Windows 10の主な機能の1つは、Xboxアプリを使用してXbox OneからPCにビデオゲームをストリーミングできることです。 Xbox OneをWindows 10に接続する方法について簡単なガイドを作成しましたが、残念ながら、Xboxアプリが閉じ続けるために一部のユーザーがゲームをストリーミングできなかったようです。 これは大きな問題になる可能性がありますが、幸いなことに解決策があります。

Xboxアプリが閉じ続けている、その修正方法は？

多くのユーザーは、XboxアプリがPCで閉じ続けると報告しており、これは大きな問題になる可能性があります。 Xboxアプリとその問題について言えば、ユーザーが遭遇した一般的な問題は次のとおりです。

• ストリーミング、パーティへの参加、ビデオのアップロード時にXboxアプリがクラッシュする -これらはXboxアプリの一般的な問題であり、発生した場合は、Xboxアプリをデフォルトにリセットしてみてください。
• XboxアプリがWindows 10をフリーズする – Xboxアプリがフリーズする場合、問題がCatalyst Control Centerに関連している可能性があります。 修正するには、特定の機能を無効にする必要があります。
• Xboxアプリはランダムに閉じます -これは、Xboxアプリが適切にインストールされていない場合に発生する可能性があります。 ただし、再インストールするだけで問題を解決できます。
• XboxアプリがWindows 10を起動しない–これは厄介な問題になる可能性があり、Xboxアプリが記事を開かないことで詳細に説明したので、必ずチェックしてください。
• Xboxアプリがシャットダウンし続ける–電源設定が原因でXboxアプリがシャットダウンする場合がありますが、ディスプレイのシャットダウンを防止した後、問題を解決する必要があります。
• Xboxアプリが動作しない、開かない -これは別の一般的な問題であり、Xboxアプリが動作しない/ダウンロードする記事で詳細に説明したため、お気軽にチェックしてください。

解決策1 – Xbox Liveメッセージを削除する

ユーザーによると、Xboxアプリは、受信トレイ内の特定のメッセージが原因でクラッシュする場合があります。 これがなぜ起こるのかはわかりませんが、これまでの唯一の解決策はXbox Liveメッセージを削除することです。 Xboxアプリを使用して削除できない場合は、いつでもXbox One SmartGlassアプリを使用できます。 Xbox Liveメッセージを削除した後、Windows 10でXboxアプリから必ずログアウトしてください。サインインし直した後、Xboxアプリの問題を修正する必要があります。

一部のユーザーは、Xbox Liveメッセージを削除した後でも問題が解決しない可能性があると報告しました。問題を修正するには、Xboxアプリを起動し、しばらく待ってから友人の1人にメッセージを送信してみてくださいプロフィール。 それを行った後、問題は完全に解決されるはずです。

解決策2 – Catalyst Control Centerでデュアルモードを無効にする

XboxアプリがWindows 10 PCで閉じ続ける場合、問題はCrossfireに関連している可能性があります。 AMDグラフィックカードを使用している場合、Catalyst Control Centerのデュアルモードを無効にすることでこの問題を解決できます。 これを行うには、次の手順を実行します。

1. Catalyst Control Centerを開き、 パフォーマンスに移動します。
2. [AMD CrossFireX]タブを選択し、 アプリケーションプロファイルオプションが関連付けられていないアプリケーションに対して [AMD CrossFireXを有効にする]を無効にします。
3. 変更内容を保存。

このオプションを無効にすると、問題は完全に解決され、Xboxアプリが再び動作を開始するはずです。 多くのユーザーから、このソリューションが有効であるとの報告があったため、ぜひ試してみてください。

また、Catalyst Control Centerで形態学的フィルタリングをオフにすることもできます。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Catalyst Control Centerを開きます。
2. [ゲーム設定]に移動し、[3Dアプリケーション設定]を選択します。
3. Morphological Filteringをオフにします。
4. [適用]を押して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3 – EVGA PrecisionXをオフにする

EVGA PrecisionXはグラフィックカードのオーバークロックツールであり、パフォーマンスを向上させることができますが、Xboxアプリなどの特定のアプリケーションで問題を引き起こす可能性もあります。 Xboxアプリがコンピューターで閉じ続けている場合は、この問題を解決するためにEVGA PrecisionXを無効にしてみてください。

解決策4 – Xboxアプリの起動時にお気に入りリストに切り替える

ユーザーによると、Xboxアプリは、フレンドリストに関連する奇妙なバグのため、開くたびに閉じるようです。 ユーザーは、フレンドリストがロードされないと報告し、数秒後にXboxアプリが閉じます。 これは毎回発生し、修正するには、お気に入りリストにすばやく切り替えるだけで済みます。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. Xboxアプリを起動します。 それには、 Windowsキー+ Sを押してXboxと入力します。 結果のリストからXboxを選択します。

2. Xboxアプリが起動したらすぐに、フレンドリストからお気に入りリストに切り替えます。

   

3. フレンドリストに戻らない限り、Xboxアプリは正常に動作するはずです。

この解決策が役立つ場合は、Windows 10デバイスでXboxアプリを起動するたびに繰り返す必要があることに注意してください。

解決策5 –モニターがスリープしないようにする

これは珍しい解決策ですが、PCでXboxアプリが閉じている場合は、電源設定に問題がある可能性があります。 どうやら、ディスプレイがスリープ状態になるか、自動的にオフになるように設定されていると、Xboxアプリで問題が発生し、クラッシュすることがあります。

