VPNを使用していて、「 リモートコンピューターとの最初のネゴシエーション中にセキュリティレイヤーで処理エラーが発生したため、L2TP接続の試行に失敗しました 」というWindows 10 VPNエラー789が 表示さ れる場合は、システム内に原因がある可能性があります。

システムがL2TPサーバーに接続するように適切に設定されていない場合、このエラーがポップアップします。そのため、サーバーとの接続を確立する前でも接続の試行は失敗します。

この場合、Windows 10などのオペレーティングシステムの誤った構成にもリンクされます。 L2TP / IPSec接続のIPSecネゴシエーションが失敗すると、この一般的なエラーがスローされます。

その他の考えられる原因は次のとおりです。

• L2TPベースのVPNクライアント（またはVPNサーバー）はNATの背後にあります。
• 間違った証明書または事前共有キーがVPNサーバーまたはクライアントに設定されています
• マシン証明書または信頼されたルートマシン証明書がVPNサーバーに存在しません。
• VPN Serverのマシン証明書には、EKUとして「サーバー認証」がありません

コンピューターでWindows 10 VPNエラー789を修正するために使用できる解決策を次に示します。

修正：Windows 10 VPNエラー789

1. ネットワークアダプターをリセットする
2. 証明書を確認してください
3. コンピューターでIPSecを再度有効にします

これらのソリューションを試す前に、ルーターからL2TPおよびIPSecパススルーオプションが有効になっていることを確認してください。 VPNサービスを手動で構成した場合は、事前共有キー12345678を使用していることを確認してください。

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1.ネットワークアダプターをリセットする

• [スタート]を右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択します

• ネットワークアダプターを検索し、クリックしてリストを展開します

• ネットワークアダプタを特定して右クリックし、[アンインストール]を選択します
• OKをクリック
• コンピュータを再起動してください。 デバイスが再インストールされ、デフォルト設定にリセットする必要があります

これでWindows 10 VPNエラー789が修正されない場合は、次の解決策を試してください。

2.証明書を確認します

クライアント側とサーバー側の両方で正しい証明書が使用されていることを確認してください。 事前共有キー（PSK）を使用する場合は、クライアント側とVPNサーバーマシンで同じPSKが構成されていることを確認してください。

3.コンピューターでIPSecを再度有効にします

• [スタート]を右クリックし、[実行]を選択します

• タイプサービス。 msc
• 「 IKEおよびAuthIP IPSecキーイングモジュール」を検索

• IPSecポリシーエージェントを見つける'

• 状態を確認してください。 「開始」と表示されたら、クリックして再起動します。 「開始済み」オプションが無効になっている場合は、有効にします
• 2つのそれぞれをダブルクリックします
• スタートアップの種類を選択

• 自動に変更します

• 変更を保存する
• VPNサービスを再起動します

上記のすべての手順を慎重に実行すると、プロトコル設定がデフォルトにリセットされたため、VPNがスムーズに動作するはずです。

ただし、それが機能しない場合は、サーバー側とクライアント側の両方で暗号化方式を手動で設定して、互換性を確保する必要があります。

コンピューターにユーザー固有の問題があり、上記の解決策を試してもWindows 10 VPNエラー789が発生する場合は、特定のVPNプロバイダーのカスタマーケアまたはテクニカルサポートチームに連絡して、詳細を共有することもできますさらなる支援。

以下のセクションにコメントを残して、これらのソリューションのいずれかがWindows 10 VPNエラー789を修正したかどうかをお知らせください。