修正:Windows Updateは更新を確認できません、サービスは実行されていません
目次:
- Windowsが更新を確認できない場合の対処方法
- 解決済み:Windows Updateで更新プログラムを自動的に確認できない
- 解決策1:Windows更新のトラブルシューティングツールを実行する
- 解決策2:Windows Updateをオフにする
- 解決策3:RSTドライバーを更新する
- 解決策4:Windowsの更新履歴をクリアする
- 解決策5:Windows更新サービスを再起動する
- 解決策6:Windows Updateリポジトリをリセットする
- 解決策7:システムの復元ポイントを使用する
- 解決策8:ウイルス対策/ファイアウォールを一時的に無効にする
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Windowsが更新を確認できない場合の対処方法
- Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
- Windowsアップデート設定をリセットする
- RSTドライバーの更新
- Windows更新履歴をクリアし、Windows更新サービスを再起動します
- Windows更新サービスを再起動します
- Windows Updateリポジトリをリセットする
- システムの復元ポイントを使用する
- ウイルス対策およびファイアウォール保護を一時的に無効にします
ほとんどのWindowsアップデートはセキュリティの問題に対処します。 これらは、マルウェアやハッカーに悪用される可能性があるため、最悪の問題です。
ただし、更新プログラムはWindows 10の他のバグや問題に対処する場合があります。セキュリティの脆弱性の責任はありませんが、オペレーティングシステムの安定性に影響を与える可能性があります。
次のように、更新の確認中にエラーが発生する場合があります。「 Windowsの更新では、サービスが実行されていないため、現在更新を確認できません」 。
コンピューターを再起動して再試行しても、同じエラーが発生します。 その場合は、このガイドを読み続けて、問題の正しい解決策を見つけてください。
解決済み:Windows Updateで更新プログラムを自動的に確認できない
解決策1:Windows更新のトラブルシューティングツールを実行する
Windowsには、Windows Updateの問題の確認と修正に役立つトラブルシューティングツールが組み込まれています。 Windows Updateの実行中に問題が発生した場合は、常に検討することをお勧めします。
これを行うためには:
- Windows Searchバーにトラブルシューティングを入力し、 トラブルシューティングをクリックします
- [Windows Updateの問題を修正]をクリックし、[次へ] をクリックします
- コンピューターを再起動して、更新プログラムを再度インストールしてください
[設定]ページから更新のトラブルシューティングツールを実行することもできます。
解決策2:Windows Updateをオフにする
Windows Updateをオフにしてからオンにすると、Windows Updateの一貫性のない設定がリセットされるため、多くのユーザーにとってこのエラーが修正されました。 古いWindowsバージョンでそれを行うには:
- 検索結果で[Windows Update]をクリックし、[設定の変更]をクリックします
- [重要な更新]で[更新を確認しない] を選択し 、[OK]をクリックします
- [Windows更新設定]ウィンドウに再度移動し、 [更新を自動的にインストールする]を選択して[OK]をクリックします。
従うべき手順は、新しいWindows 10バージョンでは少し異なる場合があります。 実行する手順に関係なく、Windows Updateをオフにし、コンピューターを再起動してから、サービスをオンに戻す必要があります。
最新のWindows 10バージョンの更新をブロックする方法の詳細については、次のガイドを使用してください。
- Windows 10 October Updateインストールをブロックする方法
- Windows 10 Creators Updateへのアップグレードを遅らせる方法
解決策3:RSTドライバーを更新する
このエラーは、RST(Intel Rapid Storage Technology)ドライバーが古くなっている、破損している、または見つからないために表示される場合があります。
したがって、公式のWebサイトにアクセスし、最新の正しいドライバーを検索して、RSTドライバーを手動で更新する必要があります。
お使いのWindowsのバージョンと互換性のあるドライバーを選択してください。
解決策4:Windowsの更新履歴をクリアする
Software Distributionフォルダーには、Windows Updateの一時ファイルが格納されます。
これらのファイルの破損の問題が原因でエラーが発生する場合があります。 良い解決策は、このフォルダーのコンテンツを削除することです。 これを行うには、以下の手順に従ってください。
- [実行]コマンドボックスを開くには、 Windows + Rキーを押します
- services.mscと入力して[OK]をクリックします
- Windows Updateを右クリックし、[停止]をクリックします
- Windowsエクスプローラーを開き、 C:Windowsフォルダーに移動します
- Software Distributionフォルダーを見つけて削除します
- Windowsのコントロールパネルに戻り、 Windows Updateサービスを右クリックして、[開始]を選択します。
- コンピューターを再起動して 、Windows Updateを実行します
解決策5:Windows更新サービスを再起動する
Windows Updateに関連する.dllファイルのいずれかが正しく登録されていない場合、この問題も発生する可能性があります。 以下の手順に従って、Windows Updateサービスを登録してください。
- Windows + Rキーを押して実行ボックスを呼び出します
- services.mscと入力して[OK]をクリックします
- Windows Updateを見つけて右クリックし、[停止]を選択します
- [スタート]ボタンをクリックし、検索ボックスに「 cmd」と入力し、[cmd]を右クリックして[管理者として実行]を選択します
- 次のコマンドを入力し 、それぞれの後にEnterキーを押します。
- regsvr32 wuaueng.dll
- regsvr32 wups2.dll
- regsvr32 wucltux.dll
- regsvr32 wuwebv.dll
- regsvr32 wups.dll
- regsvr32 wuapi.dll
- プロンプトが表示されたら[OK]をクリックします
- コンピューターでWindows Updateサービスを再起動します
- Windows + Rキーを押して実行ボックスを呼び出し、 services.mscと入力して[OK]をクリックします
- Windows Updateを見つけて右クリックし、[開始]を選択します
- コンピューターを再起動し 、Windows Updateを実行してください
解決策6:Windows Updateリポジトリをリセットする
上記の方法のいずれも機能しない場合は、Windows Updateリポジトリのリセットを試してください。 これを行うには、以下の手順に従ってください。
- [スタート]をクリックし、 cmdと入力します
- CMDを右クリックして、 管理者として実行を選択します
- 次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。
- ネットストップビット
- ネットストップwuauserv
- Windowsエクスプローラーウィンドウを開き、%WINDIR%に移動します(通常、C:Windowsなど)
- SoftwareDistributionの名前をSoftwareDistribution.oldに変更します
- 管理者特権でのコマンドプロンプトに戻り、次のコマンドを入力します。
- ネットスタートビット
- ネットスタートwuauserv
- コンピューターを再起動します
解決策7:システムの復元ポイントを使用する
システムの復元を使用すると、個人ファイルに影響を与えることなく、システムを以前の一般的な状態に復元できます。このガイドでは、システムの復元方法を説明します。
システムの復元が完了すると、Windowsは再起動し、更新プログラムの新規インストールのためにWindows Updateを起動します。
解決策8:ウイルス対策/ファイアウォールを一時的に無効にする
ウイルス対策プログラムがWindows Updateサービスを停止する場合があります。 そのため、一時的に無効にしてからアップデートを確認してください。
ソリューションが機能するかどうかにかかわらず、できるだけ早くコンピュータ保護を有効にします。
全体として、上記のソリューションが問題の解決に役立つことを願っています。 また、この問題の解決に役立った他の方法を試してみてください。
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