修正:破損したユーザーアカウントが原因でWindowsアプリがクラッシュする
目次:
Windows 10では、すべてが接続されています。 あるものにエラーがあると、他のものが機能しなくなることがあります。 また、Windows 10のほとんどのものはユーザーアカウントに接続されているため、破損したユーザーアカウントは多くの損害を引き起こす可能性があります。
- 修正方法:Windows 10のユーザープロファイルの破損
新しいユーザーアカウントを作成する
Microsoftフォーラムのあるユーザーは、自分のアプリ(Word、Excel、VLC Playerなど)がファイルを追加しようとするたびにクラッシュすることについて不満を述べました。 この問題の原因はユーザーアカウントの破損であると考えられます。
この問題もある場合は、新しいユーザーアカウントを作成し、古いユーザーアカウントからデータを復元するだけで、すべての問題が解決します。
新しいユーザーアカウントを作成する方法は次のとおりです。
- 検索に行き、 設定 を入力し、 PC設定の変更に 行き ます
- [アカウント]を クリックし、[他のアカウント]をクリックし ます
- [アカウントを追加]を クリック します
- アカウント情報を入力して、Windowsにサインインします。 これを行うには4つの方法があります。
- すでにMicrosoftアカウントをお持ちの場合は、今すぐ入力してください
- Microsoftアカウントを持っていない場合は、メールアドレスを使用して作成できます
- メールアドレスがない場合は、outlook.comにアクセスして作成する必要があります
- 子供のアカウントを追加する場合は、[子供のアカウントを追加]をクリックします
- 指示に従ってアカウントの設定を完了します
古いアカウントから新しいアカウントにデータを転送します
これで新しいWindowsユーザーアカウントが作成されました。その後は、古いアカウントから作成したばかりのアカウントにデータを転送するだけです。 その方法は次のとおりです。
- 作成したばかりの新しいユーザーまたはファイルのコピー元のユーザー以外のユーザーとしてログオンします
- マイドキュメント フォルダを開きます
- [ツール]メニューを クリックし、[フォルダーオプション]をクリックします([ツール]メニューが表示されない場合は、Altキーを押し、[表示]タブをクリックして、[隠しファイル、フォルダー、ドライブを表示]をクリックします)
- [保護されたオペレーティングシステムファイルを非表示にする]チェックボックスをオフにし、[はい]をクリックして確認し、[OK]をクリックします。
- C:UsersOld_Usernameフォルダーを 見つけ ます (CはWindowsがインストールされているドライブを表し、Old_Usernameはファイルのコピー元のプロファイルの名前です)
- 次のファイルを除く、このフォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを選択します。
- Ntuser.dat
- Ntuser.dat.log
- Ntuser.ini
- [編集]メニューを クリックし、[コピー]をクリックします
- C:UsersNew_Username フォルダーを見つけます(CはWindowsがインストールされているドライブ、New_Usernameは作成した新しいユーザープロファイルの名前です)。
- [編集]メニューを クリックし、[貼り付け]をクリックします。
- ログオフしてから、新しいユーザーとして再度ログオンします
追加のソリューション
問題がいつ発生したかに応じて、考慮すべき解決策がいくつかあります。 多くのユーザーが、更新後にWindowsアプリがクラッシュしたと報告したため、いくつかのインスタンスを取り上げました。 これらのソリューションを試してみて、それがどのように機能したかをお知らせください。
- Windows 10 Creators Updateのインストール後にアプリがクラッシュする
- 修正:Windows 10 Anniversary Updateのインストール後にアプリがクラッシュする
他にコメントや提案がある場合は、コメントにそれらを書き留めてください。