、ガイドを開きます。
  2. [設定]> [すべての設定]を選択します。
  3. 次に、[ネットワーク]> [ネットワーク設定]を選択します
  4. ネットワーク接続のテストを選択します

解決策5 –ネットワークの問題を確認する

ネットワークの問題が原因で、Xboxにエラーコード0x876c0001が表示される場合があります。 その場合は、ネットワーク接続が他のデバイスで適切に機能しているかどうかを確認してください。 ワイヤレス接続の代わりにイーサネットケーブルを使用してXboxをインターネットに接続してみることもできます。 それでも機能しない場合は、モデムの電源ボタンを押してください。 モデムの電源が切れたら、数秒待ってから電源を入れ直します。

解決策6 –プロファイルを削除して再ダウンロードする

次に試すことができるのは、Xboxプロファイルの再ダウンロードです。 その方法は次のとおりです。

  1. コントローラーのガイドボタンを押します。
  2. [設定]に移動し、[システム設定]を選択します。
  3. [ストレージ]> [すべてのデバイス]> [ゲーマープロフィール]に移動します。
  4. 削除するゲーマータグを選択します。
  5. 削除を選択します。
  6. [プロファイルのみ削除]を選択します。 (これによりプロファイルは削除されますが、保存されたゲームと実績は残ります。)

解決策7 –工場出荷時設定にリセットする

他のソリューションが機能しない場合は、工場出荷時の状態にリセットすることをお勧めします。 このオプションは通常、コンソールからすべてのファイルを削除し、元の状態にリセットします。 これは、すべてのアカウント、保存したゲーム、設定、およびファイルを削除することを意味します。 ファイルを保持したい場合は、リセットプロセスを開始する前にUSBフラッシュドライブにバックアップすることを強くお勧めします。 Xboxを出荷時設定にリセットするには、次の手順を実行します。

  1. ホーム画面を左にスクロールしてガイドを開きます。
  2. [設定]を選択し、 [すべての設定]に移動します。
  3. [システム]> [コンソール情報と更新]を選択します
  4. [コンソールのリセット]を選択します。
  5. ゲームとアプリのリセットと保持、 およびすべてのリセットと削除の 2つのオプションが表示されます 。 このオプションはゲームやその他の大きなファイルを削除せずにコンソールをリセットし、破損している可能性のあるデータを削除するだけなので、最初のオプションを使用することをお勧めします。 そのオプションが機能せず、問題が解決しない場合は、必ず[リセット]を使用して、すべてのオプションを削除してください 。 このオプションは、ダウンロードしたゲーム、保存したゲーム、アカウント、アプリケーションをすべて削除するため、ファイルの一部を保存する場合は、このオプションを使用する前にバックアップすることをお勧めします。

工場出荷時の設定にリセットすると問題が解決したと報告したユーザーはほとんどいませんが、他のソリューションが機能しない場合は、このソリューションを最後の手段として使用してください。

Xboxエラーコード0x876c0001は多くの問題を引き起こし、Xboxのオンラインコンテンツへのアクセスを妨げる可能性がありますが、キャッシュを削除するか、コンソールを再起動するだけでこの問題を解決できるはずです。

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