電源設定を変更し、モニターがスリープしないようにすることで、この問題を解決できる場合があります。 電源プランを変更するには、次の手順を実行するだけです。

1. Windowsキー+ Sを押して、 電源設定を入力します 。 次に、リストから[電源とスリープの設定]を選択します。

   

2. 設定アプリ が開きます。 [関連設定]カテゴリの[追加の電源設定]に移動します。

   

3. これで、PCの電源プランのリストが表示されます。 現在使用している電源プランを見つけ、その横にある[プラン設定の変更]をクリックします。

   

4. [ディスプレイをオフにする]を[なし]に設定し、[変更を保存]をクリックします 。

   

それを行った後、ディスプレイはそれ以上回転しなくなり、Xboxアプリの問題が解決するはずです。

解決策6 – Xboxアプリを再インストールする

XboxアプリがWindows 10で常に閉じている場合、アプリ自体に問題がある可能性があります。 ただし、Xboxアプリを再インストールするだけでこの問題を解決できる場合があります。 それを行うには、次の簡単な手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Sを押して、 powershellと入力します 。 結果のリストからWindows PowerShellを選択し、右クリックして[管理者として実行]を選択します 。

   

2. PowerShellが起動したら、 Get-AppxPackage * xboxapp * |と入力します。 Remove-AppxPackageを実行し、 Enterを押して実行します。

Xboxアプリが削除されたら、Windowsストアを開き、Xboxアプリをもう一度ダウンロードします。 Xboxアプリをインストールしたら、問題がまだあるかどうかを確認します。

• また読む：修正：Windows 10向けXboxアプリのストリーミングラグ

解決策7 – Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

XboxアプリはWindowsストアアプリであり、問​​題がある場合は、組み込みのトラブルシューティングツールを実行するだけでそれらを修正できる場合があります。 ご存知のように、Windowsには一般的な問題を自動的に修正するように設計されたあらゆる種類のトラブルシューティングツールがあり、これらのトラブルシューティングツールでこの問題を修正できる場合があります。

Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを使用するには、次の手順を実行します。

1. 設定アプリを開きます。 Windowsキー+ Iショートカットを使用して簡単に開くことができます。
2. 設定アプリ が開いたら、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します。

   

3. 左側のメニューから[トラブルシューティング]を選択します。 リストからWindows ストアアプリを選択します 。 [トラブルシューティングの実行]ボタンをクリックして、トラブルシューティングを開始します。

   

4. 画面の指示に従って、トラブルシューティングプロセスを完了します。

トラブルシューティングが終了したら、Xboxアプリの問題がまだあるかどうかを確認します。

解決策8 – Xboxアプリとシステムが最新であることを確認する

PCのXboxアプリに問題がある場合は、Xboxアプリを最新バージョンに更新するだけで修正できる場合があります。 Microsoft Storeで更新プログラムを確認するには、次を実行します。

1. Windowsキー+ Sを押して、 storeと入力します。 結果のリストからMicrosoft Storeを選択します 。

   

2. Windowsストア で、右上隅のメニューアイコンをクリックし、[ダウンロードと更新]を選択します 。

   

3. [更新を取得]ボタンをクリックします。

   

その後、Xtheボックスアプリが更新され、問題が解決されます。 Xboxアプリの更新に加えて、システムを最新の状態に保つことも重要です。 ほとんどの場合、Windows 10は常に最新の状態を維持しますが、次の操作を行うことで、いつでも更新を確認できます。

1. 設定アプリを開きます。
2. 設定アプリ が開いたら、 [更新とセキュリティ]セクションに移動します。
3. [更新の確認]ボタンをクリックします。

Windowsは、利用可能な更新プログラムを確認します。 利用可能なアップデートがある場合は、バックグラウンドで自動的にダウンロードされ、PCを再起動するとすぐにインストールされます。 システムとXboxアプリの両方が最新の状態になったら、Xboxアプリの問題を完全に解決する必要があります。

解決策9 – Xboxアプリをリセットする

Xboxアプリが閉じ続ける場合、それを修正する1つの方法は、デフォルトにリセットすることです。 そうすることで、すべての設定とキャッシュが削除され、問題が解決されることが期待されます。 Xboxアプリをリセットするには、次を実行するだけです。

1. 設定アプリを開き、 アプリセクションに移動します。

   

2. リストから[Xbox]を選択し、[詳細オプション]をクリックします。

   

3. [リセット]セクションまでスクロールし、[リセット]をクリックします。

   

4. もう一度[リセット]ボタンをクリックして確認します。

   

それを行うと、Xboxアプリがデフォルトにリセットされ、問題が解決するはずです。

XboxアプリはWindows 10で優れていますが、Xboxアプリが閉じている場合は、お気軽にソリューションを試してください。 また、XboxアプリがWindows 10で開かない場合の対処方法も説明しているため、これも発生している問題である場合は、その記事も参照してください。

編集者注 ：この投稿は元々2016年4月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、鮮度、正確性、包括性が更新されています。

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