Windowsが直面している最大の問題の1つは、何であれエラーと問題が常に存在するという事実です。 そしてもちろん、最新のWindows 8.1 Update（1）のリリースに伴い、ユーザーはさまざまなエラーコードを大量に受け取っています。

幸いなことに、最新のWindows 8.1更新プログラムのインストールに問題はありませんでしたが、現在、Windows 8.1 Updateのすべての新機能を楽しんでいます。 ただし、多くの読者から苦情が寄せられており、Windows 8.1 Updateのインストールプロセスが失敗したときにさまざまなエラーコードが表示されるというWindows 8.1ユーザーのマイクロソフトコミュニティフォーラムへの投稿（80070020、80073712、0x800f081fなど）も多数見られます。 更新プログラムをWindows Updateで入手するのを黙って待っていた人たちよりも、更新プログラムを自分で手動でインストールすることを選択した人が問題に遭遇することがよくあります。

そのため、Windows Updateオプションを使用してWindows 8.1 Updateをまだインストールしていない場合は、すぐにインストールすることをお勧めします。 ばかげているように聞こえるかもしれませんが、この方法を使用して問題が発生した場合は、KBファイルを手動でダウンロードしてみてください。 もちろん、それを行うには、Windows 8.1 UpdateからWindows 8.1に戻す必要があります。それをアンインストールする方法は次のとおりです。 影響を受けたユーザーがこれらの問題について次のように言っています。

Windows 8.1 Update 1を数時間インストールするようにしようとしています。 私はその日の早い時間にWindows Updateを使用して一連のファイルをインストールしました。 後で、Windows Updateウィンドウにポップアップした更新ファイル（KB2919355）をインストールしようとしました。 ダウンロードプロセスでは、800 MBのファイルを45分以上見て、20 MB / s以上のインターネット接続があると思っていました。 その後、アップデートのインストールに20分かかり、エラーコード80070020が表示されるまで失敗しました。その後、コンピューターを再起動して、別のスタブを試すことができるかどうかを確認しました。

Windowsの更新履歴を調べて、KB2919442、KB2932046、KB2937592、KB2938439などの他の必要な更新がインストールされていて、更新履歴にないかどうかを確認しました。 KB2919355をインストールするために既にインストールされていると思いました。 これらの更新ファイルはすべて、Windowsの更新でポップアップ表示されるKF2919355更新に含まれていますか？ また、私の更新履歴はコントロールパネルで最新のものに過ぎず、最新のPC設定アプリにインストールされた更新は表示されません。 Windows Updateは、後で更新をインストールする前に必要な更新を適切にインストールできませんでしたか？ 今すぐインストールできるものとできないもの

Windows 8.1 Updateのインストールプロセスが失敗したという事実に加えて、一部のユーザーは、Modern Windows 8アプリが機能していないこと、さらにはMail-Calendar-Messaging-Peopleなどの組み込みアプリでさえあると報告しています。 それらはクラッシュし、ユーザーは0x80070002エラーを受け取ります。 また、ダウンロードやインストールに時間がかかるように感じた場合は、辛抱強く待つだけでなく、数時間でも良い時間を過ごします。 他の人からも報告されています。

失敗したWindows 8.1 Updateインストールのいくつかの潜在的な修正

まず、確認する必要があるのは、KB2919442、KB2919355、KB2932046、KB2937592、KB2938439、KB2934018のように、KBファイルを正しい順序でインストールすることです。 また、KB2919442はWindows 8.1 Updateの前提条件であるため、KB2919355をインストールする前にインストールする必要があることに注意してください。 次の方法で、Windows 8.1システムを修復または復元できます。

1. コマンドプロンプトを開く–検索ボックスに「コマンド」と入力します
2. 右クリックして管理者として実行
3. 次のコマンドを入力します 。dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth; dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth その後、Enterを押します

これがうまくいかない場合、明らかにいくつかのために働いている別のソリューションがあります：

1. コマンドprimotを管理者として実行します
2. 次のコマンドを入力して、Enterキーを押します。
3. DISM / online / get-packages / format：table | AMDを使用している場合、 findstr KB2919355 または Package_for_KB2919355〜31bf3856ad364e35〜amd64 ~~ 6.3.1.14
4. この DISM / online / remove-package / packagenameを使用して 、上記のコマンドを再度挿入し ます。
5. 再起動
6. 次のコマンドを実行します 。DISM / online / cleanup-image / restorehealth
7. KB2919355をインストールして再起動する

簡単な解決策は、Windows Updateのトラブルシューティングツールを試してみることです。まだ行っていない場合に備えてください。 また、Windows Updateコンポーネントの一部が欠落しているか、破損または破損している可能性があるため、修正方法については、Microsoftのこのチュートリアルに従ってください。 それでも問題が解決しない場合は、ソフトウェアの競合がまったくないことを確認するために、Windows 8.1 Updateのクリーンブートインストールを試行して実行することもできます。 コミュニティによって報告された別の面白い修正は、新しいMicrosoftユーザーアカウントを作成し、それを使用してインストールを実行することです。

すでにこれを試したことがあると思いますが、見落としている可能性のある人のためにここに提案してください。以前の復旧ポイントにフォールバックしてから更新を再開できます。 最後のアドバイスとして、次のガイドを試して実行することができます。これは、Microsoftサポートエンジニアが影響を受けるデバイスで修正しようとしているようです。

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